Узнайте, как происходит ценообразование и выставление счетов в Canva Business
Canva Business позволяет создавать команды и управлять ими в Canva с ежемесячной или ежегодной оплатой. Стоимость зависит от вашего местоположения и количества участников в вашем плане.
Команды Canva больше не доступны для новых пользователей, которые зарегистрировались или обновили подписку. Информация о Командах на этой странице относится только к существующим подписчикам Команд Canva.
Подробнее о расценках Canva Business
Полезный совет
Мы предлагаем планы с месячной или годовой оплатой. Узнайте больше о том, сколько их стоит, на нашей странице с ценами.
Если в настоящее время вы используете подписку Canva Business, проверьте страницу «Расчетный период» в настройках, чтобы узнать сведения о стоимости вашего плана.
Если вы хотите узнать цены, прежде чем перейти на тарифный план Canva Business, перейдите на нашу страницу цен.
Узнайте, как работает расчетный период в Canva Business
Команды Canva Business могут выставлять счета по-разному в зависимости от вашей модели расчетного периода.
Проверьте, какую модель расчетного периода вы используете
Перейдите в Настройки, а затем в раздел «Участники».
- Если вы видите Manage seats, ваш план использует выставление счетов за количество лицензий. (См.: Управление счетами, когда в вашем плане используются лицензии)
- Если вы не видите Manage seats, ваш план оплачивается исходя из количества участников команды. (См.: Управление счетами, если в вашем плане используются участники команды)
Лицензия означает одно оплаченное место в вашем Плане для одного участника команды.
Управляйте счетами, когда в вашем Плане используются лицензии
Просмотрите ключевые правила выставления счетов за лицензий
- Лицензии выставляются в следующем расчетном периоде, даже если приглашение еще не было принято.
- Если вы приглашаете кого-то, а у вас нет свободной лицензии, может быть добавлена новая платная лицензия. Это может увеличить ваш следующий счет, даже если приглашение не будет принято.
- Удаление участника команды или отмена приглашения не приводит к удалению лицензии. Лицензия может пустовать, но за нее можно платить, пока вы не удалите ее.
Управляйте лицензиями в своем Плане
- На домашней странице выберите профиль своей учетной записи.
- Выберите настройки.
- Выберите участники.
- Выберите Управление лицензиями.
- Введите общее количество лицензий, которые вы хотите сохранить в своем плане.
- Убедитесь, что новое количество лицензий указано верно, а затем подтвердите сохранение изменений.
Примечание: чтобы уменьшить будущие списания, удалите неиспользуемые лицензии до начала вашего следующего расчетного периода.
Просмотрите годовой расчетный период за лицензии
- Вы платите каждый год, но мы будем выставлять вам счет каждые три месяца.
- Все лицензии, добавленные с момента выставления последнего счета, будут включены в следующий счет.
- За добавленные лицензии выставление счетов зависит от стоимости оставшегося срока действия Плана.
- Счета за лицензии, добавленные в течение трех дней до следующей расчетной даты, будут оплачены в соответствии с выставленным счетом.
Просмотр ежемесячных счетов за лицензий
- Все лицензии, добавленные с момента выставления последнего счета, будут включены в следующий счет.
- Счета за лицензии, добавленные в течение трех дней до следующей расчетной даты, будут оплачены в соответствии с выставленным счетом.
Управляйте счетами, когда в вашем плане используются участники команды
Просмотрите правила выставления счетов для ключевых участников команды
- Ваш счет выставляется на основе участников команды на дату выставления счета.
- Чтобы обновить счет для следующего счета, добавьте или удалите участников команды до выставления счета.
Управляйте участниками своего плана
Если вы не видите Управление лицензиями, вашей команде может быть выставлен счет в зависимости от ее участников. В этом случае вы можете обновить свой счет, добавив или удалите участников команды до выставления счета.
Удалите участников команды
Удаление участников помогает организовать команду. Это также гарантирует, что доступ имеют только нужные люди.
- На домашней странице перейдите в профиль учетной записи, а затем выберите Настройки.
- В боковом меню выберите Участники.
- Рядом с участником команды, которого вы хотите удалить, выберите раскрывающееся меню роли в команде, а затем выберите Удалить из команды.
- Выберите, что произойдет с их макетами:
- Чтобы сохранить макеты участника, которого вы хотите удалить, выберите Перенести макеты и удалить из команды. Передача права собственности должна быть включена. Подробнее о передаче права собственности на макеты.
- Чтобы удалить участника и его макеты полностью, выберите Только удалить из команды.
- Нажмите Продолжить, а затем — Удалить для подтверждения.
- Чтобы удалить участников массово, установите флажки рядом с каждым участником команды, которого вы хотите удалить, и выберите (Удаленные пользователи).
- В во всплывающем окне выберите Удалить из команды для подтверждения.
Просмотрите годовые счета для участников команды
- Вы платите каждый год, но мы будем присылать вам счет каждые три месяца.
- Вы можете добавлять или удалять участников в любое время. Сборы за новых членов команды за последние три месяца будут включены в ваш следующий счет.
- Для добавленных участников команды выставление счетов основано на стоимости оставшегося срока действия плана.
- С новых участников команды, которые присоединятся к команде в течение трех дней до даты выставления счета, будет списана следующая сумма.
Просмотр ежемесячного расчетного периода для участников команды
- Вы можете добавлять или удалять участников в любое время. Оплата новых участников команды будет включена в ваш следующий расчетный период.
- С новых участников команды, присоединившихся в течение трех дней до следующего расчетного периода, будет списана оплата в следующем счете.
Электронная почта для выставления счетов или напоминания в приложении
Мы отправим вам напоминание по электронной почте или в приложении о необходимости проверить список участников команды за три дня до выставления счета. Вы также можете просмотреть свои счета в настройках. Как получить доступ к счетам-фактурам.
Какие методы оплаты доступны для тарифных планов Canva?
Вы можете оплачивать тарифные планы Canva ежемесячно или ежегодно с помощью кредитной карты, PayPal и других способов оплаты, доступных в вашем регионе. Узнать больше о поддерживаемых способах оплаты.
Где я могу просмотреть или скачать свои счета Canva?
Вы можете просматривать прошлые счета на странице выставления счетов в настройках, а владельцы команд или администраторы могут управлять данными счета, такими как имя и адрес контактного лица для выставления счетов.
Почему с меня списали больше, чем ожидалось, за тарифный план Canva
Возможно, с вас была снята плата больше, чем ожидалось, если:
- вы переключились на тарифный План (например, с Pro на Бизнес после приглашения участников команды),
- вы добавили участников команды незадолго до выставления счета;
- Ваш План автоматически продлевается после пробного периода.
Если вы видите страницу Управление лицензиями, вы также можете увидеть более высокие тарифы, если:
- Когда вы пригласили кого-то, и не было пустых лицензий, была добавлена новая лицензия
- В вашем Плане все еще есть лицензии, которые в данный момент пусты.
Узнайте больше о различных причинах , по которым с вас могла быть списана оплата.
Что произойдет, если я перейду на другой тарифный план Canva или отменю его?
При переходе на платный тариф сразу же начинается выставление счетов по выбранному тарифу. Если отменить подписку, она не будет продлена в следующую дату выставления счета. Вы также можете переключаться между ежемесячными и годовыми платежами в Настройках.
Похожие статьи
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно