我無法使用多重驗證 (MFA) 登入
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我的驗證應用程式未產生代碼
- 同步裝置時間— 前往日期/時間設定,並開啟自動同步。驗證碼必須依賴準確的時間。
- 重新啟動應用程式或裝置,即可清除大部分的暫時性問題。
- 檢查你的帳戶設定— 確保已在應用程式中正確新增 Canva 帳戶,且你使用的條目正確無誤。
- 更新或重新安裝應用程式— 如果其他方法均無效,請卸載、重新安裝,並在你的 Canva 帳戶設定中再次設定登入驗證。
我收到「代碼不正確」的錯誤訊息
- 等待新的代碼,代碼每 30 秒刷新一次。現在的設計到期,請立即輸入新的設計。
- 請檢查裝置時間,如果驗證碼老是失敗,請務必將日期和時間設定為自動同步。
仍無法登入?
快速秘訣
使用我們的帳戶復原表格要求帳戶存取。
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