Tìm hiểu mức giá và quy trình thanh toán đối với Canva Business
Canva Kinh doanh cho phép bạn tạo và quản lý các đội trong Canva. Bạn có thể trả phí theo tháng hoặc theo năm. Mức giá phụ thuộc vào vị trí của bạn và số lượng thành viên bạn muốn tham gia gói đăng ký.
Canva Đội nhóm không còn khả dụng để đăng ký hoặc nâng cấp mới. Thông tin liên quan đến Đội nhóm trên trang này chỉ áp dụng cho những người đăng ký Canva Đội nhóm hiện có.
Tìm hiểu về định giá Canva Kinh doanh
Mẹo nhanh
Chúng tôi cung cấp các gói đăng ký theo tháng hoặc theo năm. Tìm hiểu thêm về giá của các sản phẩm này trên trang giá của chúng tôi.
Nếu bạn hiện đã đăng ký Canva Kinh doanh, hãy xem trang Thanh toán trong phần Cài đặt để biết chi tiết về giá của gói đăng ký.
Nếu bạn đang xem xét định giá trước khi quyết định nâng cấp lên gói Canva Business, hãy truy cập trang định giá của chúng tôi.
Hiểu cách thức hoạt động của tính năng thanh toán đối với Canva Kinh doanh
Các nhóm Canva Kinh doanh có thể bị tính phí khác nhau tùy thuộc vào mô hình thanh toán của bạn.
Kiểm tra mô hình thanh toán bạn đang sử dụng
Truy cập phần Cài đặt, rồi truy cập Thành viên.
- Nếu bạn thấy Quản lý người dùng, gói đăng ký của bạn sử dụng tính năng thanh toán theo người dùng. (Xem phần: Quản lý thanh toán khi gói đăng ký của bạn sử dụng người dùng)
- Nếu bạn không thấy Quản lý người dùng, gói đăng ký của bạn được tính phí dựa trên thành viên trong đội. (Xem phần: Quản lý thanh toán khi gói đăng ký của bạn sử dụng thành viên đội)
Một người dùng có nghĩa là một người dùng trả phí trong gói đăng ký của bạn dành cho một thành viên trong đội.
Quản lý thanh toán khi gói đăng ký của bạn sử dụng người dùng
Xem lại quy tắc thanh toán cho người dùng chính
- Số người dùng sẽ được tính phí trong chu kỳ thanh toán tiếp theo, ngay cả khi lời mời chưa được chấp nhận.
- Nếu bạn mời một người nào đó mà bạn không còn người dùng, một người dùng trả phí mới có thể được thêm vào. Điều này có thể làm tăng hóa đơn tiếp theo của bạn ngay cả khi lời mời không được chấp nhận.
- Việc xóa một thành viên đội hoặc hủy lời mời không xóa một người dùng. Người dùng có thể trống nhưng vẫn có thể thanh toán cho đến khi bạn xóa người dùng.
Quản lý người dùng trong gói đăng ký của bạn
- Từ trang chủ, hãy chọn hồ sơ tài khoản của bạn.
- Chọn Cài đặt.
- Chọn Thành viên.
- Chọn Quản lý người dùng.
- Nhập tổng số lượng người dùng bạn muốn giữ lại trong gói đăng ký của mình.
- Kiểm tra xem số lượng người dùng mới của bạn có chính xác không, sau đó xác nhận để lưu các thay đổi của bạn.
Ghi chú: Để giảm phí trong tương lai, hãy xóa người dùng không sử dụng trước ngày thanh toán tiếp theo của bạn.
Xem lại thanh toán hằng năm để tìm người dùng
- Bạn thanh toán hàng năm, nhưng chúng tôi sẽ gửi hóa đơn cho bạn ba tháng một lần.
- Mọi người dùng được thêm kể từ lần thanh toán gần nhất sẽ được bao gồm trong hóa đơn tiếp.
- Đối với người dùng đã thêm, chi phí sẽ được tính dựa trên chi phí của thời gian còn lại của gói đăng ký.
- Số người dùng được thêm trong vòng ba ngày trước ngày thanh toán tiếp sẽ được tính vào hóa đơn sau.
Xem lại thanh toán hàng tháng cho người dùng
- Mọi người dùng được thêm kể từ lần thanh toán gần nhất sẽ được bao gồm trong hóa đơn tiếp theo.
- Số người dùng được thêm trong vòng ba ngày trước ngày thanh toán tiếp theo sẽ được tính vào hóa đơn sau.
Quản lý thông tin thanh toán khi gói đăng ký của bạn sử dụng thành viên đội
Xem lại các quy tắc thanh toán chính cho thành viên trong đội
- Hóa đơn của bạn được dựa trên thành viên trong đội tại ngày thanh toán.
- Để cập nhật hóa đơn cho hóa đơn tiếp theo, hãy thêm hoặc xóa thành viên trong đội trước ngày thanh toán.
Quản lý thành viên tham gia gói đăng ký của bạn
Nếu bạn không thấy Quản lý người dùng, đội của bạn có thể bị tính phí dựa trên thành viên trong đội. Trong trường hợp đó, bạn có thể cập nhật hóa đơn bằng cách thêm hoặc xóa thành viên trong đội trước ngày thanh toán.
