无法定时发布帖子到社交媒体
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如果你不能定时发布帖子并收到错误消息,这通常是因为互联网连接、网络浏览器或Instagram帐户连接问题。
查看下面的常见错误消息并了解你可以如何修复错误。
如果你已成功定时发布帖子,但帖子没有发布,请参阅已定时发布的帖子没有发布。
“出问题了”错误
如果你收到“出问题了”错误,可能是因为互联网连接或网络浏览器问题。
你可以尝试以下几种方法:
- 刷新Canva页面,然后尝试重新安排设计。
- 确保您拥有快速稳定的互联网连接。
- 检查您的浏览器或移动应用版本是否已更新。如有需要,请将您的浏览器或应用更新至最新版本。对于浏览器,请确保已启用JavaScript。您也可以尝试切换浏览器。详细了解我们的最低技术要求。
- 清除浏览器的缓存和历史记录。累积的Cookie有时可能导致问题。请注意,这样做可能会导致您从其他网站注销。
- 尝试退出,然后重新登录你的Canva可画帐户。
- 如果可能,请尝试更改您的互联网连接网络或设备。
“Canva遇到了技术问题”错误
如果你在尝试定时发布到你的Instagram Business帐户时收到Canva可画遇到了技术问题错误,这通常是因为你使用的是创作者帐户,或者你的帐户没有关联到Facebook页面。
要解决这个问题:
- 切换到Instagram企业帐户。了解有关开始使用Instagram Business的更多信息。
- 将Instagram企业帐户与Facebook页面相关联。如果你没有Facebook页面,请设置一个,然后将其与你的Instagram帐户相关联。
进一步了解如何关联Instagram账号以定时发布帖子。
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