我的域DNS记录仍处于待处理状态

大多数挂起状态是由DNS （域名系统）仍在传播、A记录冲突或主机格式规则引起的。 请按照以下步骤识别并解决问题。

由于以下几种常见原因， DNS记录可能仍处于待处理状态：

• 记录未按照您的域名提供商期望的格式添加。
• 另一个DNS记录导致冲突。
• DNS更改需要时间才能在互联网上传播。 更新可能尚未完成。

以下是您可以采取的最清晰的步骤来快速解决问题。

如果您的Canva A记录与另一个现有的A记录具有相同的名称/主机，则域主机将不知道要使用哪一个。

1. 前往域名提供商的DNS设置
2. 查找同名/房东/体验达人的其他A记录
3. 移除或更新 冲突记录
4. 再次添加 Canva可画A记录

不同的域主机期望记录名称的版本不同。 如果您不确定您的提供商需要哪种格式，请尝试以下两种格式：

有些供应商只接受其中一种。 如果使用了错误的版本， Canva将无法识别记录。

你的提供商可能允许编辑TTL （生存时间） ，但我们建议将其保留为默认值。

您的子域名需要包含在DNS记录的名称/主机中。

例如，如果你的域名是“my.example.com” （其中“my”是子域名） ，你在Canva中的A记录可能如下所示：

你的Canva记录显示：

你的实际域名是：

你可能需要为体验达人输入以下格式之一：

大多数DNS更新需要几分钟，但有些提供商需要更长时间，边缘情况下最多需要72小时。

你可以随时在Canva 域名设置页面上查看进度。

你可以使用Google Public DNS检查你的DNS A记录是否在全球范围内可见。

1. 转至使用Google Public DNS的公共DNS查找工具
2. 输入您的域名（例如， www.example.com ）
3. 选择 解决
4. 查看答案部分

如果您的域名解析正确， “答案”部分应显示：

如果不是：

• 移除具有不同值的任何其他A记录。
• 重新添加Canva可画A记录。

如果仍然显示其他的值，或者根本没有返回任何值，以下是最常见的原因：

1. DNS传播延迟。它只是还没有完成更新。
2. 域名未完全验证。 有些域名提供商要求您在DNS更改生效前验证您的域名（例如，通过单击电子邮件链接）。

• 查看收件箱，查看来自域提供商的任何验证或确认电子邮件
• 请遵循其中包含的任何说明

1. 名称服务器未指向你的域名主机。 如果名称服务器更改为自定义名称服务器，则DNS更改将无法工作，直到这些名称服务器再次指向正确的位置。

• 在您的域名提供商帐户中，检查设置了哪些名称 服务器
• 确保它们是您的域名提供商推荐的名称服务器
• 如果名称服务器指向其他地方（例如，指向另一个DNS服务） ，则必须在那里进行DNS更改

如果执行以下步骤后，您的DNS记录仍无法正确显示在 Google Public DNS中，您的域提供商将能够检查：

• DNS记录是否正确保存
• 是否存在任何隐藏或系统记录
• 其是否延迟了传播

他们可以解决Canva端看不到的冲突或格式问题。