- Z世代とは？意味や特徴、マーケティングに活かすヒントを解説
Z世代とは？意味や特徴、マーケティングに活かすヒントを解説
最終更新日 : 2026年1月23日
▼記事のまとめ
- Z世代とは1997〜2012年生まれのデジタルネイティブ世代で、世界人口の約30%を占め、消費や価値観に大きな影響力を持つ重要な世代。
- Z世代に響くマーケティングには、「共感」「体験」「スピード」の3要素が不可欠。SNSや動画、社会的メッセージ性のあるアプローチが効果的。
- Z世代向けのデザインやコンテンツ制作には、豊富なテンプレートと操作性に優れたオンラインツール「Canva」がおすすめ。マーケティングの実践にもすぐ役立ちます。
「Z世代」とは、1990年代後半から2010年代初頭に生まれた世代を指します。2025年時点では、13歳から28歳の若者たちがZ世代にあたります。世界人口の約30%を占めるこの世代の特徴や消費行動を理解することは、企業やビジネスにとって引き続き重要なテーマです。
本記事では、「Z世代はいつから？」「Z世代はどんな特徴があるの？」「Z世代向けにはどんなマーケティング施策が効果的？」といった疑問を持つ人たちに向けて、Z世代について詳しく解説していきます。
記事の後半では、Z世代マーケティングに欠かせない動画制作（新しいタブまたはウィンドウで開く）やSNS投稿（新しいタブまたはウィンドウで開く）、クリエイティブ制作に役立つ、オンラインデザインツール「Canva（キャンバ）」の使い方についても解説していますので、ぜひ最後までご覧ください。
※本記事で使用している画像は、全てCanva（キャンバ）で作成しています。
目次
Z世代（ゼット世代）とは？どの年齢からZ世代になるかの定義
Z世代（ゼット世代）とは、1990年代後半から2010年代初頭に生まれた世代を指します。Z世代の定義に関しては諸説ありますが、具体的に言うと1997年から2012年の間に生まれた人々が該当します。そのため、2025年時点では、13歳から28歳の若者たちがZ世代にあたります。
なぜ “Z” なのか？Z世代（ゼット世代）の意味と由来・語源
Z世代（ゼット世代）に「Z」のアルファベットが使われている理由は、過去の世代と関係があります。
まずそもそも、過去の世代には、戦後のベビーブーム世代（Baby Boomers）が存在し、その後に続いたX世代（ジェネレーションX）や、Y世代・ミレニアル世代（ジェネレーションY）があります。アルファベット順に命名されてきたため、次に登場する世代として「Z」という文字が選ばれたため、Z世代になりました。
Z世代は「ジェネレーションZ」とも呼ばれています。英語圏では「Generation Z」「Gen Z」の綴りで世界共通で広く使われている呼称です。
Z世代が注目される理由とは？
Z世代が注目される理由は、大きく分けて次の3つです。
1. 世界人口の約30％を占める巨大なボリューム
- 現在、Z世代は世界人口の約30％、約20億人を占める。
- 今後の主要な消費層として大きな購買力を持つ存在。
2. デジタルネイティブならではの消費行動
- 生まれながらのインターネット世代で、スマートフォンの保有率は約98％。
- SNSや動画プラットフォームを活用し、トレンドを生み出したり、情報収集から購買までを一貫してオンラインで完結する傾向がある。
他の世代にはない情報発信力と影響力を持っています。
3. 社会課題への高い関心と価値観の重視
- 多様性、環境、人権などへの関心が高い。
- サステナブルな商品や社会的メッセージのあるブランドを選ぶ傾向がある。
企業がどのように社会課題に取り組むかが、ブランド選択の基準になりつつあります。
このように、Z世代の影響力は消費行動だけでなく、社会全体の価値観にも広がっています。今後のビジネスにおいて、この世代の理解は欠かせません。
Z世代（ゼット世代）の主な特徴とは？価値観、消費行動、働き方について
Z世代は、デジタルネイティブであり、個人の価値観や社会意識を重視する世代です。他の世代と比べて、以下のような特徴が見られます。
◾️Z世代の代表的な価値観・傾向
- スマホネイティブ／デジタルネイティブ
- SNSネイティブ
- コスパ（費用対効果）やタイパ（時間対効果）重視
- 「自分らしさ」や「個の自由」を重視した消費行動
- 社会課題（環境、人権など）への高い関心
では具体的に、価値観・消費行動・働き方の面でどのような特徴があるのでしょうか？以下で詳しく見ていきましょう。
自分らしさを大切にする
- Z世代は、「周りに合わせるより、自分らしくありたい」という意識が強く、多様性や個性を大切にしています。
- SNSを通じて自己表現をする一方で、承認欲求の高さや他人の評価への敏感さも特徴です。
- 仕事の場面でも「評価を気にして行動が保守的になる」「フィードバックに傷つきやすい」傾向が見られることも。
