将电子邮件设计导出到Outlook
你可以直接將 Canva 郵件設計發佈到 Outlook。設計會以草稿形式顯示，並保留原有格式和影像。Canva Pro、Canva 團隊和 Canva Enterprise 均可使用此功能。
準備好設計和 Outlook 帳戶
- 在 Canva 建立或開啟郵件設計。
- 準備好要連結的 Outlook 帳戶。
將你的電郵設計發佈至 Outlook
- 在編輯者中開啟您的電郵設計。
- 從頂部選單中選擇 分享。
- 從訊息選項中選擇 Outlook。
- 如果收到提示，請登入您的 Outlook 帳戶。
- 選擇您要發佈的頁面。
- 預覽電郵。
- 選擇 立即發佈。
發佈後，你的郵件會以草稿形式在 Outlook 開啟。選取編輯以作出修改，然後傳送給聯絡人或郵寄清單。
編輯並重新發佈郵件
你可以在傳送前於 Outlook 作出小幅修改，包括：
- 替換文字
- 更改字型
如要進行以下任何重大版面配置變更，請先更新 Canva 設計：
- 新增影像
- 從表格中刪除欄
- 新增橫額或頁尾
在 Canva 更新設計後，請再次將設計發佈到 Outlook。
解決 Outlook 郵件問題
解決「需要管理員核准」錯誤
如果你使用 Microsoft 365 公司或學校帳戶，連結 Outlook 時可能會看到「需要管理員核准」畫面。這是因為你的機構要求管理員先核准應用程式，成員才能使用。
團隊成員
- 看到管理員核准畫面時，請留意要求核准的訊息。
- 聯絡你的資訊科技 (IT) 管理員或 Microsoft 365 管理員。
- 請他們為你的機構核准 Canva Outlook 應用程式。
- 核准後，返回 Canva。選取分享，然後選取Outlook。
- 再次登入 Outlook 帳戶以完成連結。
Microsoft 365 管理員
選擇以下其中一個選項，以授予管理員同意。
選項 1：在提示畫面授予同意
這是最快的方法。
- 在管理員核准畫面，選取已有管理員帳戶？使用該帳戶登入。
- 使用管理員憑證登入。
- 檢查所要求的權限。
- 選取接受，為你的機構核准應用程式。
選項 2：透過 Entra ID 管理中心授予同意（Microsoft 用來管理應用程式權限的入口網站）
- 前往 Entra ID 管理中心： entra.microsoft.com。
- 在 Entra ID 管理中心，開啟身分識別，然後依次選取應用程式和企業應用程式（管理已獲機構核准的應用程式）
- 搜尋Canva Outlook。
- 選取應用程式，然後前往權限。
- 選取為 [your organization] 授予管理員同意。
選項 3：透過 Azure AD 應用程式註冊授予同意
如果 Canva Outlook 沒有出現在「企業應用程式」（機構管理的應用程式清單）中，請使用此選項。
- 前往Entra ID，然後選取應用程式註冊。
- 選取所有應用程式標籤。
- 搜尋Canva Outlook。
- 選取應用程式，然後前往API 權限。
- 選取授予管理員同意。
選項 4：為日後的應用程式啟用使用者同意
這樣一來，成員無需管理員協助，也能核准已驗證的應用程式。
- 前往Entra ID，然後選取企業應用程式。
- 前往同意與權限，然後選取使用者同意設定（控制哪些人可以核准應用程式）。
- 將政策設定為允許使用者同意來自已驗證發佈者的應用程式。
💡 Canva Outlook 可能會標示為「未驗證」。這是 Microsoft 的標籤，並不代表 Canva 有問題。
核准應用程式後，請成員再次透過 Canva 登入 Outlook。如果問題仍然存在，請關閉並重新開啟瀏覽器。如使用桌面版應用程式，請清除 Outlook 增益集快取（暫存檔案）。
修正 Outlook 中未顯示的電郵
是什麼原因導致此問題
你可能已登入其他 Outlook 帳戶，或連線可能未成功完成。
該怎麼做
- 在您的電子郵件設計中選取 分享。
- 選取 Outlook。
- 確認顯示的帳戶是否正確。
- 如有需要，中斷連結帳戶並重新登入。
- 重新發佈您的設計。
修正無法在 Outlook 中顯示的影像
是什麼原因導致此問題
為安全起見，部分電郵應用程式會自動封鎖影像。
該怎麼做
- 確認設計在 Outlook 中正確顯示。
- 要求收件人在其電郵應用程式設定中啟用影像。
Outlook 選項未顯示在「分享」選單中
是什麼原因導致此問題
你的 Canva 團隊管理員可能已關閉 Outlook 應用程式連線。有時候，管理員需要先啟用應用程式，會員才能存取應用程式。
該怎麼做
适用于团队成员
- 请确认你已登录到正确的Canva团队。
- 如果Outlook未显示在“共享” （ “消息” ）下，请与你的Canva团队管理员联系
- 要求他们为您的组织启用Outlook应用。
对于Canva团队管理员
- 转到Canva首页。
- 从侧面板中选择设置。
- 选择“应用和集成”。
- 在可用应用列表中查找Outlook。
- 为你的团队选择启用（或打开）。
- 要求团队成员刷新Canva。
- 让他们再次检查分享（ Outlook ）。
了解限制
- 你需要有效的 Outlook 或 Microsoft 帳戶才能使用此功能。
- 郵件在 Outlook 中可能會失去部分格式。當你從草稿資料夾傳送郵件時，Outlook 會重新編寫郵件的 HTML。這可能會移除響應式樣式，因此設計會以固定寬度（約 600 px）顯示，而不會因應檢視螢幕的大小調整。
如要獲得最佳效果：
- 保持版面配置簡潔。
- 避免使用複雜的多欄區塊。
- 使用標準按鈕和影像
3. 部分自訂字型在 Outlook 中的顯示效果可能有所不同。如要獲得最佳效果，請使用大部分裝置都支援的常用系統字型。
4. 複雜的設計元素在不同版本的 Outlook（包括桌面版應用程式、網頁版和流動版）中，顯示效果可能有所不同。
安全性和資料處理方式
本節解答 IT 和安全團隊常見的問題，說明 Canva Outlook 整合功能如何處理資料和權限。
Canva 會要求哪些權限？
連結 Outlook 時，Canva 會要求以下 Microsoft Graph 權限，並說明要求這些權限的原因：
- Mail.ReadWrite：在你的草稿資料夾中建立郵件。
- User.Read：應用程式開啟時顯示你的姓名和個人檔案。
- offline_access：保持連線有效，讓你無需每次都登入。
Canva不會要求以下權限：
- 傳送郵件（Mail.Send）
- 存取你的聯絡人
- 存取你的檔案
- 存取你的機構目錄
應用程式無法讀取你的收件匣或任何現有郵件。
我的郵件會在 Outlook 的哪個位置顯示？
Outlook 會將郵件儲存在草稿資料夾中。在 Canva 建立的宣傳郵件不會出現在 Outlook 的其他位置。
了解「需要管理員核准」畫面
如果你使用 Microsoft 365 公司或學校帳戶，你的機構可能會要求管理員先核准，然後你才能連結應用程式。請聯絡 IT 管理員，要求核准 Canva Outlook 應用程式。
這對你有幫助嗎？
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