Canva 首頁
說明

我使用了错误的配送地址


本文係由機器翻譯而成。如發現錯誤,請告知我們。

如果你在送出印刷品訂單後發現運送地址有誤,你仍有機會變更地址。

你只能在下单后两个小时内更改配送地址。此外,它还应处于已下单或正在处理订单状态。了解如何查看印刷订单状态

我们正在逐步推出导航功能,因此,这篇帮助文章中的某些步骤可能无法准确反映您在应用中看到的内容。 如果你在首页上找不到Canva AI、个人资料照片或打印购物车,请转至

更多

更改配送地址

  1. 从首页转至
    设置
  2. 选择
    订单和收据
  3. 选择查看订单
  4. 选择编辑地址
  5. 输入正确的地址。 你只能输入原始地址所在的国家/地区内的地址。
  6. 选择更新地址以完成。

超過 2 小時後怎麼辦?

如果送出訂單超過兩個小時,你就無法再變更訂單的運送地址。不過,你可以聯絡我們,我們會為你制定解決方案。

如果你的訂單已經寄出,請參閱我的訂單延遲送達或一直未送達

我的地址是郵政信箱

Canva 印刷品無法寄送到郵政信箱地址。如果你的訂單輸入的是郵政信箱地址,請聯絡我們,提供你的訂單 ID 和實際收件地址,以便我們協助尋找解決方案。

這對你有幫助嗎?

有幫助

沒有幫助

其他人也看了