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說明

恢复已删除的团队中的设计


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當你刪除團隊時,該團隊中建立的所有設計、資料夾、上載項目、群組和應用程式都會排定在14 天后刪除。

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我希望恢复已删除团队中的设计

是什麼原因導致此問題

在Canva中删除后14天,你的团队将被永久删除。 如果超过14天,则无法恢复Canva中已删除团队的设计。

該怎麼做

如果你是團隊擁有者,而且刪除團隊後仍在 14 日內,你可以復原刪除操作。

  1. 在首頁前往
    設定。
  2. 如果你有多個團隊,請先選取 你的團隊 。如果看不到這個標籤,即表示你只有一個團隊。你至少需要一個團隊才能繼續使用 Canva 帳戶,因此沒有可復原的刪除操作。
  3. 在你想還原的團隊旁邊,選取 復原刪除。

如果你是團隊成員

團隊遭刪除後,你會收到電郵,說明該團隊已刪除,你無法再存取該團隊或其設計。

若誤刪除,請聯絡團隊擁有者,請他們還原團隊。如果團隊擁有者在14 天內還原團隊,你將重新取得團隊及其設計的存取權。

已刪除團隊超過 14 天

我們會在按下刪除14 天后,永久刪除你的團隊。根據我們的法律義務,你的團隊檔案和所有相關檔案將從系統中移除,無法再還原。


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