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說明

使用Canva可画人工智能修复问题并改进结果


本文係由機器翻譯而成。如發現錯誤,請告知我們。

如果 Canva AI 無法正常運作,請嘗試以下步驟。

修正無回應的 Canva AI

如果 Canva AI 沒有回應:

  • 檢查你的互聯網連線
  • 重新整理瀏覽器或重新啟動應用程式
  • 清除瀏覽器快取
  • 嘗試使用不同的瀏覽器或裝置

如果 Canva AI 仍沒有回應,請稍候幾分鐘再試一次。

修正已標記的提示

如果你的提示遭到標記,則表示其中可能包含限制使用或敏感的內容。

請檢查你的提示是否包括:

  • 有版權或商標的素材
  • 露骨或有害的內容
  • 受限的主題

如果你認為旗幟不正確:

  • 選取提供意見回饋選項
  • 說明為何不應標記結果

修正對 Canva AI 功能的存取權限

如果你找不到或無法開啟特定 Canva AI 功能,請檢查以下任何項目:

  • 你的 Canva 方案。 Canva AI 是 Canva Pro、Canva 團隊版、Canva 商用版、Canva Enterprise 和 Canva 非牟利組織版推出的付費版功能。會計入你的每月 AI 使用額度。
  • 你的管理員設定 (適用於 Canva Enterprise 或 Canva Education)。你的管理員可能尚未為組織啟用此功能。請對方啟用,以便你存取。
  • 你的應用程式版本。如果你使用流動裝置,請務必更新至最新版本。

Canva AI 2.0 的功能正陸續推出。如果你尚未看到新功能,我們會盡快提供。

修正 Canva AI 體驗中的差異

如果 Canva AI 的外觀或行為與預期不同:

  • 較早的體驗可能會使用更簡單的提示和結果流程
  • Canva AI 仍在更新中,你可能會看到更新的體驗
  • 最新功能支援透過對話建立和調整內容

提升 Canva AI 成果

如果結果不如預期:

  • 提示更具體。了解如何撰寫更出色的提示。
  • 請加入樣式、顏色或版面配置等詳細資訊
  • 將復雜的要求分解成更小的步驟
  • 繼續對話以調整結果
  • 附加檔案以提供更多背景資訊

你也可以使用 Canva AI 的意見選項,來改善日後的結果。

解決 AI 使用次數限制問題

每次 Canva AI 的使用都計入你的每月使用額度上限。

如果已達上限:

  • 你會在 Canva 中看到通知
  • 你的使用次數會在下個付款週期開始時重設
  • 你可以升級方案以增加使用次數

深入了解 AI 使用次數

仍需要協助?

如果這些步驟無法解決問題:

  • 在 Canva AI 中選取「提供意見」選項
  • 聯絡 Canva 支援團隊

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