Sett Canva-planen på pause
Hvis du abonnerer på en måneds- eller årsplan, kan du sette den på pause i tre måneder i stedet for å si den opp. Hvis du har en årsplan, kan du sette den på pause hvis det er mindre enn to måneder til planen fornyes. Vi sender deg e-postpåminnelser før abonnementet starter igjen.
Hvis du er sikker på at du vil si opp, kan du lære hvordan du sier opp en Canva-plan.
Sett Canva-planen på pause
Det er ikke mulig å sette en plan på pause via iOS App Store. Du kan bare si opp en Canva-plan fra App Store.
- Kontroller at du er logget på riktig Canva-konto eller team.
- Velg kontoprofilen din på startsiden for å åpne menyen.
- Velg Innstillinger.
- Gå til Fakturering.
- Velg Avbryt planen.
- Velg Fortsett med oppsigelsen.
- Velg Jeg vil sette abonnementet på pause på neste skjermbilde, og velg deretter Fortsett med oppsigelsen.
- Velg Sett på pause i 3 måneder for å bekrefte.
Pausen begynner når den nåværende faktureringsperioden din er over. Planen starter automatisk igjen etter tre måneder.
Hva skjer når jeg setter planen på pause?
Når du setter planen på pause, blir fremtidige betalinger midlertidig satt på vent. Tilgangen til premiumfunksjoner settes også på pause, men du kan starte planen igjen når som helst.
Du har fortsatt gratis tilgang til Affinity via Canva-kontoen din, men eventuelle tilleggsfunksjoner i planen settes også på pause.
Kontakt oss for å få hjelp
For at vi skal kunne hjelpe deg best mulig, kan du fortelle oss hva som gikk galt og beskrive opplevelsen din.
Relaterte artikler
Var dette nyttig?
Hjelpsom
Ikke hjelpsom