透過 Jio 免費取得 Canva Pro 或 Canva Pro Lite

在印度訂閱符合資格的 Jio 方案，即可免費使用 Canva Pro 或 Canva Pro Lite 12 個月。你獲得的 Canva 方案取決於所訂閱的 Jio 方案級別。12 個月後，試用期會自動結束，而你的帳戶會切換至免費 Canva，除非你訂閱付費方案。

要兌換優惠，你必須同時符合 Jio 和 Canva 的要求。

Jio 要求：

• 你身處印度，並已訂閱包含此優惠的合資格 Jio 儲值方案。

Canva 要求：

• 你使用免費 Canva 帳戶，而且從未訂閱過 Canva 付費方案。

以下情況亦不符合資格：

• 你之前已兌換過 Jio 試用優惠。

你獲得的 Canva 方案取決於你使用的 Jio 方案。開始在 Jio 應用程式兌換優惠時，你便會看到自己符合資格的方案。

如想在兌換前了解方案詳情，請聯絡 Jio 支援。

1. 在 Jio 應用程式或網站中，找出並選擇你的 Canva 優惠。系統會將你重新導向至 Canva。
2. 登入你想使用的 Canva 帳戶，或建立新帳戶。
3. 在兌換 Canva Pro頁面上，選擇繼續。

升級、降級或取消 Jio 方案都不會影響你的 Canva 試用，試用期仍會持續完整 12 個月。

如果你無法再使用 Canva Pro 或 Canva Pro Lite 功能，請前往 Canva 的設定 > 帳單期間 ，確認試用仍然有效。如果試用仍然有效，但你還是無法使用相關功能，請聯絡 Canva 支援。

試用期間，你可以新增付款方式，並開始為目前的方案付費。試用期會繼續至剩餘時間結束，之後便會自動開始收費。

如果你在試用期間升級至更高級別的方案（例如由 Canva Pro Lite 試用升級至 Canva 商用版），試用期會即時結束，並立即向你收取新方案的費用。

12 個月試用期結束後，你的帳戶會自動切換至免費版 Canva。你的設計仍會保留，並可繼續存取。

試用期結束後，你隨時可以訂閱 Canva Pro Lite、Canva Pro 或 Canva 商用版。訂閱後須立即付款。

如想透過 Jio 再次試用，你必須等到首次試用結束後 90 天。之後便會適用 Canva 一般的試用資格規則。這個 90 天等候期只適用於 Jio 試用，不適用於 Canva 一般免費試用。

此優惠由 Jio 作為你的充值計劃一部分提供，並非由 Canva 提供。

請確認你已訂閱符合資格的 Jio 服務計劃。如果你已訂閱，但仍未看到優惠，請聯絡 Jio 客戶支援尋求協助。

連結出錯的原因有幾種。訊息內容會告訴你接下來該怎樣做。

如果你看到以下其中一則錯誤訊息，可以按以下方法處理：

• 「很抱歉，你不符合此優惠的資格。看來你目前或曾經使用過付費方案。」 這可能表示：
  • 你不在印度（此優惠只適用於印度），或
  • 你目前有 Canva 付費訂閱，或
  • 你之前曾有 Canva 付費訂閱
  請查看上述資格要求。如果你認為這是錯誤，請聯絡 Jio 支援查詢。
• 「無法開始你的試用期。請重試或聯絡支援。」 請等候幾分鐘後再試。
• 「目前正有人領取此優惠。請重試或聯絡支援。」 如果同一個連結同時在多個標籤或裝置中開啟，就會出現此情況。請關閉其他開啟此連結的標籤或裝置，然後在單一標籤中重試。此連結仍然有效。
• 「此連結已過期或無效。請重試或聯絡支援。」 請先嘗試以下步驟：
  1. 返回 Jio 應用程式，再次點擊 Canva 優惠（這可能會產生新的連結）。
  2. 再次嘗試領取流程。
  如果問題持續，請 聯絡 Jio 支援申請新連結。
• 「你已領取此優惠。前往 Canva 開始創作。」 此連結已在另一個帳戶使用。每個連結只可使用一次，我們無法重新發出。 聯絡 Jio 支援申請新連結。

請根據你遇到的問題，聯絡相應的支援團隊：

• Jio 相關問題（方案資格、領取連結、帳戶）：聯絡 Jio 支援
• Canva 相關問題（啟用試用、帳戶存取權、功能）：聯絡 Canva 支援