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說明

网站DNS设置


本文係由機器翻譯而成。如發現錯誤,請告知我們。

本指南通过更新DNS记录,帮助你将域名连接到Canva。 你将从Canva复制记录,将其添加到你的域主机,然后等待更新完成。

了解DNS的基础知识

我们浏览互联网时会使用像canva.com这样的网站域名。 但是我们的浏览器使用互联网协议(IP)地址。 域名系统(DNS)将我们使用的域名转换为IP地址。 这有助于您的浏览器找到合适的网站。

为什么你需要更新你的网站的DNS记录

在你的域名主机的网站上更新你的域名DNS设置,可以确保访问者不会迷路

将DNS视为您网站的指南。 更改DNS记录时,浏览器需要时间来查找新位置。 此更新过程称为DNS传播。

使用子网域

子域是主域的一部分。在本示例中,您的域名是建筑物(网站)的完整地址。在组织建筑物时,您需要创建分区或部门。在域世界中,这些部分仍然是主建筑的一部分,称为子域。

如果您将example.com作为教育网站的主域,则可以将courses.example.com作为您提供的科目的子域。通过使用子域,您可以为您的网站创建一个结构,以便访问者轻松查找特定信息。

什么是域名主机?

域名主机、域名提供商注册商你购买域名的地方,比如GoDaddy或Namecheap。

编辑DNS记录

这部分介绍在将你的域名连接到Canva可画时如何编辑DNS设置。如果我们要求你在你的域名供应商中而不是在Canva可画中编辑DNS记录,才需要了解这些信息。

有时,我们会为您设置DNS设置。 当你登录你的域主机以连接现有域或在Canva中购买新域时,会发生这种情况。

否则,你需要按照以下说明编辑DNS记录。

第1步:找到DNS设置页面

以下是操作方法:

  • 转至你的域名主机帐户,搜索你的域名。 它可能在我的产品> Web域名下,或在主页上。 具体位置取决你的主机! 请查看本节中的屏幕截图中的通用示例。
  • 你也可以搜索相应的在线资源,了解如何在你的域名主机上管理DNS记录并遵循其中的要求。

第1步:找到DNS设置页面

第2步:编辑DNS设置

在编辑之前,建议你先通过截屏或者复制DNS设置并粘贴到其他地方,为你的DNS设置留下一个备份。

在我们的示例中,以下是其中的设置在编辑之前的样子:

  1. 要连接到Canva可画,编辑附加到“@”名称上的A记录。
    • 使用值“103.169.142.0”
    • 您可以将TTL字段保留为默认值。
  2. 针对我们提供给你的每个记录重复此操作。

如果你已经退出Canva可画编辑器,看不到要复制的记录,请转到Canva可画中的域名设置。 选择域名旁边的“管理”以查看记录。

如果对于某些值,你看到了“缺少/无效数据”错误,请在域名的DNS设置中删除Canva可画未提供的其他A、CNAME和TXT记录。然后,刷新页面并重试。

添加所有记录之后,我们的示例的页面会显示为这样:

如果可能,使用小一些的TTL值,或者保留你的提供商设置的默认值。

第3步:检查DNS冲突

检查您域名的连接状态。 转到设置>

Web域,然后单击特定域。

  1. 确保当前值字段与预期值字段相符。
  2. 如果一个记录无法连接,请转到你的域名主机,确保添加了正确值,并移除任何冲突的记录。
  3. 如果您最近在您的域名主机中编辑了数值,请在几个小时后再次检查。 处理更新最长可能需要72小时。 请参阅DNS传播部分的解释。

我们会继续尝试连接你的域名,上线后就给你发送电子邮件。

我现有域的DNS记录仍处于待处理状态

是什麼原因導致此問題

有许多不同的域名主机,例如GoDaddy和Namecheap ,他们都有自己更新DNS记录的方式,所以这个过程可能不太稳定。

該怎麼做

如果你的域DNS记录仍处于待处理状态,你可以尝试以下几种方法。

可能需要等待长达72小时

DNS的变化需要时间才能被全世界“看到”。 极端情况下可能需要等待长达72小时。

重新发布你的网站

如果72小时期限已过而未得到解决,你可能需要重新发布Canva网站。

  1. 在“设置”中删除现有的域连接请求。
  2. 打开您的网站设计,然后按照相同的步骤发布网站。
  3. 请确保再次添加现有域。
  4. 完成步骤以重新发布。

