Описание группы ВКонтакте — это визитная карточка сообщества, которую видит каждый новый подписчик. В нем важно рассказать о себе, своих преимуществах и о том, почему пользователю стоит подписаться на группу. Уделите время составлению описания. Ведь чем больше подписчиков вы привлечете с его помощью, тем больше потенциальных клиентов получите.
В этой статье вы найдете полезные советы и лайфхаки, которые помогут сделать описание в группе ВКонтакте эффективным. Также мы расскажем о популярных ошибках и о том, как их избежать.
Начните составление описания группы ВКонтакте с разработки его содержания. Для этого вспомните, какие вопросы чаще всего задают ваши потенциальные клиенты и подписчики, почему они выбирают именно вас.
Кто-то доверяет многолетнему опыту работы и тогда важно рассказать историю компании. Других привлекают ценности бренда или полезные материалы, которыми вы делитесь. А кто-то просто выбирает компанию, расположенную в удобном для него районе города.
Хорошо продумайте описание в группе ВКонтакте, чтобы дать пользователю всю необходимую информацию. Используйте в качестве отправной точки наш список.
Молодому бизнесу важно рассказывать о себе подробнее, чем это делают крупные бренды. Можете начать с истории компании. Напишите, когда она была основана, какие цели вы ставите перед собой и как строится работа над проектами.
Если вы развивали личный бренд, а затем решили создать тематическое сообщество, расскажите не только о нем, но и о себе. Тогда пользователи подпишутся на группу, потому что ее создали именно вы.
На иллюстрации вы можете увидеть, как выглядит описание издательского дома Мещерякова и сообщества Salatshop, которое основала Ольга Малышева.
Говорите не только о своем товаре или услуге, но и о том, какие конкретные задачи и проблемы вы помогаете решать пользователям. Например, на своей странице ВКонтакте компания Nivea пишет не только о косметике, но и о своей глобальной цели — заботе о здоровье кожи. А в описании группы MS Excel Tips&Tricks пользователь сразу видит, чем ему будет полезно сообщество.
В процессе работы над описанием группы ВКонтакте пишите не столько о своем продукте, сколько о потребностях пользователей, которые помогаете удовлетворять. А если только начинаете развивать свой бренд ВКонтакте, вам поможет наша подробная инструкция по созданию сообщества.
ВКонтакте существуют сотни сообществ на любую тему, поэтому у вас всегда будет достаточно конкурентов. Хотите выделиться и заслужить доверие пользователей? Для этого нужно убедить их в том, что вы лучше других решите поставленную задачу.
Обратите внимание на то, как розничная сеть «Азбука вкуса» и специалист по продвижению Ника Зебра сделали акцент на своих преимуществах. Выпишите свои сильные стороны, а затем сформулируйте их максимально коротко и емко для описания сообщества ВКонтакте.
Ценности — это фундаментальные убеждения, на которых базируется компания. С их помощью бренды формируют культурный код, а пользователи выбирают близкие им по духу компании. Этот пункт в описании сообщества ВКонтакте особенно важен для некоммерческих организаций и социально ориентированных брендов. Для вдохновения посмотрите, как о ценностях рассказывают Мариинский театр и Гринпис в России.
Это кажется мелочью, но грамотно оформленный призыв к действию повышает коэффициент конверсии. Недостаточно рассказать о компании и ее преимуществах, важно указать в описании телефон для заказа, добавить кнопку «Купить» или разместить призыв подписаться на сообщество.
Добавьте в описание всю информацию, которая может понадобиться пользователю. Не заставляйте его искать афишу мероприятий, каталог товаров и список ваших офисов где-то в ленте или в других разделах сообщества. Пусть все нужные ссылки будут под рукой. Посмотрите, как это сделали музей «Эрарта» и кофейня Broker и попробуйте переписать свое описание.
