Инстаграм задумал Сторис как инструмент для обмена не очень важной информацией о повседневной жизни. Платформа предложила пользователям выставлять любое количество фотографий, которые они постеснялись бы выкладывать в ленту. Сегодня Истории в Инстаграм ежедневно смотрят 500 миллионов пользователей.
Рассказываем про функции Инстаграм Сторис, которые стоит использовать для бизнеса или продвижения личного блога. Для удобства мы поделили статью на 4 раздела:
Это функция появилась в Инстаграм в 2016 году. С ее помощью можно выкладывать фото и видео до 15 секунд, добавлять к ним текст, эмодзи, ссылки, геолокацию,
опросы, фильтры, гифки и даже музыку. Ключевая особенность Сторис — они исчезают через 24 часа, а значит — не повлияют на ленту публикаций. Так Сторис выглядят в вашем аккаунте:
Чем чаще вы смотрите Сторис пользователя, чем больше переписываетесь в личке и чем активнее реагируете на посты друг друга, тем ближе к началу списка у вас будут Сторис этого пользователя.
Важные факты и особенности Инстаграм Историй:
Есть два варианта, как добавить Сторис в Инстаграм:
После этого у вас откроется режим съемки Сторис, где можно менять камеру с основной на фронтальную, накладывать фильтры и добавлять разные фишки.
Есть два основных способа добавить фото или видео:
Сперва рассмотрим панель инструментов слева:
Создать — функция для общения с подписчиками, если у вас нет нового фото или видео. Здесь можно добавить текст, поздравление, фон с гифкой, цитату, упоминание, Сторис из прошлого и т.д.
Бумеранг — зацикленное двухсекундное видео, фиксирующее какое-то одно движение.
Коллаж — возможность собрать фотографии или видео в коллаж из двух, трех, четырех или шести элементов.
Из нескольких источников / Мультисъемка — здесь вы можете создать до 8 историй, используя различные фильтры. Каждую отдельную историю можно отредактировать и добавить на нее элементы, не закрывая редактор.
Уровень — на экране показывается сетка и можно выровнять угол съемки.
Фотобудка — на экране пойдет обратный отсчет: 3, 2, 1, вспышка! После чего Инстаграм сформирует для вас видео в формате стоп-моушн.
Суперзум — функция для съемки коротких драматических видео: камера «наезжает» на лицо или другой объект под бит или эпичную музыку.
Свободные руки — позволяет снимать видео без зажима кнопки, достаточно кликнуть один раз.
Другие функции появляются, когда вы добавили фото или видео. Они отображаются в верхнем правом углу. Вы можете скачать фото, добавить на него фильтр или текст, разрисовать и добавить стикер. Одна из самых полезный функций — добавить ссылку. Она доступна, когда у аккаунта более 10 000 подписчиков:
Самая популярная функция — стикеры:
С ее помощью вы можете добавить на Сторис локацию, отметку другого аккаунта, тэг, гифку, музыку, опрос и еще много всего.
Люди любят заглянуть за кулисы. Особенно если в ленту вы выкладываете красивые постановочные кадры, подписчикам будет интересно, как все выглядело вживую.
Блогер Валерия Чекалина (@ler_chek) публикует красивые кадры из путешествий, а в Сторис постит смешные видео с той же локации:
Валерия сфотографировала бассейн полный цветов до того, как в него запрыгнуть, а затем сняла короткое видео с приглашением посмотреть новую фотографию
Московский ресторан «Квартира 44» выставляет в ленту профессиональные фотографии блюд, а в Инстаграм Историях показывает видео с процессом приготовления:
Так подписчики видят, что закуска в жизни выглядит так же аппетитно как на фото
Хорошие отзывы — доказательство профессиональной работы. Это полезный контент, который вам ничего не стоит. Если вам пришло уведомление, что пользователь тегнул вас в публикации или в Истории — просто поделитесь. Это тот тип контента, который стоит добавлять в «Вечные Сторис» — Highlights.
