結束免費試用
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你可以提前結束免費試用,並開始使用付費方案。若你需要付費方案隨附的更高 AI 使用額度,或若你不想跳過試用版並立即向你收費以供記錄,你可能想要這樣做。
在網頁版上,你可以從帳戶設定或達到 AI 使用次數上限時顯示的提示,提前結束試用。
提前結束試用
注意:透過 Apple 或 Google 試用手機版的使用者無法使用自助選項。
從您的帳號設定
如果您透過 Canva 啟用試用版,您可以隨時從帳單期間提早結束試用版。
- 選取您的個人檔案圖示。
- 選取 設定。
- 選取 帳單期間。
- 選取 取得更多。
- 選取 立即開始訂閱。
您的付費方案會即時開始,您的信用卡亦會同時收取費用。
來自產品內通知
如果您在使用 AI 功能時達到 AI 使用次數上限,就會看到通知。您可以從該處提早結束試用。
- 從通知選取取得更多 AI。
- 選取立即開始訂閱,以提早結束您的試用。
此提前結束試用的選項可能不適用於所有使用者。
請聯絡支援團隊提前結束免費試用
如果你無法使用本文中的方法提前結束試用, 請聯絡我們的支援團隊。
準備好取得支援的詳細資訊
聯絡支援團隊前,請準備好以下資訊:
- 你要略過免費試用的 Canva 帳戶的電郵地址
- 確認儲存在帳戶中的卡片就是你要收費的卡片
- 偏好的方案:Pro 或商用版
- 你偏好的付款週期:月繳或年繳
查看你提前結束免費試用後會發生什麼事
在你提前結束試用或我們處理你的請求後:
- 我們會立即從你的信用卡收取所選方案的費用。
- 你的免費試用期結束。付費方案開始。
- 你將擁有方案包含的所有付費版功能的完整存取權。
- 你的付費方案會自動續訂。我們會在每個帳單期間向你儲存的信用卡收取費用。
- 你將可存取完整的 AI 使用額度。
常见问题
我可以自行提前結束免費試用嗎?
你可以在帳戶設定中或透過 AI 使用次數達到上限時顯示的提示,提前結束試用期。如果你使用的是流動應用程式,請在網頁瀏覽器上登入以完成該過程。
如果我跳過,會失去試用天數嗎?
如果你提前略過試用,將會失去任何剩餘的試用天數。一旦我們向你的信用卡收取費用,你的試用期就會結束,而立即開始你的付費方案。如果想使用完整試用期,請等到試用期結束時再使用。
可以選擇其他信用卡付款嗎?
你可以在試用期結束前或聯絡支援團隊之前,更新帳戶設定中的付款方式,以選擇其他信用卡。如果你已新增卡片,請在要求中告訴我們。
這對你有幫助嗎?
有幫助
沒有幫助