Personne travaillant sur une cartographie des processus sur un ordinateur portable

Cartographie des processus

Créez une cartographie des processus pour augmenter votre efficacité au travail avec le générateur de diagramme de flux gratuit de Canva. Prenez une longueur d’avance avec de superbes modèles et cartographiez facilement n’importe quel processus commercial avec nos outils et éléments de tableau blanc, quelle que soit sa complexité.
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Fonctionnalités du créateur de cartographie des processus en ligne

Les cartographies des processus montrent ce qui doit être fait, par qui et comment. Que vous en ayez besoin pour de la documentation, un audit ou une formation, le créateur de cartographies des processus en ligne gratuit de Canva sera votre meilleur allié. Trouvez le modèle de flux de travail dont vous avez besoin pour mettre par écrit tout processus commercial. Vous travaillez avec un flux de travail long et complexe ? Pas de problème ! La zone de création infinie du Tableau blanc en ligne de Canva vous offre tout l’espace et les éléments de design dont vous avez besoin.

Un espace infini conçu pour des idées illimitées

Modèles au design professionnel pour faciliter votre travail

Échangez des idées avec n’importe qui, à tout moment et depuis n’importe quel appareil

Organisez un atelier avec des éléments de tableau blanc, des Post-it et un minuteur

Intégrez votre cartographie des processus dans des Docs Canva, des présentations et bien plus encore en toute simplicité

Outils de tableau blanc en ligne intuitifs et visualisation des données


Comment créer une cartographie des processus ?

Exemple de cartographie des processus ouverte sur Canva
Créer une cartographie des processus(opens in a new tab or window)

Ouvrez Canva sur votre ordinateur ou votre application mobile et recherchez « Cartographie des processus » ou « Workflow » pour démarrer la création d’un tableau blanc.

Identifiez le processus de travail que vous souhaitez schématiser. Ensuite, parcourez nos modèles de cartographie des processus et choisissez une présentation adaptée à votre flux de travail.

Rassemblez des informations sur votre flux de travail spécifique et déterminez les étapes, les décisions, les ressources et les responsabilités de chaque personne impliquée. Ensuite, à l’aide du modèle que vous avez choisi, créez votre cartographie des processus, étape par étape.

Décrivez le point de départ dans un ovale. Ensuite, placez chaque étape ou action dans des rectangles individuels. Si la séquence atteint une décision ou présente une condition, utilisez une forme de diamant pour diviser la séquence en différentes voies. Continuez à ajouter des rectangles, des losanges et des lignes de connexion jusqu’à ce que vous atteigniez la fin du flux de travail, en utilisant des ovales pour décrire les points d’arrivée. Ajoutez des icônes, des stickers et des illustrations de notre bibliothèque gratuite pour ajouter du contexte à votre cartographie des processus. N’oubliez pas d’ajouter également un titre.

Montrez votre cartographie des processus à votre équipe. Partagez le lien du tableau blanc ou invitez-les par e-mail. Collaborez sur la cartographie des processus : peaufinez les détails ensemble, organisez des brainstormings à l’aide du minuteur intégré et utilisez des Post-it virtuels pour laisser des commentaires et des suggestions. Une fois le schéma finalisé, vous pouvez le présenter directement depuis l’éditeur ou le télécharger au format PDF.
Créer une cartographie des processus(opens in a new tab or window)

Qu’est-ce qu’une cartographie des processus ?

Une cartographie des processus est un type de logigramme qui représente un processus métier visuellement. Elle décrit les étapes ou actions nécessaires pour passer du début d’un processus à sa résolution. Elle montre également les conditions ou les décisions clés du processus, qui vont diviser une séquence en deux chemins différents. Les cartographies des processus permettent de visualiser un flux de travail, vous aidant à repérer les potentiels challenges et à optimiser le processus opérationnel. Elles informent aussi chaque partie prenante de son rôle et de ses responsabilités.

Pourquoi utiliser une cartographie des processus ?

Exemple de cartographie des processus bleu clair en cours de modification

Les cartographies des processus sont utilisées dans de nombreux cas, mais elles sont généralement créées pour deux raisons : introduire un nouveau processus ou en améliorer un déjà existant.

C’est pourquoi il est utile de créer une cartographie des processus avec vos coéquipiers, que vous travailliez dans le marketing, l’informatique ou tout autre domaine. Vous pouvez collecter autant de données que possible et obtenir des informations sur les différents éléments bloquants dans votre flux de travail. Ensemble, vous pouvez dresser une liste complète de toutes les choses qui doivent être mises en place ou améliorées au cours du processus.