Xóa thành viên đội
Việc xóa thành viên sẽ giúp đội của bạn luôn có tổ chức. Nó cũng đảm bảo chỉ những người phù hợp mới có quyền truy cập.
- Trên trang chủ, hãy truy cập vào hồ sơ tài khoản của bạn, sau đó chọn Cài đặt.
- Từ menu bên, hãy chọn Thành viên.
- Bên cạnh thành viên trong đội mà bạn muốn xóa, hãy chọn menu thả xuống vai trò trong đội, sau đó chọn Xóa khỏi đội.
- Chọn điều sẽ xảy ra với các thiết kế của họ:
- Để giữ lại các thiết kế của thành viên bạn muốn xóa, Chuyển giao thiết kế và xóa khỏi đội. Phải bật tính năng chuyển giao quyền sở hữu. Tìm hiểu thêm về việc chuyển giao quyền sở hữu thiết kế.
- Để xóa hoàn toàn thành viên và các thiết kế của họ, hãy chọn Chỉ xóa khỏi đội.
- Chọn Tiếp tục, sau đó chọn Xóa để xác nhận.
- Để xóa hàng loạt thành viên, hãy chọn ô bên cạnh mỗi thành viên trong đội bạn muốn xóa, rồi chọn (Người dùng đã xóa).
- Trong cửa sổ bật lên, hãy chọn Xóa khỏi đội để xác nhận.
Xem xét hóa đơn hằng năm của các thành viên trong đội
- Bạn thanh toán mỗi năm nhưng chúng tôi sẽ gửi cho bạn hóa đơn ba tháng một lần.
- Bạn có thể thêm hoặc xóa thành viên bất cứ lúc nào. Các khoản phí cho thành viên mới trong nhóm trong ba tháng qua sẽ được bao gồm trong hóa đơn tiếp theo của bạn.
- Đối với các thành viên nhóm được thêm vào, việc thanh toán dựa trên chi phí của thời gian gói còn lại.
- Thành viên mới trong nhóm tham gia trong vòng ba ngày trước ngày thanh toán tiếp theo của bạn sẽ được tính vào hóa đơn sau.
Xem xét thanh toán hàng tháng của các thành viên trong đội
- Bạn có thể thêm hoặc xóa thành viên bất cứ lúc nào. Khoản phí thành viên mới trong đội sẽ được tính vào hóa đơn tiếp theo của bạn.
- Các thành viên mới của đội tham gia trong vòng ba ngày trước ngày thanh toán tiếp theo sẽ bị tính phí vào hóa đơn sau.
Lời nhắc thanh toán qua email hoặc trong ứng dụng
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn lời nhắc qua email hoặc trong ứng dụng ba ngày trước kỳ thanh toán tiếp theo để kiểm tra lại đội nhóm của mình. Bạn cũng có thể xem hóa đơn của mình trong phần Cài đặt. Dưới đây là cách truy cập hóa đơn của bạn.
Có những tùy chọn thanh toán nào cho các gói Canva?
Bạn có thể chọn thanh toán cho các gói Canva hàng tháng hoặc hàng năm bằng thẻ tín dụng, PayPal và các tùy chọn thanh toán khác có sẵn trong khu vực của bạn. Tìm hiểu thêm về các tùy chọn thanh toán được hỗ trợ của chúng tôi.
Tôi có thể xem hoặc tải xuống hóa đơn Canva của mình ở đâu?
Bạn có thể xem các hóa đơn trước đây từ trang Thanh toán trong mục Cài đặt và chủ sở hữu nhóm hoặc quản trị viên có thể quản lý các chi tiết hóa đơn như tên và địa chỉ liên hệ thanh toán.
Vì sao tôi bị tính phí nhiều hơn dự kiến cho gói Canva của mình
Bạn có thể đã bị tính phí nhiều hơn dự kiến nếu:
- Bạn đã chuyển đổi gói đăng ký (ví dụ: từ bản Pro sang Kinh doanh sau khi mời các thành viên trong đội),
- Bạn đã thêm thành viên đội vào gần ngày thanh toán hoặc
- Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn sau khi dùng thử.
Nếu bạn thấy Quản lý người dùng, bạn cũng có thể thấy khoản phí cao hơn nếu:
- Người dùng mới đã được thêm một người dùng nhưng không có người dùng nào hoặc
- Gói đăng ký của bạn vẫn bao gồm những người dùng hiện đang trống.
Tìm hiểu thêm về các lý do khác nhau khiến bạn có thể bị tính phí.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi nâng cấp hoặc hủy gói Canva của mình?
Khi bạn nâng cấp lên gói trả phí, việc thanh toán sẽ bắt đầu ngay lập tức với mức giá đã chọn. Nếu bạn hủy, gói của bạn sẽ không được gia hạn vào ngày thanh toán tiếp theo. Bạn cũng có thể chuyển đổi giữa thanh toán theo tháng và theo năm trong phần Cài đặt.
Bài viết liên quan
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích