Виправлення проблем зі спільними обліковими записами електронної пошти в організації

Canva не підтримує спільні облікові записи електронної пошти. Під час створення організації або приєднання до неї кожній людині потрібен власний обліковий запис Canva.

Якщо ваша команда використовує спільний обліковий запис, вам потрібно буде перенести всі наявні дизайни до окремих облікових записів.

Якщо лише одній особі потрібен доступ до дизайнів спільного облікового запису, ви можете оновити адресу електронної пошти цього облікового запису відповідно до її індивідуальної адреси електронної пошти.

Якщо кілька людей використовують один і той самий спільний обліковий запис, кожна людина повинна створити власний обліковий запис Canva. Потім поділіться з ними наявними проєктами.

Виберіть одну людину, щоб стати новим власником спільного рахунку. Він буде нести відповідальність за надання спільного доступу до дизайнів усім іншим користувачам.

Змініть адресу електронної пошти, щоб оновити адресу електронної пошти спільного облікового запису на особисту адресу електронної пошти нового власника.

Адміністратор організації може запросити кожну людину приєднатися до команди за допомогою індивідуальної робочої електронної пошти.

Після того, як всі приєднаються, новий власник може поділитися необхідними дизайнами або папками з усіма. Якщо всі знаходяться в одній команді, створення папки та спільний доступ до неї полегшують доступ.

Кожна людина може скопіювати будь-який спільний дизайн, щоб зберегти його власну версію. Це гарантує, що вони матимуть доступ, навіть якщо оригінальний дизайн буде видалено.