Еще один эффективный способ привлечь новых подписчиков — разместить в описании группы ВКонтакте информацию об актуальных акциях и скидках. Можно разместить ссылку на пост с условиями акции или указать промокод, по которому активируется скидка. На иллюстрации видно, как это сделал книжный магазин Book24 и Спортмастер.
Чтобы создать в сообществе приятную атмосферу для общения, сформулируйте правила, которые считаете важными. Разместите их в описании, после информации о компании и ее преимуществах. И не забывайте следить за порядком, указывая нарушителям на конкретный пункт ваших правил. Посмотрите, какие принципы сформулировали издательство АСТ и библиотека Гоголя.
В описании важно указать всю информацию, которая поможет убедить пользователя подписаться на сообщество. Иногда текст получается длинным и читать его сложно. Именно поэтому важно грамотно форматировать описание, используя списки, разделительные линии, нумерацию и эмоджи. Посмотрите, как легко ориентироваться в описании компании «Чистая линия» и сообщества VK Pay.
Если у вашего проекта есть записи лекции, электронные книги и другие материалы, которые доступны бесплатно, расскажите о них в описании сообщества ВКонтакте. Например, «Нетология» добавила ссылку на свои бесплатные курсы, а библиотека им. Н.А.Некрасова рассказала о проекте «Электронекрасовка» и онлайн-лектории.
Для удобной навигации по сообществу, добавляйте к записям тематические хэштеги, чтобы создать рубрикатор для описания. Обязательно укажите короткое пояснение к каждому хэштегу, как это сделали музей «Эрарта» и «Издательский Дом Мещерякова».
Чтобы привлечь внимание пользователя, используйте не только описание в группе ВКонтакте, но и блоки, которые расположены выше или ниже. Например, попробуйте добавить статус — он отобразится под названием страницы. В качестве статуса можно использовать девиз компании, как это сделала компания LinguaTrip, добавить информацию об актуальных акциях или рассказать о премьере как онлайн-кинотеатр Okko.
Красивый баннер не только привлечет внимание к описанию, но и поможет раскрыть и дополнить его смысл. Чтобы создать тематическую картинку, используйте фотографии товара или иллюстрации, которые относятся к теме вашего сообщества.
Удачное решение, использовать не только картинки, но и текст, как это сделали Setters и театр «Мастерская». Это два примера обложки для мобильной версии, а ниже мы показали, как выглядит обложка для компьютера.
Чтобы создать собственный баннер с текстом, кликните по бесплатному шаблону и отредактируйте его в редакторе Canva. Вы можете изменить текст и цвета всех элементов или добавить иллюстрацию.
Вот скриншот десктопного баннера бренда одежды Studio 29, в котором модная фотография сочетается с коротким тематическим заголовком. По одному взгляду на иллюстрацию пользователь поймет, что у бренда вышла новая коллекция летней одежды.
В редакторе Canva легко создавать стильные баннеры, используя бесплатную коллекцию изображений и большой выбор креативных шрифтов и элементов. В первой обложке мы создали дизайн для модного бренда.
А вот пример трендовой обложки для молодежного сообщества. Мы использовали технократичный шрифт, который отлично подходит для группы, посвященной программированию. Читайте статью «Как сделать баннер для группы ВКонтакте», чтобы создать эффективную иллюстрацию.
В мобильной версии на страницу можно добавлять не только статичные иллюстрации, но и видео, их называют живыми обложками. Они доступны всем пользователям, которые заходят в сообщество с телефона. ВКонтакте позволяет загружать до 5 разных видео. Зайдите на страницу Monncashmere и Business Relations с телефона, чтобы посмотреть, как работают живые обложки.
Мы сделали живую обложку для модного бренда, которая привлечет внимание пользователя и заставит его прочитать хотя бы первый абзац описания сообщества. Если у вас еще нет собственных видео, в коллекции Canva доступен большой выбор бесплатный материалов.
В этом разделе мы собрали самые популярные ошибки, которые совершают при составлении описания: от шаблонного текста и канцеляризмов до фамильярности. Если нашли в списке свои ошибки, поможем вам их исправить.
