了解Canva中已存档的团队
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为什么我的团队被归档了？
將你新增至組織內的受管團隊後，你擁有的任何未受管團隊可能會封存，以將所有內容存放在一個由組織管理的安全空間中。有助改善共同製作、共用資源，以及整體公司範圍的安全性。
当我被添加到托管团队时，哪些团队将被存档？
以下团队有资格获得存档：
- 單人與多（人）團隊：任何 免費 Canva、Canva Pro 或團隊版方案。
- 免費或付費團隊：擁有非透過 App Store 或 Google Play 購買的 Canva 訂用的團隊。
如何在我的存档团队和组织管理的团队之间切换？
- 從首頁中，選擇您的個人檔案圖示。
- 選擇團隊。從這裡，您可以在機構管理的團隊和已封存的團隊之間切換。
- 已封存的團隊會標示已封存標籤。
我仍然可以访问已存档团队中的内容吗？
可以！您仍然可以从已存档的团队查看和下载过去的设计。 但是，你将无法：
- 建立新設計
- 編輯現有設計
- 分享內容
- 評論現有設計
如果您需要继续编辑设计，可以将其复制到组织管理的团队。
如何将以前的内容复制到组织管理的团队
批量复制所有内容
如果組織管理員已啟用此功能，當你切換到封存團隊時，系統會提示你將所有內容複製到組織管理的團隊。
你可以選擇：
- 立即將所有內容複製到受管理團隊
- 如果你需要更多時間，可以稍後再說
如果你選取稍後再選取，你仍然可以隨時大量複製內容。
- 切換到已封存的團隊。
- 在團隊選單中尋找繼續設計卡片。
- 選取「開始使用」以開始復制。
我們會傳送電郵和應用程式內通知，讓你了解你所複製內容的最新狀態，這些內容將儲存在你的「專案」資料夾。
复制所选内容
如果您只想複製特定檔案而非所有內容，請按照將設計或檔案複製到另一個團隊或帳戶中的步驟操作。
可以复制哪些类型的内容？
你可以复制：
- 设计
- 文件夹
- 品牌模板（以设计形式）
- 网站（按设计）
- 媒体
- 视频
您目前无法复制：
- 應用程式
- 已發布的網站
- 字型
- 音訊
- 訂單與發票
- 評論
- 分享對象 (你需要手動重新分享檔案)
- 品牌百寶箱
- 品牌範本
無法複製內容？
請向你的組織管理員查詢，確認他們是否允許團隊會員傳入內容。
為什麼我只能下載內容？
在某些情況下，你可能只能從已封存的團隊下載設計。這是因為權限可能設定為不允許複製內容。你可以聯絡團隊管理員以解決此問題。
我有Canva可画付费订阅。 如果我的帐户由我所属的组织管理，并且我的团队已存档，我会获得退款吗？
是的！如果您有付费订阅，一旦您被添加到组织团队，并且您的内容已存档，我们将按比例退款。
如果我錯過切換至個人電郵的機會，可以復原團隊的封存嗎？
如果你未及時切換電郵，並且你的團隊已封存，請先聯絡你的管理員。如果核准後，即可聯絡支援團隊，要求為你還原團隊。
如果我离开了组织，会发生什么？
離開組織後，你將失去帳戶，亦無法存取已封存的團隊。
這對你有幫助嗎？
有幫助
沒有幫助