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使用 NuPay 付款


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使用 NuPay 付款

NuPay 可在 Canva 應用程式中使用,僅限印刷品訂單使用。若你要付費訂閱,請在網頁瀏覽器 (桌面電腦或流動裝置) 中使用 Canva。

常見問答集

每次都使用不同的卡號向我收費。

NuPay 不會使用你的卡號進行付款。相反,NuPay 會為每次付款生成一個不重複的帳號,因此你每次看到的號碼都可能有所不同。這是正常情況,並不代表你的帳戶遭到盜用。

我的退款尚未到。

NuPay 退款通常得到處理,但在極少數情況下,最多可能需要 30 分鐘。

如果 30 分鐘後仍未看到退款:

  • 查看 Nubank 應用程式是否有退款通知。
  • 若退款無法退回原本的付款方式,我們可透過銀行轉帳方式退款。
  • 如果你需要協助追踪退款,請聯絡 Canva 支援團隊

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