Приостановить план Canva
Если вы подписаны на месячный или годовой план, вы можете приостановить его на три месяца, а не отменять. Если у вас годовой план, вы можете приостановить его, если до его продления остается менее двух месяцев. Перед возобновлением плана вы получите от нас напоминание по электронной почте.
Если вы уверены, что хотите отменить подписку, узнайте, как отменить тарифный план Canva.
Приостановите свой план Canva
Приостановка плана недоступна в App Store для iOS. Отменить тарифный план Canva можно только в App Store.
- Убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись или команду Canva.
- На домашней странице выберите свой профиль учетной записи, чтобы открыть меню.
- Нажмите Настройки.
- Перейдите в раздел «Счета».
- В разделе «План» нажмите «Отменить план».
- Выберите Перейти к отмене.
- На следующем экране выберите пункт Я хочу приостановить подписку, а затем Перейти к отмене.
- Выберите Приостановить на 3 месяца, чтобы подтвердить.
Приостановка начинается, когда заканчивается ваш текущий расчетный период, после чего ваш план будет автоматически возобновлен через три месяца.
Что происходит, когда я приостанавливаю свой план?
Когда вы приостанавливаете свой план, будущие платежи временно приостанавливаются. Доступ к премиум-функциям также будет приостановлен, но вы можете возобновить действие плана в любое время.
У вас по-прежнему будет бесплатный доступ к Affinity через учетную запись Canva, но любые дополнительные функции вашего плана также будут приостановлены.
Свяжитесь с нами для получения помощи
Расскажите, что пошло не так, и опишите Впечатление.
Похожие статьи
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно