无法连接到我的社交媒体帐户

部分 Canva 功能要求連結社交媒體帳號。如果你在執行時遇到問題，以下是最常見的原因。

部分帳戶連線和驗證流程是由第三方平台管理，因此可用權限、登入要求和連線選項可能會因應應用程式而異，並會隨時改變。

如要管理或檢查已連結的帳戶，請完成以下步驟：

• 從 Canva 編輯器中開啟「分享」 ，查看可用的發布和社交媒體選項。
• 開啟內容規劃表，管理排程發布連線。
• 開啟「帳戶設定」以管理已連結的帳戶和權限。

參考以下說明頁面，了解做法：

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest
• Slack
• Tumblr

完成後，也請務必取消該社交媒體帳戶與舊 Canva 帳戶設定的連結。

最後，請分享設計，嘗試將社交媒體帳戶重新連結到新的 Canva 帳戶。如果你嘗試在內容規劃表上排程帖子，你可以從該處進行。

作為 Canva 免費版使用者，每個社交媒體平台只能連結至一個帳戶。如果你想切換社交媒體帳戶，請先取消連結目前的帳戶，然後連結新帳戶。

連結多個社交媒體帳戶僅適用於 Canva Pro、Canva 團隊版和 Canva 非牟利組織版使用者。

如果你曾使用 Facebook 或 Google 帳戶註冊另一個 Canva 帳戶，請先取消連結。請依照下列步驟操作：

1. 使用你嘗試連結的 Facebook 或 Google 帳戶登入 Canva。
2. 在首頁，按一下你的個人檔案圖示，然後選取
   設定 。
3. 選取 「你的個人檔案」 ，新增 電郵地址 。如果你已擁有帳戶，則可以略過此步驟。
4. 在側邊選單中，按一下
5. 「登入」 。 新增 密碼 。系統會要求你使用設定的電郵和密碼再次登入。

1. 在首頁，按一下你的個人檔案圖示，然後選取
   設定。
2. 在你的個人檔案下，前往已連結的社交帳戶，尋找你的 Facebook 或 Google 帳戶，然後按一下中斷連結。系統會顯示確認訊息。
3. 按一下中斷連結。

中斷 Facebook 或 Google 帳戶連結後，請嘗試用你偏好使用的 Canva 帳戶重新連結。

當你嘗試將 Facebook 帳戶連結至 Canva 時，收到訊息「此 Facebook 帳戶的電郵地址未驗證」，就是這種情況。你可以嘗試修正以下問題：

• 驗證你嘗試連結到 Canva 的 Facebook 帳戶，驗證其註冊的電郵地址。
• 重設 Canva 連線。取消你的 Facebook 帳戶與 Canva 的連結，然後嘗試重新連結。
• 再次登入 Facebook 以重新整理你的登入內容。登出你的 Facebook 和 Canva 帳戶。使用 Facebook登入 Canva，並輸入你的 Facebook 登入詳細資訊以繼續。
• 清除瀏覽器記錄，或嘗試使用其他瀏覽器。

Canva Education 的發布至社交媒體應用程式會自動關閉。請聯絡你的管理員以啟用發布功能。

如果你在嘗試上述解決方案後仍無法連結社交媒體帳戶，請與說明小幫手交談以尋求協助。請提供詳細資訊，以便我們找出問題的原因。