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說明

結束免費試用


本文係由機器翻譯而成。如發現錯誤,請告知我們。

你可以提前結束免費試用,並開始使用付費方案。若你需要付費方案隨附的更高 AI 使用額度,或若你不想跳過試用版並立即向你收費以供記錄,你可能想要這樣做。

在網頁版上,你可以從帳戶設定或達到 AI 使用次數上限時顯示的提示,提前結束試用。

提前結束試用

注意:透過 Apple 或 Google 試用手機版的使用者無法使用自助選項。

從您的帳號設定

如果您透過 Canva 啟用試用版,您可以隨時從帳單期間提早結束試用版。

  1. 選取您的個人檔案圖示。
  2. 選取
    設定。
  3. 選取
    帳單期間
    。
  4. 選取 取得更多。
  5. 選取 立即開始訂閱。

您的付費方案會即時開始,您的信用卡亦會同時收取費用。

來自產品內通知

如果您在使用 AI 功能時達到 AI 使用次數上限,就會看到通知。您可以從該處提早結束試用。

  1. 從通知選取取得更多 AI。
  2. 選取立即開始訂閱,以提早結束您的試用。

此提前結束試用的選項可能不適用於所有使用者。

請聯絡支援團隊提前結束免費試用

如果你無法使用本文中的方法提前結束試用, 請聯絡我們的支援團隊。

準備好取得支援的詳細資訊

聯絡支援團隊前,請準備好以下資訊:

  • 你要略過免費試用的 Canva 帳戶的電郵地址
  • 確認儲存在帳戶中的卡片就是你要收費的卡片
  • 偏好的方案:Pro 或商用版
  • 你偏好的付款週期:月繳或年繳

查看你提前結束免費試用後會發生什麼事

在你提前結束試用或我們處理你的請求後:

  • 我們會立即從你的信用卡收取所選方案的費用。
  • 你的免費試用期結束。付費方案開始。
  • 你將擁有方案包含的所有付費版功能的完整存取權。
  • 你的付費方案會自動續訂。我們會在每個帳單期間向你儲存的信用卡收取費用。
  • 你將可存取完整的 AI 使用額度。

常见问题

我可以自行提前結束免費試用嗎?

你可以在帳戶設定中或透過 AI 使用次數達到上限時顯示的提示,提前結束試用期。如果你使用的是流動應用程式,請在網頁瀏覽器上登入以完成該過程。

如果我跳過,會失去試用天數嗎?

如果你提前略過試用,將會失去任何剩餘的試用天數。一旦我們向你的信用卡收取費用,你的試用期就會結束,而立即開始你的付費方案。如果想使用完整試用期,請等到試用期結束時再使用。

可以選擇其他信用卡付款嗎?

你可以在試用期結束前或聯絡支援團隊之前,更新帳戶設定中的付款方式,以選擇其他信用卡。如果你已新增卡片,請在要求中告訴我們。

這對你有幫助嗎?

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