添加或移除你的域名

在你的DNS设置的名称主机别名字段中,尝试在末尾添加你的域名或移除已添加的域名。

添加子网域

如果使用的是子域,请将其包含在DNS记录的名称/主机中。

验证你的DNS A记录

使用Google Public DNS测试你的DNS A记录是否正确。 输入你的域名,然后点击解析。 在“答案”部分,数据行应该显示“103.169.142.0”。 如果不是,请从你的域名主机编辑你的域名DNS记录,并删除除103.169.142.0这个值以外的其他A记录/类型

检查冲突记录

确保您的DNS设置中没有冲突的A记录。 常见的冲突包括“暂留”值或IP地址不正确的记录。 如果发现冲突记录,请将其删除。

确保你的域名已通过验证

如果你收到来自你的域名主机的电子邮件提示,请一定遵循这些提示操作。

确保你的域名主机中列出的“名称服务器”是正确的

请确保你的域名主机中列出的“名称服务器”是你的域名主机推荐的。 可以将你的名称服务器改为“自定义”名称服务器,但这样一来,对DNS记录的任何更改都将无效。

请联系DNS提供商

如果您在添加DNS记录时遇到问题,我们建议您联系域名提供商寻求帮助。

如果不是上述原因

如果你在Google Public DNS中仍无法看到你的DNS记录,请联系你的域名主机,询问为何你的DNS记录未设置。

DNS连接问题疑难解答

是什麼原因導致此問題

验证你的域名通常只需要几个小时,但在某些情况下,可能需要超过72小时。 这是因为DNS传播的缘故(也就是你的更改在互联网上扩散需要时间)。 在此期间,不同的系统会按照自己的节奏更新DNS设置。 有些人会先等待其他人,这可能会导致延误。

該怎麼做

如果您的域名主机中的DNS设置是正确的,请等待我们的电子邮件确认您的网站设计在您的域名地址上已上线或您的域名已通过验证。

如果72小时之后,你的Canva可画域名设置页面上的状态依然显示“待处理” ,请查看文章我的域名DNS记录仍处于待处理状态。 它列出了您可以尝试的步骤。

修复不受支持的证书颁发机构授权(CAA)记录

由于不支持CAA记录,您的域可能无法连接。

要解决此问题,请执行以下操作之一:

  1. 删除域名上的所有CAA记录。
    1. 如果您将域与多个部分连接(例如part1.part2.part3.com ) ,请确保删除与每个部分相关的所有CAA记录。例如part2.part3.com和part3.com。
    2. 完成此操作后,请等待DNS传播一段时间,然后重试。 如果此问题仍然存在,请尝试执行第2步。
  2. 添加以下两个CAA记录,详细信息如下:
    1. name : @ (或空) ,位于根域上
    2. name: www 1. Flag: 0 2. 标签:问题 3.值: pki.goog 4. TTL : 600 (或“自动”或3600 )

注意:对于步骤2 ,请确保删除标记值为0以外的任何CAA记录。

为什么我需要执行此操作?

CAA记录是一种DNS记录类型,用于确定SSL证书是否可以保护域。

出于安全原因, Canva要求你的域名拥有SSL证书。

通过执行上述步骤, Canva可以颁发SSL证书。

解决DNS记录冲突

A、AAAACNAME记录可能会干扰你与Canva的连接。 您可能需要将其删除,以便您的域与Canva配合使用。

在某些情况下,你的DNS设置可能包括重定向记录、URL重定向服务或重定向URL功能。 这是一些房东用来将访问者从一个网址转发到另一个网址的工具。 它通常设置隐藏的A或CNAME记录。 如要连接到Canva可画,你需要关闭此功能或将其移除。

关闭Cloudflare代理

如果你使用Cloudflare管理DNS记录,请务必关闭我们指示你设置的任何记录的代理记录。

切换开关和云将变为灰色,以显示其已关闭。

关闭Cloudflare代理

橙色云表示代理记录已开启。

  1. 选择编辑
  2. 代理状态下选择橙色切换按钮以关闭此功能。
  3. 切换开关和云将变为灰色,表示已关闭。
  4. 灰色云表示代理记录已关闭。

如需了解更多,请参阅了解Cloudflare代理记录

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