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說明

結束免費試用


本文係由機器翻譯而成。如發現錯誤,請告知我們。

你可以提前結束免費試用,並開始使用付費方案。若你需要付費方案隨附的更高 AI 使用額度,或若你不想跳過試用版並立即向你收費以供記錄,你可能想要這樣做。

在網頁版上,你可以從帳戶設定或達到 AI 使用次數上限時顯示的提示,提前結束試用。

提前結束試用

注意:透過 Apple 或 Google 試用手機版的使用者無法使用自助選項。

從您的帳號設定

如果您透過 Canva 啟用試用版,您可以隨時從帳單期間提早結束試用版。

  1. 選取您的個人檔案圖示。
  2. 選取
    設定
  3. 選取
    帳單期間
  4. 選取 取得更多
  5. 選取 立即開始訂閱

您的付費方案會即時開始,您的信用卡亦會同時收取費用。

來自產品內通知

如果您在使用 AI 功能時達到 AI 使用次數上限,就會看到通知。您可以從該處提早結束試用。

  1. 從通知選取取得更多 AI
  2. 選取立即開始訂閱,以提早結束您的試用。

此提前結束試用的選項可能不適用於所有使用者。

請聯絡支援團隊提前結束免費試用

如果你無法使用本文中的方法提前結束試用, 請聯絡我們的支援團隊

準備好取得支援的詳細資訊

聯絡支援團隊前,請準備好以下資訊:

  • 你要略過免費試用的 Canva 帳戶的電郵地址
  • 確認儲存在帳戶中的卡片就是你要收費的卡片
  • 偏好的方案:Pro 或商用版
  • 你偏好的付款週期:月繳或年繳

查看你提前結束免費試用後會發生什麼事

在你提前結束試用或我們處理你的請求後:

  • 我們會立即從你的信用卡收取所選方案的費用。
  • 你的免費試用期結束。付費方案開始。
  • 你將擁有方案包含的所有付費版功能的完整存取權。
  • 你的付費方案會自動續訂。我們會在每個帳單期間向你儲存的信用卡收取費用。
  • 你將可存取完整的 AI 使用額度。

常见问题

我可以自行提前結束免費試用嗎?

你可以在帳戶設定中或透過 AI 使用次數達到上限時顯示的提示,提前結束試用期。如果你使用的是流動應用程式,請在網頁瀏覽器上登入以完成該過程。

如果我跳過,會失去試用天數嗎?

如果你提前略過試用,將會失去任何剩餘的試用天數。一旦我們向你的信用卡收取費用,你的試用期就會結束,而立即開始你的付費方案。如果想使用完整試用期,請等到試用期結束時再使用。

可以選擇其他信用卡付款嗎?

你可以在試用期結束前或聯絡支援團隊之前,更新帳戶設定中的付款方式,以選擇其他信用卡。如果你已新增卡片,請在要求中告訴我們。

這對你有幫助嗎?

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