SNSでのトレンドに敏感
- TikTokやInstagramなど、視覚的なSNSを通じて流行に敏感。
- オンラインショッピングが主流で、ブランドより「自分に合うかどうか」を重視。
- 広告よりも、リアルな口コミやインフルエンサーの発信に影響されやすいのも特徴です。
目的に合わせてSNSを使い分ける
- 検索エンジンよりも、SNSでリアルタイムに情報を得る傾向が強いです。
- また、複数の情報源から比較して判断するリテラシーも高めです。
- Z世代は、以下のように目的に応じてSNSを賢く使い分ける力を持っています。
| 目的 | 使用するSNS |
|---|---|
| ニュースや時事情報 | X（旧Twitter） |
| 旅行・お店・トレンド調査 | TikTok、Instagram |
| 学習や知識収集 | YouTube |
自分の価値観やライフスタイルに合ったた仕事や職場環境を求める
- ワークライフバランスを重視し、残業の少なさや有休の取りやすさを気にする傾向。
- リモートワークやフリーランスなど、自由で柔軟な働き方を好む人が増加中。
- コスパ・タイパの意識から、仕事においても無駄のない合理性を重視。
- 社会的意義のある仕事や企業ミッションへの共感も重視しており、自己実現と社会貢献を両立させたいと考える人が多いです。
なぜ今「Z世代マーケティング」が重要なのか？
Z世代は、今や消費市場における影響力の大きな存在です。現時点で日本人口の15％未満を占めており、今後10年間もこの層が経済の牽引役として重要な位置付けを担うことが期待されています。
つまり企業にとって、Z世代に認知され、支持されることは、ビジネスの持続的成長とブランド価値の向上に直結します。
そのため、Z世代の価値観を踏まえたマーケティングは、企業の競争力を高める鍵となります。もはや選択肢ではなく、必要不可欠な戦略と言えるでしょう。
◾️Z世代特有の傾向
- 情報収集〜購買まで、ほぼすべてがオンライン
- SNSや動画コンテンツへの感度が高い
- “モノ”より“コト”を重視する価値観
- パーソナライズされた体験や企業の姿勢に共感を求める
Z世代マーケティングで欠かせない「共感」「体験」「スピード」
Z世代マーケティングの戦略を考えるうえで、必ず取り入れたいのが「共感」「体験」「スピード」の3つの要素です。具体的にそれぞれをどのようにマーケティングに取り入れていくべきか見ていきましょう。
【共感】価値観でつながるブランドへ
Z世代は、商品そのものよりも「そのブランドが何を大切にしているか」を重視します。ブランドの価値観に共感してもらうためには、Z世代が普段から使うSNSを使って多くの人に知ってもらうことが欠かせません。
◾️共感を得るための戦略例
- SNSでブランドの想いを発信：例えば「なぜこの商品をつくったのか」「企業のビジョン」など
- ユーザーとの対話・巻き込み：コメントへのリアクション、フィードバックの活用
- インフルエンサー・UGC活用：Z世代に近い存在を通じて“リアル”を届ける
【体験】心に残る体験を設計する
Z世代は“所有”より“体験”を重視する世代です。単なる広告やプロモーションよりも、ブランドとのつながりを実感できる仕掛けが重要です。
◾️体験価値を高める施策例
- 無料体験イベントや試供会
- ライブ配信イベントやコラボ配信
- 限定ポップアップストアの開催
- オンラインとオフラインを組み合わせた体験型キャンペーン
- AR/VRを使った没入型コンテンツ
【スピード】リアルタイムに動くブランドへ
Z世代はトレンドや情報に対する反応が速く、鮮度やスピード感を重視します。そのため、SNS上で話題になっているトピックを素早く取り入れたマーケティング施策や、リアルタイムでのカスタマーサポート対応が求められます。
◾️即応性を活かした施策例
- 短尺コンテンツ活用：TikTokやYouTubeショートで伝える
- SNSトレンドへの即乗り：ハッシュタグチャレンジなど
- 視覚メディアの活用：GIF、インフォグラフィック、動画など
- チャット対応や即時返信：チャットボットやSNS対応の強化
これらの特徴を踏まえて、企業はスピード感を持ちつつ、価値観や体験で心をつかむことが求められます。
Z世代マーケティングに役立つ！Z世代の行動原理や情報・購買行動がわかる「最後のZ世代白書」
Z世代は、30歳を目前に控え、もはや「若者」とは言い切れない、社会の中核を担う存在になりつつあります。これまでもZ世代の価値観や行動様式については多くのメディアで語られてきましたが、今回の『最後のZ世代白書 新安定主義』では、リアルな本音にフォーカスしています。
1000人規模のインタビューをもとに、Z世代の本音とデータを整理。無料のデザインツール「Canva（キャンバ）」を使って制作されたこの白書から、一部内容をご紹介します。
Z世代の生き方は「新・安定主義」
Z世代は「安定した生活」を求めつつも、親世代が描いてきたような“従来型の安定”では満足しません。Z世代は新しいかたちの安定を、自分なりの視点で模索しています。
- 社会や未来を俯瞰する「メタ視点」をもつ
- 夢や目標を持ちながら、同時に「プランB」も用意
- リスクを避けるため、常に「先読み」で行動
「物欲がない」のではなく、未来への「コト投資」
Z世代は「物欲がない」とされがちですが、実際は「後悔しないか」「将来役立つか」という基準で消費を判断しています。
- モノよりも「経験」や「スキル」への投資を重視
- ECレビューだけでなく、SNSのコメント欄まで徹底的にチェック
- 「今」よりも「未来の自分」を意識した購買行動が主流
Z世代は“プレパ世代”だった！
「コスパ」や「タイパ」といった効率志向をさらに進化させたのが、プレパ（Preparation × Performance）という考え方です。Z世代は、「未来に備える力」こそが本当の安定だと考えています。
Z世代のリアルな価値観や行動原理を知りたい方は、ぜひ『最後のZ世代白書 新安定主義』をご覧ください。Z世代とのコミュニケーション設計やマーケティング戦略のヒントが得られる一冊です。
Z世代マーケティングに必要なデザインは、すべてCanva（キャンバ）におまかせ！
Z世代に響くマーケティングには、共感を生むビジュアルやSNS映えするデザインが欠かせません。無料で使えるオンラインデザインツール「Canva（キャンバ）」なら、そうした感度の高いデザインを誰でも簡単に作成できます。
◾️CanvaがZ世代マーケティングに強い理由
- テンプレートが豊富：TikTokやInstagram用など、SNSに特化したテンプレートが充実
- 直感的に使える操作性：デザイン初心者でも迷わず使える
- 動画・アニメーションも簡単：動きのあるコンテンツでZ世代の視線をキャッチできる
- ブランドキット機能：フォント・カラー・ロゴを統一してブランドの世界観を反映したデザインが作れる。
キャンペーンの告知投稿、ストーリーズ、プロモーション動画、プレゼン資料まで、すべてCanvaひとつで完結できます。Z世代向けマーケティングも、もっと手軽に、もっと魅力的に楽しめます。
ここからは、Z世代におすすめのテンプレートをご紹介します。気になるテンプレートをクリックするだけで、すぐに編集・ダウンロードが可能です。ぜひ実際に使ってみてください！
SNS投稿テンプレート
Canvaには、InstagramからTikTokまで幅広く対応したSNS投稿テンプレートが豊富に揃っています。投稿画像や動画を、誰でも簡単に、スピーディに作成可能です。
さらに、コンテンツカレンダー機能や予約投稿機能あるため、すべてCanva上で完結できます。SNSアカウントの運用（新しいタブまたはウィンドウで開く）を効率化したい方に、とてもおすすめです。
動画テンプレート
Canvaでは動画編集（新しいタブまたはウィンドウで開く）も簡単にできます。テンプレートを使えば、直感的な操作で誰でもすぐに動画を作成できます。SNS投稿やプロモーション動画、スライドショーなど、さまざまな用途に対応。動画を活用したい方は、ぜひ動画テンプレートをご利用ください。
Z世代（ゼット世代）と他の世代とは？【世代・呼び方一覧】
Z世代を理解するためには、過去と未来の世代の名称を知っておくことが欠かせません。ただ世代の区切りや呼び方は、海外と日本で異なります。ここでは国際的な世代の呼び方を軸にしながら、日本での世代の呼び方を一緒に解説します。
1. ベビーブーム世代（1946年から1964年）
ベビーブーム世代とは、第二次世界大戦の終結直後に、復員兵の帰還にともなって出生率が上昇した時期を指します。この時期には日本では「団塊の世代」（1947年～1949年）があり、人口が非常に多い世代です。
2. X世代（1960年代から1980年代前半）
X世代は、人口の増加（ベビーブーム）後の世代です。経済力も高く、消費活動の中心を担う年代です。日本ではこのX世代に「バブル世代」（1965年～1969年）や「就職氷河期世代」（1971年～1982年）があります。また就職氷河期世代と重なる形で、1971年～1974年に生まれた世代「団塊ジュニア世代」があります。団塊ジュニア世代は、第二次ベビーブームとも呼ばれています。
3. Y世代（1980年代から1996年）
Z世代の前の世代は、Y世代です。Y世代は「ミレニアル世代」とも呼ばれています。ミレニアル世代のミレニアルは「千年紀の」という意味で、“2000年以降に成人になった世代” という意味でミレニアル世代と名付けられました。この期間は日本では「ゆとり世代」（1987～2004年）と重なる世代でもあります。ゆとり世代後期は「さとり世代」とも呼ばれます。
4. Z世代（1997年から2012年）
Z世代は、冒頭でも解説した通り、1990年代後半から2010年代初頭に生まれた世代を指します。日本では「ゆとり世代」や「さとり世代」の後半が重なります。この世代はITリテラシーが高く、真の意味でのデジタルネイティブ世代です。
5. α世代（2010年以降）
Z世代の次の世代は、α世代（アルファ世代）です。2010年以降に生まれた世代を指して使われる言葉で、生まれた時からテクノロジーが生活の一部となっている世代でもあります。具体的な年齢としては、2024年時点で、14歳以下の人たちがα世代に属します。
まとめ
本記事では、Z世代について多角的に詳しく解説しました。特に、Z世代マーケティングが重要視される現代においては、Z世代の特性を理解した上で、適切なマーケティング施策を展開することが求められます。Canvaのテンプレートを活用し、Z世代マーケティングにぜひお役立てください。
Z世代（ゼット世代）に関するよくある質問
Z世代とは何歳の人たちのことを指しますか？
Z世代は、1997年から2012年に生まれた人たちの世代を指します。そのため2025年時点で13歳から28歳の人たちがZ世代にあたります。Z世代の人たちはデジタルネイティブとして、幼少期からインターネットやスマートフォンに親しんできた世代として知られています。
X世代・Y世代・Z世代のそれぞれの違いは何ですか？
X世代は1960年代から1980年代前半に生まれた世代で、アナログからデジタルへ移行する時代に育ちました。Y世代（ミレニアル世代）は1980年代から1996年ごろに生まれ、インターネットの普及とともに成長しました。Z世代は1997年以降に生まれた世代で、完全にデジタル環境の中で育ったデジタルネイティブ世代です。
ミレニアル世代（Y世代）とZ世代の違いとは何ですか？
ミレニアル世代（Y世代）は1980年代から1996年ごろに生まれた世代で、インターネットの普及期に成長した世代です。一方で、Z世代は1996年以降に生まれたデジタルネイティブ世代です。ミレニアル世代は主にFacebookやTwitterなどのSNSを使い始めた世代で、Z世代はTikTokやInstagramなどビジュアルを重視したSNSを好む傾向があります。
ゆとり世代とZ世代の違いとは何ですか？
ゆとり世代は、1987年から2004年までの間に日本で生まれた世代で、ゆとり教育の影響を受けた世代です。Z世代は国際的に使われている世代の呼び方で、1996年以降に生まれた世代です。Z世代の期間に、日本ではゆとり世代がありました。
Z世代とα世代の違いは何ですか？
Z世代は1996年から2012年生まれのデジタルネイティブで、スマートフォンやインターネットの成長とともに育ちました。一方で、α世代は2010年以降に生まれ、タブレットやAI、スマートホームなど、さらに高度なテクノロジーの環境で育っています。つまりα世代は、生まれた時からテクノロジーが生活の一部となっていることが特徴です。
Z世代に対する研修・社員育成のポイントは何ですか？
Z世代のような新しい世代は、仕事においてワークライフバランスや自己成長を重視する傾向があります。そのため働きやすい環境を提供することはもちろん、新しいことに挑戦することを促しましょう。またデジタルツールやテクノロジーを積極的に活用できる世代でもあるため、その特徴を生かしながら職場で新しい価値を生み出せるようにすることもポイントです。
Z世代への接し方で大切なことは何ですか？
Z世代には、率直で透明性のあるコミュニケーションを心がけましょう。職場にて個々の価値観や多様性が尊重されることを大切にしているため、自分の意見を発信しやすい環境を作ることが重要です。また、オンラインツールやSNSを通じての情報発信にも敏感なため、個人的な成長や社会的意義を見出せる職場環境があると良いでしょう。
Z世代は仕事ができないというのは本当ですか？
Z世代が仕事ができない、使えないというのは誤解です。これは価値観のズレによって上司側がそのように感じている可能性があります。Z世代はワークライフバランスを重んじたり、コスパ・タイパを重視したりする傾向があるため、デジタル技術を活用して効率化を図ることに長けています。その側面を評価することができていないのではないでしょうか？
Z世代はやる気がないというのは本当ですか？
Z世代がやる気がないというのも誤解です。これは受け身の姿勢からそのような印象を受けることが多いかもしれませんが、受け身の姿勢にならざるを得ない環境を作っているのではないかと疑ったほうが良いでしょう。意義のある仕事や、自己成長が実感できる環境を求めているZ世代の人たちには、その人たちの価値観に合った仕事を託すことで非常に高いモチベーションを発揮します。
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