Créez une cartographie des processus pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde

Modèle de cartographie des processus ouverte sur Canva

Visualisez facilement n’importe quel flux de travail avec notre créateur de cartographie. Créez un flux de travail avec une illustration étape par étape du suivi de vos commandes, de l’intégration des employés, du paiement des salaires, etc. Donnez à votre équipe une vision claire de leurs responsabilités et documentez efficacement vos processus. Non seulement une cartographie des processus assurera le bon fonctionnement des choses, mais elle servira également de source d’information pour prendre des décisions stratégiques. Que vous travailliez dans l’informatique, la santé ou le e-commerce, une cartographie des processus créée avec Canva vous aidera à optimiser le processus opérationnel en offrant une source de référence à consulter en cas de doute.

Des symboles de flux de travail universels dans tous nos modèles

Collection de modèles de cartographies des processus 100% modifiables sur Canva

Nos modèles de cartographies des processus utilisent des symboles et des formes standardisés, éliminant ainsi les incertitudes liées aux différents schémas disponibles : des ovales pour le début et la fin, des rectangles pour l’action, des losanges pour les décisions ou les conditions et des flèches pour montrer la séquence d’une étape à la suivante. Chaque modèle de flux de travail est personnalisable, vous pouvez donc ajouter autant d’étapes et de conditions que nécessaire. Utilisez des cercles pour montrer les étapes du processus. De plus, vous pouvez personnaliser les couleurs et les tailles de chaque élément et jouer avec différents styles de police. Vous souhaitez égayer votre cartographie ? Ajoutez des photos, des icônes ou des stickers de notre bibliothèque de contenu pour donner du caractère à votre logigramme(opens in a new tab or window).

Une grande toile pour de grands processus

Ajout d'éléments graphiques à un schéma de cartographie des processus de flux de travail

Vous gérez un flux de travail long et compliqué ? Notre tableau blanc en ligne vous offrira tout l’espace nécessaire à détailler vos processus les plus complexes. Avec une zone de création infinie, vous et votre équipe pouvez définir de grandes séquences avec tous leurs sauts et conditions. Parcourez simplement notre bibliothèque d’éléments pour ajouter des formes et des symboles pour toutes sortes de flux de travail. Créez facilement un schéma pour distinguer les différents rôles professionnels, un modèle pour décrire les processus de commande ou même un diagramme UML(opens in a new tab or window) pour illustrer le comportement du système. Des flux de travail simples aux notations complexes de modélisation de processus métier, un tableau blanc est un moyen simple de visualiser la structure avec une cartographie des processus.

Détaillez le flux de travail avec votre équipe

Minuteur, Post-it et commentaire utilisateur sur un design de cartographie des processus sur Canva

Si vous créez un flux de travail avec votre équipe, envoyez-leur une invitation à votre modèle de cartographie des processus et collaborez ensemble sur un tableau blanc Canva. Après tout, la meilleure cartographie des processus est celle qui intègre des informations provenant de différentes perspectives.


Utilisez la minuterie intégrée pour rester productif. Vous souhaitez laisser des commentaires et des suggestions ? Utilisez nos Post-it personnalisables. Avec un tableau blanc, votre équipe peut être sûre que votre cartographie des processus finale s’avérera détaillée et précise. Si vous avez besoin de la diffuser au reste de votre organisation, exportez facilement votre tableau blanc au format PDF ou sous forme de fichier image que vous pouvez ajouter à vos documents ou présentations Canva(opens in a new tab or window) .

Trouvez l’inspiration avec un exemple de cartographie des processus

Faites avancer les choses plus rapidement en utilisant un exemple de cartographie des processus existant et adaptez-le aux complexités de votre processus métier. Personnalisez les couleurs et la police, et ajoutez également des images. Choisissez simplement un modèle pour commencer la création de votre tableau blanc.
Guillemet
« Mon aspect préféré de Canva est sans aucun doute la capacité à créer des infographies sur la plateforme. J’ai utilisé cette fonctionnalité à plusieurs reprises au cours de l’année dernière pour créer différents types de tableaux et de graphiques et ils s’avèrent toujours incroyables ! »

Anonyme


FAQ

Pour créer une cartographie des processus, choisissez le flux de travail que vous souhaitez représenter. Identifiez les points de départ et d’arrivée, puis rassemblez autant d’informations que possible sur les étapes intermédiaires. Décrivez les différentes actions impliquées, ainsi que les personnes responsables de ces étapes et décisions. Ensuite, créez le flux de travail avec un exemple de cartographie des processus à l’aide de notre tableau blanc en ligne. Invitez votre équipe à contribuer à votre schéma avec vous.

Graphiques et diagrammes similaires

Rectangle bleu marine

Obtenez une image claire de votre flux de travail avec une cartographie des processus