Canva 首頁
說明

网站DNS设置


本文係由機器翻譯而成。如發現錯誤,請告知我們。

本指南會教你如何更新 DNS 記錄,將網域連結至 Canva。你需要複製 Canva 提供的記錄,將它們新增至網域代管商的網站,然後等待更新完成。

了解 DNS 基本知識

我們瀏覽互聯網時,會使用 canva.com 這類網站網域名稱。但瀏覽器使用的是互聯網協定位址 (IP 位址)。網域名稱系統 (DNS) 會將我們使用的網域名稱轉換成 IP 位址,幫助瀏覽器找到正確的網站。

為何你可能需要更新網站的 DNS 記錄

在網域代管商的網站更新網域 DNS 設定,可確保訪客不會迷路。

你可以把 DNS 想像成網站的指引。更改 DNS 記錄後,瀏覽器需要一些時間才能找到新位置。這個更新過程稱為 DNS 傳播。

使用子網域

子網域是主要網域的一部分。舉例來說,你的網域名稱就像整棟大樓(網站)的完整地址。整理大樓時,你會劃分不同區域或部門。在網域世界中,這些仍屬於主網域的區域稱為子網域。

如果你以 example.com 作為教育網站的主網域,可以使用 courses.example.com 作為子網域,放置你提供的科目。使用子網域可為網站建立清晰的架構,讓訪客更容易找到特定資訊。

甚麼是網域代管商?

你的網域代管商、網域服務供應商或註冊商,就是你購買網域的地方,例如 GoDaddy 或 Namecheap。

編輯 DNS 記錄

这部分介绍在将你的域名连接到Canva可画时如何编辑DNS设置。如果我们要求你在你的域名供应商中而不是在Canva可画中编辑DNS记录,才需要了解这些信息。

有時我們會為你設定 DNS 設定。如果你登入網域代管商的網站,連結現有網域或在 Canva 購買新網域,就會發生這種情況。

否則,你可以按照以下步驟編輯 DNS 記錄。

步驟 1:尋找 DNS 設定頁面

你可以透過以下方式尋找:

  • 登入網域代管商的帳戶,搜尋你的網域名稱。相關選項可能位於我的產品 > 網域,或首頁上,視乎你的代管商而定!請參閱本節中的螢幕截圖,了解一般示例。
  • 你也可以搜尋並參考網上資源,了解如何管理特定網域代管商的 DNS 記錄。

第1步:找到DNS设置页面

步驟 2:編輯 DNS 設定

在编辑之前,建议你先通过截屏或者复制DNS设置并粘贴到其他地方,为你的DNS设置留下一个备份。

以下是我們示例中的設定編輯前的樣子:

  1. 如要連結至 Canva,請編輯名稱為「@」的 A 記錄。
    • 值請設為「103.169.142.0」
    • TTL 欄位可保留預設值。
  2. 對我們提供的每項記錄重複以上步驟。

如果你已離開 Canva 編輯器,無法查看要複製的記錄,請前往 Canva 的網域設定。按一下網域名稱旁的管理,即可檢視記錄。

如果对于某些值,你看到了“缺少/无效数据”错误,请在域名的DNS设置中删除Canva可画未提供的其他A、CNAME和TXT记录。然后,刷新页面并重试。

新增所有記錄後,示例中的頁面如下:

如有可能,請使用較小的 TTL 值;否則可保留服務供應商設定的預設值。

步驟 3:檢查 DNS 衝突

檢查網域的連線狀態。前往設定 >

網域,然後按一下相關網域。

  1. 確保目前值欄位與預期值欄位相符。
  2. 如果記錄無法連結,請前往網域代管商的網站,確認已新增正確的值,並移除任何有衝突的記錄。
  3. 如果你最近曾在網域代管商的網站編輯值,請在幾小時後再次檢查。更新可能需要 72 小時才會完成。請參閱 DNS 傳播一節的說明。

我們會繼續嘗試連結你的網域,並在網域啟用後透過電郵通知你。

我现有域的DNS记录仍处于待处理状态

是什麼原因導致此問題

有许多不同的域名主机,例如GoDaddy和Namecheap ,他们都有自己更新DNS记录的方式,所以这个过程可能不太稳定。

該怎麼做

如果你的域DNS记录仍处于待处理状态,你可以尝试以下几种方法。

可能需要等待长达72小时

DNS的变化需要时间才能被全世界“看到”。 极端情况下可能需要等待长达72小时。

重新发布你的网站

如果72小时期限已过而未得到解决,你可能需要重新发布Canva网站。

  1. 在“设置”中删除现有的域连接请求。
  2. 打开您的网站设计,然后按照相同的步骤发布网站。
  3. 请确保再次添加现有域。
  4. 完成步骤以重新发布。

添加或移除你的域名

在你的DNS设置的名称、主机或别名字段中,尝试在末尾添加你的域名或移除已添加的域名。

添加子网域

如果使用的是子域,请将其包含在DNS记录的名称/主机中。

验证你的DNS A记录

使用Google Public DNS测试你的DNS A记录是否正确。 输入你的域名,然后点击解析。 在“答案”部分,数据行应该显示“103.169.142.0”。 如果不是,请从你的域名主机编辑你的域名DNS记录,并删除除103.169.142.0这个值以外的其他A记录/类型。

检查冲突记录

确保您的DNS设置中没有冲突的A记录。 常见的冲突包括“暂留”值或IP地址不正确的记录。 如果发现冲突记录,请将其删除。

确保你的域名已通过验证

如果你收到来自你的域名主机的电子邮件提示,请一定遵循这些提示操作。

确保你的域名主机中列出的“名称服务器”是正确的

请确保你的域名主机中列出的“名称服务器”是你的域名主机推荐的。 可以将你的名称服务器改为“自定义”名称服务器,但这样一来,对DNS记录的任何更改都将无效。

请联系DNS提供商

如果您在添加DNS记录时遇到问题,我们建议您联系域名提供商寻求帮助。

如果不是上述原因

如果你在Google Public DNS中仍无法看到你的DNS记录,请联系你的域名主机,询问为何你的DNS记录未设置。

DNS连接问题疑难解答

是什麼原因導致此問題

验证你的域名通常只需要几个小时,但在某些情况下,可能需要超过72小时。 这是因为DNS传播的缘故(也就是你的更改在互联网上扩散需要时间)。 在此期间,不同的系统会按照自己的节奏更新DNS设置。 有些人会先等待其他人,这可能会导致延误。

該怎麼做

如果您的域名主机中的DNS设置是正确的,请等待我们的电子邮件确认您的网站设计在您的域名地址上已上线或您的域名已通过验证。

如果 72 小時後,Canva 的網域設定頁面仍顯示「待處理」,請參閱文章我的網域 DNS 記錄仍處於待處理狀態,了解可以嘗試的步驟。

修正不支援的憑證授權機構授權 (CAA) 記錄

不支援的 CAA 記錄可能會導致網域連線出現問題。

如要修正問題,請選擇以下其中一個方法:

  1. 移除網域上的所有 CAA 記錄。
    1. 如果你要連結由多個部分組成的網域(例如 part1.part2.part3.com),請確保移除與每個部分相關的所有 CAA 記錄,例如 part2.part3.com 和 part3.com。
    2. 完成後,請等待 DNS 傳播一段時間,然後再試一次。如果問題仍未解決,請嘗試步驟 2。
  2. 新增以下兩項 CAA 記錄,並填入以下資料:
    1. 名稱:@(或留空),即根網域
    2. 名稱:www 1. 旗標:0 2. 標籤: issue 3. 值: pki.goog 4. TTL: 600(或「Auto」或 3600)

注意:如要讓步驟 2 生效,請確保移除所有旗標值不是 0 的 CAA 記錄。

為甚麼需要這樣做?

CAA 記錄是一種 DNS 記錄,用來決定 SSL 憑證能否保護網域。

基於安全理由,Canva 要求你的網域必須有 SSL 憑證。

按照以上步驟操作,Canva 就能簽發 SSL 憑證。

解決 DNS 記錄衝突

A、AAAA 和 CNAME 記錄可能會干擾你連結至 Canva。你可能需要刪除這些記錄,才能讓網域正常連結至 Canva。

在某些情況下,DNS 設定可能包含重新導向記錄、URL 重新導向服務或重新導向 URL 功能。部分代管商會使用這類工具,將訪客轉送至另一個網址。這類工具通常會設定隱藏的 A 或 CNAME 記錄。如要連結至 Canva,你需要關閉或移除這項設定。

關閉 Cloudflare Proxy

如果你使用 Cloudflare 管理 DNS 記錄,請確保關閉我們指示你設定的所有記錄的 Proxy。

關閉後,切換按鈕和雲朵圖示會變成灰色。

關閉 Cloudflare Proxy

橙色雲朵表示 Proxy 記錄已開啟。

  1. 選擇編輯。
  2. 選擇Proxy 狀態下方的橙色切換按鈕,將其關閉。
  3. 切換按鈕和雲朵圖示會變成灰色,表示已關閉。
  4. 灰色雲朵表示 Proxy 記錄已關閉。

如要了解更多資訊,請參閱了解 Cloudflare Proxy 記錄。

這對你有幫助嗎?

有幫助

沒有幫助

其他人也看了