為你的 Canva 網站設定 Google Analytics
Google Analytics 可助你了解訪客如何與已發布的 Canva 網站互動。連結後,你可以在 Google Analytics 帳戶中檢視頁面檢視次數、流量來源和工作階段時間等活動資料。
Pro、商用版、Canva Enterprise 及團隊方案均提供此功能。中國的 Canva 網站不支援 cookie 橫幅。此地區不支援 Google Analytics。
開始之前
請確保你已準備好以下項目:
- Google Analytics 帳戶。如果你還沒有帳戶,請前往 analytics.google.com 免費建立。
- Google Analytics 的評估 ID,格式為 G-XXXXXXXXXX。
- 用來發布 Canva 網站的自訂網域。
- 已發布在網站上的私隱政策或 cookie 政策,當中須披露你使用 Google Analytics,並說明如何收集、使用和儲存訪客資料。
- 清楚了解適用於訪客的 cookie 和私隱法例,包括 ePrivacy/PECR(歐盟/英國)、GDPR(歐盟/英國)、CCPA(加州)及其他適用的地區法例。
將 Google Analytics 連結至網站
將 Google Analytics 連接到你的網站
- 開啟你的 Canva 網站設計。
- 選取 旁邊的 下拉式清單 發布變更。
- 選取設定,然後前往Google Analytics。
- 輸入你的Measurement ID。
- 選取發布變更。
Google Analytics 和 cookie 橫額設定會在網站發布後生效。
儲存評估 ID 後,Google Analytics 便會開始追蹤網站上的新訪客工作階段。資料可能需要 24 至 48 小時才會顯示在你的 Google Analytics 帳戶中。
連結 Google Analytics 時,Canva 會自動為你的網站啟用 cookie 同意橫額。你可以透過 Google Analytics 區段中的連結自訂橫額,或前往發布,然後選擇 Cookie 橫額。請注意,啟用 Google Analytics 但未有妥善設定同意橫額,可能不足以履行你的法律責任。發布前,請確保橫額正確反映你如何使用訪客資料。詳情請參閱在 Canva 網站新增 cookie 同意橫額。
Google Analytics 可追蹤的資料
連結後,Google Analytics 會收集網站訪客的資料,包括:
- 到訪次數和頁面檢視次數
- 流量來源(訪客如何找到你的網站)
- 地點和裝置類型
- 在網站上停留的時間
如要檢視分析資料,請前往 analytics.google.com,然後開啟你的資源。
作為網站擁有者,你有責任確保自己使用 Google Analytics 的方式,符合訪客所在每個地區適用的私隱法例。Canva 會提供相關工具協助你,包括 cookie 同意橫額,但遵守法例的責任在於你。
啟用 Google Analytics 前,你需要同意 Google Analytics 服務條款。請仔細閱讀這些條款。啟用 Google Analytics 即表示你須直接向 Google 承擔相關責任,這些責任獨立於你與 Canva 的協議。你亦需要在網站上提供私隱政策或 cookie 政策,說明如何收集和使用訪客資料。設定 Google Analytics 時,系統會要求你提供該政策的連結。
啟用 Google Analytics 後,你有責任在開始追蹤前取得訪客同意。許多地區都要求這樣做,包括歐盟、英國和加州。
Canva 的 cookie 橫額可協助你收集同意。訪客偏好設定會在訪客的裝置上本機儲存 12 個月,Canva 和你作為網站擁有者均無法存取。 12 個月後,系統會再次徵求訪客同意。Canva 的 cookie 橫額只是協助你收集同意的工具,並非完整的合規解決方案。 你仍有責任確保同意機制符合適用法例的具體要求。
疑難排解
Google Analytics 沒有顯示資料
首次連結後,資料可能需要最多 48 小時才會顯示。如果 48 小時後仍未有資料顯示:
- 檢查評估 ID 是否正確。ID 應以 G- 開頭,而且不含空格。
- 確保網站已發布,而非只儲存為草稿。
- 檢查網站是否使用自訂網域。(Google Analytics 只適用於使用自訂網域的付費用戶。系統會封鎖 Canva 免費子網域。)
- 確保 Google Analytics 帳戶中的網址與已發布網站的網址一致。
找不到 Google Analytics 設定
Google Analytics 只適用於 Pro、商用版、Canva Enterprise 和團隊方案。如果你使用免費方案,畫面會顯示升級至 Pro 的選項。選擇升級即可使用 Google Analytics 和其他 Pro 功能。
你在「衡量 ID」欄位看到以下錯誤消息:「請輸入有效的衡量 ID (例如:G-XXXXXXXXXX)」
是什麼原因導致此問題
衡量 ID 格式不正確。 Canva 要求的 ID 以「G-」開頭,後面接著是字母和數字,不得有空格或多餘字元。
該怎麼做
- 前往你的 Google Analytics 帳戶,然後選取「管理員」,接著是「資料串流」,再選取你的串流。
- 複製你的「評估 ID」。它會以 G- 開頭,後面接著字母和數字。
- 返回 Canva 並輸入正確的 ID。
當您輸入有效的 ID 後,錯誤便會消失,系統會提示您自訂 cookie 橫額。
你的網站仍會發布,但系統不會使用該 ID 進行追蹤。Google Analytics 不會追蹤訪客,而 cookie 同意橫額亦不會在已發布的網站上顯示。
這對你有幫助嗎?
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