申請免稅發票
如果你的企業符合特定條件，便可能符合營業稅、增值稅或商品及服務稅（GST）豁免資格。通常，企業需要已註冊增值稅或商品及服務稅，或持有有效的免稅證明。
本文介紹免稅資訊。
如果您只需要將稅務編號顯示在發票上以便識別或保存記錄，請參閱變更付款發票詳細資訊。有關 Canva 發票上營業稅計算方式的一般問題，請參閱一般營業稅。本文將重點介紹如何為你的企業申請免稅稅款。
在「付款設定」中新增稅務編號與免稅申請是分開的。非免稅的稅務編號僅會顯示在發票上，不會移除適用的稅金。
如何提供稅務編號？
免稅申請僅可透過 Canva 網站提交。 Canva 流動應用程式無法使用此功能。
你可以在 Canva 帳戶中更新或新增稅務識別資料。
- 在首頁選擇帳戶個人檔案以開啟選單。
- 選擇設定。
- 在側邊面板中選擇 帳單期間。
- 向下捲動至帳單詳情部分。
- 選擇新增詳情或更新。
- 在稅務識別碼下方輸入稅務識別碼，然後選擇申請稅項豁免。
- 在發出國家／地區下拉式清單中選擇你的國家／地區。只有部分國家／地區提供自動驗證稅務識別碼的功能。如果清單中沒有你的國家／地區，請按照下方如何提交營業稅豁免證明？一節中的步驟操作。
- 輸入你的實體名稱和稅務識別碼。
- 選擇申請。
提交資料後，稅項豁免只適用於之後發出的發票。
如需更正過往發票上的增值稅或商品及服務稅，請聯絡我們的支援團隊。在有限情況下，我們只能修改最近一個月或前一個月的發票。
如果設定中尚未支援你的國家／地區，我們的支援團隊或許可以為你批核稅項豁免。申請免稅發票前，請準備以下資料。
如果你已登記增值稅／商品及服務稅並持有稅務識別碼：
- 增值稅號碼
- 業務證明
- 申請日期
- 申請人姓名
- Canva 產品類型
- 發票編號
如果你持有營業稅豁免證明：
- 客戶名稱
- 客戶聯絡人
- 州份
- 原始發票
- 稅項豁免證明
為甚麼我的稅務編號顯示為無效？
我們會將你的稅務編號與當地稅務機關的資料庫進行核對。只有在稅務機關確認你的編號有效時，我們才能授予免稅/申請零稅率稅率並從你的發票中移除稅額。
請確保你以所在國家/地區的正確格式輸入正確數字。
Canva 無法提供稅務建議。如果不確定自己的號碼是否有效，請向當地稅務機關確認。
如果你位於歐盟境內，我們會使用 VIES 資料庫來驗證 VAT 稅號。你也可以自行前往VIES 網站查看。
如何提交營業稅免稅證明？
請透過我們的支援表格，連同發票號碼一併提交營業稅豁免證明書。電子提交是申請豁免的首選方式；郵寄的證明書可能需要較長時間處理，才會獲審核並套用至你的帳戶。如證明書有效，我們會更新你的帳戶，並退還最近一張發票所收取的任何營業稅。
如果當地稅務機關的豁免證明書設有欄位，要求填寫賣方的公司名稱和地址，請填上 Canva 的資料（如下）。這些資料應填在證明書上，而不是用作郵寄地址。
- 美國客戶： Canva US, Inc. - 3212 E. Cesar Chavez Street, Building 1, Suite 1300, Austin, TX 78702
- 其他所有客戶：Canva Pty Ltd - 110 Kippax Street, Surry Hills, NSW 2010, Australia
如果你身在美國，可以從所在州的稅務機關下載豁免證明書。以下列出一些較常見的州：
- 阿拉巴馬州
- 亞利桑那州
- 科羅拉多州
- 康涅狄格州
- 夏威夷州
- 愛達荷州
- 伊利諾州
- 印第安納州
- 愛荷華州
- 堪薩斯州
- 肯塔基州
- 路易斯安那州
- 緬因州
- 麻薩諸塞州
- 密歇根州
- 明尼蘇達州
- 密西西比州
- 內布拉斯加州
- 新墨西哥州
- 紐約州
- 北卡羅來納州
- 俄亥俄州
- 賓夕法尼亞州
- 波多黎各
- 羅得島州
- 南卡羅來納州
- 南達科他州
- 田納西州
- 德克薩斯州
- 猶他州
- 佛蒙特州
- 華盛頓州
- 華盛頓哥倫比亞特區
- 西維珍尼亞州
- 威斯康辛州
- 懷俄明州
Canva 無法提供稅務建議，因此如果你不確定自己是否符合豁免資格，最好向當地的稅務顧問查詢。
如果我的營業稅豁免證明書到期，或營業稅登記狀態有變，會怎樣？
我們會定期審核稅務編號和免稅證明，確保其有效。如果我們發現你的憑證已過期或你的稅務編號已失效，可能會自動更新你的帳戶，且營業稅會加到未來的發票上。
如果有任何變更 (例如你的免稅狀態或稅務編號)，請告訴我們。你隨時可以前往「設定」>「付款週期」更新詳細資訊。
如何得知我們是否已授予免稅資格
如果你已提交免稅申請，可以如下查看狀態：
- 在首頁，選取你的帳戶個人檔案以開啟選單。
- 選擇 設定。
- 前往 「付款週期」。
- 請在「團隊免稅」部分查看你的免稅狀態：
- 驗證中- 你的稅務編號已提交，目前正在等待驗證。此過程通常只需幾分鐘。
- 有條件核准- 你的稅務編號需要手動驗證。此狀態期間，你的發票是免稅的。
- 已驗證- 你的稅務編號已成功通過驗證和核准。
- 已撤銷- 驗證期間發現你的稅務編號無效。如要修正此問題，請更新稅務編號和/或國家/地區，然後重新提交。如果問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。
- 未申請- 尚未提交任何免稅申請。
注意： Canva 並未在巴西登記 VAT。我們不會根據你的發票收取稅款，也不會開立財政通知 (Nota Fiscale)。
為甚麼我已提供有效的稅務識別號碼，仍無法享有免稅資格？
即使你提供有效的稅務識別號碼，部分國家仍不允許企業對企業（B2B）數碼銷售享有免稅待遇。若當地稅務機關不承認數碼服務的 B2B 免稅安排，Canva 必須在這些國家收取稅項，並向當地稅務機關報告。這些國家包括：澳洲、肯亞、列支敦士登、墨西哥、尼日利亞、南非、瑞士、烏拉圭、英國和越南。
如果你不在上述任何一個國家，而且認為我們錯誤地向你收取稅項，請聯絡我們的支援團隊，並提供你的稅務識別號碼或免稅證明。如要查看 Canva 在哪些國家已註冊稅務，以及我們是否會收取稅項，請瀏覽各國 Canva 營業稅頁面。
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