Приостановить план Canva
Если вы подписаны на месячный или годовой тариф, вы можете приостановить его на три месяца, а не отменять. Если у вас годовой тариф, вы можете приостановить его, если до его продления остается менее двух месяцев. Перед возобновлением плана вы получите от нас напоминание по электронной почте.
Если вы уверены, что хотите отменить подписку, узнайте, как отменить тариф Canva.
Приостановить план Canva
Приостановить план нельзя через iOS App Store. Вы можете отменить план Canva только через App Store.
- Убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись или команду Canva.
- На домашней странице выберите свой профиль учетной записи, чтобы открыть меню.
- Нажмите Настройки.
- Перейдите в раздел «Счета».
- В разделе «План» нажмите «Отменить тариф».
- Выберите Перейти к отмене.
- На следующем экране выберите пункт Я хочу приостановить подписку, а затем Перейти к отмене.
- Выберите Приостановить на 3 месяца, чтобы подтвердить.
Приостановка начинается, когда заканчивается ваш текущий расчетный период, после чего ваш тариф будет автоматически возобновлен через три месяца.
Что происходит, когда я приостанавливаю свой тариф?
Когда вы приостанавливаете свой тариф, будущие платежи временно приостанавливаются. Доступ к премиум-функциям также будет приостановлен, но вы можете возобновить действие плана в любое время.
У вас по-прежнему будет бесплатный доступ к Affinity через учетную запись Canva, но любые дополнительные функции вашего тарифа также будут приостановлены.
Свяжитесь с нами для получения помощи
Расскажите, что пошло не так, и опишите Впечатление.
Похожие статьи
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно