解決 Canva 上的 Cloudflare 安全性挑戰

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開啟 Canva 時，你可能會先看到安全驗證頁面，完成後才能繼續使用。Cloudflare 是一項保安服務，可保護 Canva 免受自動化威脅；當它偵測到異常流量模式時，便會觸發安全驗證。完成驗證即可使用 Canva。

如果你不斷看到這項驗證，可能是瀏覽器、裝置或網絡中的某些設定所致。

為甚麼會看到這項驗證

Cloudflare 偵測到異常流量時，會顯示安全檢查。常見原因包括：

如果你不斷看到安全驗證，請嘗試以下步驟：

如果你使用的是個人裝置，請檢查防毒軟件、VPN、瀏覽器擴充功能或其他保安／私隱工具，看看是否啟用了防追蹤或防指紋識別功能。這些功能有時會觸發 Cloudflare 安全驗證。你可以暫時停用這些功能，或在保安或私隱軟件的允許網站清單中加入 *.canva.com ，看看是否有幫助。
如果你使用公司或學校網絡，請聯絡 IT 管理員，請他們檢查保安工具、網絡設定或瀏覽器擴充功能是否封鎖或更改了連往 Canva 的流量。
如果你經常遇到驗證問題，請前往 canva.com/edge/pre-clearance。此頁面會預先授權你的瀏覽器工作階段使用 Cloudflare，有助你避免錯誤並更快取得存取權。這不會減少安全驗證出現的頻率。如要尋找更長遠的解決方法，請檢查保安軟件設定（請參閱步驟 1 或 2）。

如果你經常看到安全驗證，可能是有設定干擾了 Cloudflare 的機械人偵測功能。這通常與你的私隱或保安設定有關。

請檢查以下項目是否影響你連線至 Canva：

請暫時停用這些項目以找出原因，然後為 Canva 設定例外。

如果你的網絡使用網絡地址轉換 (NAT)，多部裝置可能會顯示為共用同一個 IP 位址。擴大對外 IP 位址範圍可減少使用者看到安全驗證的頻率。

如果你已嘗試以上步驟，但仍然頻繁看到驗證，或無法完成檢查，請聯絡 Canva 支援。