Простой способ понять, что ваше описание сообщества ВКонтакте получилось шаблонным — убрать из него названия бренда и продуктов. Если после изъятия всех названий сложно понять, о чем идет речь, то вашему тексту не хватает фактов и уникальности.
Чтобы улучшить текст, замените прилагательные и оценочные слова на факты, опишите несколько конкретных примеров, когда ваша работа полезна и что конкретно вы делаете. Покажите, что вы знаете тонкости и готовы делиться лайфхаками.
Прочитайте внимательно текст в своем описании и выделите технические термины и научные понятия, которые обыватель, скорее всего, не поймет. Подумайте, как заменить их простыми бытовыми аналогами. Чем проще написан текст, тем больше людей смогут понять, что вы хотели рассказать о своей работе.
Из-за ошибок и опечаток в тексте пользователь отнесется с недоверием к вашему бренду. Постарайтесь не спешить и несколько раз внимательно прочитайте текст. Если сомневайтесь, отправьте текст на вычитку корректору.
Даже если у вас мало времени на подготовку описания группы ВКонтакте, не стоит заимствовать текст у конкурентов. Для начала подготовьте небольшой текст, который отражает суть вашего проекта. А потом можно понемногу дополнять описание списком преимуществ, достижениями, рубрикатором и другими уникальными деталями.
Грамотное описание сообщества помогает читателю опознать компанию среди десятков других. Если вы укажете в названии сообщества одно название, а в описании несколько раз напише его в другой форме, пользователь запутается. Например, в одном месте название написано по-русски, а в другом — по-английски.
Из-за этого пользователь запутается и не запомнит название, а потому вряд ли вернется на вашу страницу. Чтобы не допустить такую ошибку, перед публикацией описания убедитесь в том, что название везде указано одинаково.
Фамильярность, лишние эмоции и сокращение дистанции в общении — это ошибки, из-за которых можно потерять клиентов и партнеров. Это проявляется в непринужденном стиле, обращении к пользователям на «ты», использовании ярких эпитетов, уменьшительно-ласкательной формы и заглавных букв.
Вот пример текста, который, скорее всего, отпугнет пользователей: «Поспеши подписаться на наше сообщество! Отвечаем на ваши вопросики, делимся полезненьким. Для вас только ЛУЧШЕЕ».
Язык — не только средство общения, но и способ узнавать «своих». Поэтому пишите текст описания так, как вы общаетесь с самыми важными клиентами.
Иллюстрации привлекают внимание, поэтому их можно использовать не только в шапке профиля, но и в описании. Для этого создайте новую запись с иллюстрацией, опубликуйте ее и выберите функцию «Закрепить пост» — картинка всегда будет вверху страницы. Когда захотите, запись можно открепить или добавить другую фотографию.
Обратите внимание на иллюстрацию, где мы подробно показали, как вставить картинку в описание группы ВКонтакте. Повторите все шаги в своем сообществе.
Вы можете закрепить под описанием тематическую иллюстрацию, рекламный баннер или фотографию товара, чтобы он всегда оставался на виду. Если хотите сделать описание сообщества ВКонтакте еще эффективнее, читайте о том, как сделать красивое меню группы.
Неважно, создаете вы сообщество с нуля или хотите улучшить существующую страницу. Наши советы помогут сделать описание эффективным, чтобы привлечь как можно больше пользователей и удержать их внимание. Изучайте примеры брендов, используйте лайфхаки и экспериментируйте вместе с Canva!
Работа в соцсетях может быть полноценной занятостью, приятной подработкой, шансом на творческое самовыражение. Подписывайтесь на обновления в Телеграме, ВКонтакте и Яндекс Дзене, чтобы всегда быть в курсе тех возможностей Canva, которые помогут воплотить в жизнь ваши мечты и реализовать профессиональные амбиции!
Все