使用密钥更快、更安全地登录
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請在裝置上建立通行金鑰，新增更簡單且安全的 Canva 帳戶存取方式。建立後，你就可以使用指紋、臉部掃描或螢幕鎖定登入來驗證你的身份。
若要在你擁有的任何裝置上以這種方式登入，請建立個人通行金鑰。每部裝置最多可建立一個通行金鑰。
快速秘訣
立即通过“设置”在每个设备上为帐户创建密钥。
我们正在逐步推出导航功能，因此，这篇帮助文章中的某些步骤可能无法准确反映您在应用中看到的内容。 如果你在首页上找不到Canva AI、个人资料照片或打印购物车，请转至 更多。
创建一个密钥
- 在首頁，選取你的個人檔案圖示以開啟選單。
- 選擇 設定。
- 前往 帳戶和安全性。
- 在「通行金鑰」子區段下，選取「新增」，為你所使用的裝置建立通行金鑰。
- 我們會將代碼傳送至你現有的電郵地址。在欄位輸入代碼，然後選擇「新增通行金鑰」。
- 通行金鑰建立後，會顯示在該子區段中。
使用密钥登录
- 作为回头客，当您选择登录账号时，系统会自动提示您验证身份。
- 继续使用您用于创建密钥的方法，即指纹、面部扫描或屏幕锁定。
- 你应该可以立即登录。
- 如果遇到错误，请尝试使用原始登录方式登录。
移除密钥
- 在首頁，選取你的帳戶個人檔案以開啟選單。
- 選擇設定。
- 選取帳戶與安全性。
- 在「通行金鑰」子區段下，選擇「垃圾桶」以刪除所使用裝置的通行金鑰。
- 輸入六位數 (你會收到 Canva 帳戶連結的電郵代碼)。
- 選取「繼續」。
常見問題 (FAQ)
什麼是通行金鑰，使用方式如何？
通行金鑰就像是比密碼更安全且簡單易用的數碼金鑰。管理員會以你的指紋、臉部掃描或螢幕鎖定取代密碼來驗證你的身分。
我在使用通行金鑰登入時遇到問題，且遇到錯誤。我應該採取什麼步驟？
通行金鑰可能已移除。請嘗試以原本註冊的方式登入。取得存取權限後，請前往帳戶設定頁面，在帳戶和安全性 下，移除任何與你裝置連結的現有通行金鑰，然後建立新通行金鑰。
發生問題的另一個原因可能是通行金鑰是由其他裝置產生。以下是一些解決方案：
- 如果通行金鑰是透過 iCloud、Google 密碼管理員或 1密碼分享，請在裝置上登入帳戶，以開放通行金鑰。
- 或者，你也可以使用 QR 碼方法，詳情請參閱： 在非個人裝置上建立通行金鑰
- 如果通行金鑰未分享，你可以選擇其他驗證選項。
如果我移除裝置上的通行金鑰，我可以在該裝置上再次建立新的通行金鑰嗎？
可以。如果你先前擁有通行金鑰，但該 金鑰已遭移除，你可以建立新通行金鑰。
仍然無法使用通行金鑰登入？
如果你已嘗試上述步驟，但仍無法使用通行金鑰登入，請使用我們的帳戶復原表格，要求帳戶存取權。
這對你有幫助嗎？
有幫助
沒有幫助