Сеть «Теремок» публикует в Сторис не только посты из чужих Инстаграм-профилей, но и вставляет скрины из Твиттер.
Самые забавные публикации попадают в подборку «Вы — лучшие»
Инстаграм Истории — отличное место, чтобы делиться рецептами, лайфхаками, профилями коллег и вдохновителей.
Валерия Чекалина делится короткими советами по макияжу. Например, чем заменить тени для бровей. Чтобы поделиться таким советом, она не монтирует полноценное видео, здесь достаточно снять пару коротких Инстаграм Сторис.
Кадр из видео в подборке «бьюти-хаки» Сюда же относятся полезные списки и подборки. Например, издательство МИФ выложило в Инстаграм Сторис ссылки на самые читаемые статьи:
В первой Сторис МИФ анонсировали подборку самых популярных статей, а в каждой следующей добавили короткое описание и ссылку
Ссылки можно прикладывать, когда у аккаунта более 10 000 подписчиков. Если аккаунт молодой, ссылку можно добавить прямо в профиль, а в Истории сделать пометку «Переходите по ссылке в профиле». Если нужно вставить несколько ссылок, используйте сервис Taplink.
Пропишите стандартные шаги по использованию вашего продукта и услуги. Покажите подписчикам, как удобно у вас что-либо заказать или как просто применить ваш продукт.
Бургер Кинг показывает, как сделать заказ через приложение для смартфона:
Один шаг — одна История в Инстаграм
Чтобы красиво оформить инструкции, используйте шаблоны Canva. Просто добавьте свой текст и картинки.
Если вы хотите что-то узнать или показать подписчикам, что вам важно их мнение — спрашивайте. Есть 2 способа задать вопрос:
Если у вас только 2 варианта, лучше использовать опрос, если больше — тест Можно попросить подписчиков дать совет или узнать, какой у них был опыт. Можно спросить, какой продукт они ждут в ассортименте или какой подарок они собираются подарить близким на Новый год. Часто подписчики участвуют в опросах, чтобы узнать, много ли людей думают иначе.
Бренд детской одежды Acoola спрашивает подписчиков, участвовали ли они в съемках:
При клике пользователь видит, какое процентное соотношение у ответов
Формат для общения с подписчиками. Есть 2 варианта, как использовать функцию:
Все ответы видны при просмотре статистики, есть возможность ответить лично. Отвечать на все вопросы не обязательно.
Отвечать можно как в формате видео, так и прописать ответ поверх фотографии или бекграунда.
Публикуйте задачи, тесты на внимательность, загадки. Это заставит подписчиков задерживаться на ваших Инстаграм Сторис, взаимодействовать с ними и ждать новых.
Можно сделать небольшой квест, как это сделали в Castorama. Придумайте сценарий и поставьте «кнопки» в любом месте в правой части экрана. Так пользователи при нажатии будут просто перелистывать Истории в Инстаграм, но будет ощущение, что они действительно выполняют условия игры.
Полный интерактив можно посмотреть в профиле castoramarussia в подборке «Квест»
Если сегодня нечего запостить, можно напомнить подписчикам об интересной публикации, которую вы выставили год или несколько лет назад. Для этого перейдите в архив и скрольте вниз. Под Сторис будут публикации из ленты, которые вы постили в ту же дату, что сегодня.
Но не увлекайтесь этой функцией. В Сторис в Инстаграм пользователи хотят видеть то, что происходит сейчас
Отметьте в календаре все праздники, с которыми вам хотелось бы поздравить подписчиков. Вместе с поздравлением можно сообщить об акции, часах работы или подарках в честь этого дня.
Для праздничных Сторис выбирайте один из множества шаблонов Canva для Сторис в Инстаграм. Например, эти:
Анонсы мероприятий, новых продуктов, изменения цен и другие полезные новости должны появляться не только в виде поста. Люди разделились на два лагеря: одни смотрят ленту, другие — Сторис, поэтому все самое важное стоит дублировать.
Поводы для таких Историй в Инстаграм вокруг вас: запуск курса, переезд в новый офис, день рождения компании, большие скидки и, конечно, прямые эфиры, которые пройдут в тех же Сторис. О прямых эфирах важно напоминать заранее, чтобы пользователи могли спланировать свое время.
Миф анонсирует мероприятия и новые книги:
Если подписчик не заметил важную новость в ленте, у него есть второй шанс
Для анонсов можно использовать такие шаблоны:
Проводите трансляции в формате вопрос-ответ. Люди любят общаться с блогерами и брендами и получать от них обратную связь.
Важные моменты, которые забывают даже опытные smm-специалисты:
Идея для прямого эфира — интервью с интересным гостем. Например, магазину спортивной одежды полезно пригласить диетолога, тренера или врача, магазину косметики — косметолога.
МИФ устроили прямой эфир на тему бизнеса с предпринимателем Владимиром Моженковым:
Во время трансляции зрители спрашивали, как мотивировать сотрудников, управлять персоналом и т.п. Больше актуальных и полезных идей для контента в статье «20 трендов Инстаграм в 2020: Какой контент ждут люди».
Несколько советов, как Инстаграм Сторис могут стать интереснее, привлекательнее и получить больший охват.
Используйте в Сторис элементы, по которым пользователи будут вас узнавать. Это важно, чтобы подписчики сразу замечали ваши материалы, листая десятки Историй в Инстаграм подряд. Привести Сторис к единой стилистике можно, используя:
Проще всего эти элементы объединить в шаблонах. Сделайте несколько вариантов под разные случаи с помощью Canva. Можно использовать эти:
Шаблоны облегчают работу маркетолога. Набор создается один раз, а затем готовые исходники будут под рукой — нужно только менять текст и изображения.
Одна из идей, которую разработчики Инстаграм «позаимствовали» у Snapchat. С помощью масок можно добавлять легкие эффекты на лицо или менять его до неузнаваемости, с помощью масок-пресетов — менять цвета и дополнять видео эффектами.
Одна из самых известных разработчиц масок — digital-дизайнер Джоанна Ясковска. Вот ее маска с эффектом глянцевого сияния:
В Инстаграм нет отдельной вкладки для поиска масок, за ними придется охотится в аккаунтах разработчиков, блогеров и компаний. Добавить маску можно двумя способами:
Некоторые разработчики добавляют элементы дополненной реальности. Например, маски от МТС дополняют ваше видео нереалистичными животными с крыльями и щупальцами:
По хештегам пользователи могут выйти на ваши Сторис через поиск. Добавляйте к фотографиям теги, которые характеризуют ваш продукт, услуги или направление блога. Например, #урокианглийского #маникюрмосква #бухгалтерспб.
Если в вашей области большая конкуренция, то Сторис дают преимущество. По хештегу #маникюрмосква поиск выдает 4,4 миллиона публикаций в ленте и всего несколько Сторис:
В Сторис конкуренция меньше, и ваш аккаунт могут заметить
Так же как по хештегам, по геотегам пользователи могут найти вас в поиске — вы увеличиваете охват Сторис.
Полезно развивать геотег, если у вас есть офис, магазин или кафе, куда вы хотите заманить подписчиков. Чем чаще геотег используется — тем больше вероятность, что Инстаграм будет предлагать его пользователям, которые выставляют Сторис поблизости и хотят поставить геотег.
Чтобы развивать свой геотег, можно предлагать скидки тем, кто чекинится — публикует Сторис и отмечает место заведения.
Как это работает? Допустим, человек сделал фотографию рядом с достопримечательностью, выставляет пост и хочет добавить тег. Инстаграм показывает пользователю популярные места, близкие к его локации.
Например, если вы сделали фото недалеко от Пикадилли в Лондоне и тут же решили выставить Сторис с геолокацией, Инстаграм покажет вам несколько мест, которые находятся рядом с Пикадилли.
Так пользователь узнает, что здесь недалеко магазин Ralph Lauren, Cartier, отель Ritz и другие
Еще один способ увеличить охват Сторис. Когда вы отмечаете пользователя, ему в личные сообщения приходит уведомление:
Инстаграм приглашает пользователя добавить вашу Сторис себе В каких случаях это хорошо работает? Если вы купили курс или продукт у известного блогера или компании — оставьте отзыв с отметкой. Если отзыв положительный, есть большая вероятность что блогер или компания сделают репост.
Производитель миксеров BlendJet репостит фото и видео своих покупателей:
Прикреплять ссылки могут владельцы верифицированных аккаунтов или бизнес-аккаунтов с аудиторией больше 10 000 подписчиков. Ссылки можно давать куда угодно: на свой сайт, на новость о вас в СМИ, на AppSotre, Youtube и любую социальную сеть.
Блогер Ида Галич вставила ссылку на песню своих коллег, интернет-магазин Soo Boring дает прямую ссылку на голубой свитшот, а BlendJet ведет пользователя на страницу заказа блендера, про который их покупательница сняла отзыв:
Шрифты — это часть вашего фирменного стиля. Их, как цвета и фильтры, стоит выбрать один раз, а затем использовать везде. Для Сторис будет достаточно одного-двух шрифтов. Например, декоративный для заголовков и классический для основного текста.
Вместо шрифтов, которые Инстаграм предлагает по умолчанию, советуем заранее наносить текст на картинку в приложении Canva. Так вы сможете придерживаться фирменного стиля. Можно использовать шрифты в готовых шаблонах, а можно подобрать свои. В Canva более 100 кириллистических шрифтов и еще больше латинских.
Больше о русских шрифтах в статье «Гид по выбору кириллистических шрифтов»
Чаще напоминайте о себе. Список Сторис в Инстаграм выстраивается по принципу очередности — на первых местах всегда самые свежие. Чтобы оставаться на виду у подписчиков, стоит ежедневно публиковать по 2-10 Сторис в разное время.
Cделайте несколько закрепленных Сторис с важной информацией об аккаунте. В зависимости от типа аккаунта можно сделать такие:
Так выглядят Сторис у крупных блогеров и компаний:
Везде подборки стилизованы: похожие цвета и графика
О подборе цветов для Highlights читайте в статье «6 главных правил теории цвета».
Стилизовать подборки можно шаблонами Canva. В приложение можно загружать свои картинки и иконки и просто перетаскивать на место изображения в центре — так они идеально впишутся в формат Инстаграм:
Стикеры и гифки можно использовать не для украшения Сторис, а чтобы побудить подписчика на нужное действие: свайпнуть по ссылке, кликнуть по фотке, обязательно перейти на следующую Сторис.
Бренды используют анимированную стрелку в дополнение к стандартной, чтобы привлечь к этому месту больше внимания:
В оригинале стрелка двигается и «приглашает» пройти по ссылке
Для привлечения внимания вам могут пригодится стикеры-стрелки и кнопки. Их можно найти в поиске по запросам «стрелки/стрелка», «click/клик», «tap»:
Можно использовать сразу несколько
Люди могут зайти в Инстаграм на работе, в транспорте или другом общественном месте. Включать звук в такие моменты некомфортно. Для пользователей, которые смотрят Сторис в беззвучном режиме, стоит делать подписи-тезисы. Блогер Яна Левенцева прописывает главные мысли из каждого короткого видео:
Так пользователи смогут совершить важные действия, даже если будут смотреть Сторис Яны в тихом режиме
В разделе статистики вы видите, кто просмотрел ваши Сторис, сколько людей перешли к следующей и как пользователи взаимодействовали с контентом.
Чтобы посмотреть статистику, зайдите в Сторис, нажмите на количество просмотров в левом нижнем углу и переключите на раздел с данными:
Если будете постоянно изучать статистику, то выявите своих фанатов. Вы можете больше узнать о своей целевой аудитории, ее предпочтениях и поведении.
Подписывайтесь на обновления в Телеграме, ВКонтакте и Яндекс Дзене, чтобы всегда быть в курсе трендов графического дизайна и возможностей Canva, которые помогут воплотить их в жизнь!
Все