Как сделать историю в Инстаграм, которая продает

Content Image

Тысячи лет тому назад люди собирались у костра и рассказывали друг другу истории о злобных духах. Площадка с тех пор поменялась, но популярность сторителлинга осталась неизменной — истории в Инстаграме стали одним из самых горячих маркетинговых трендов 2019 года.

В 2017 году их ежедневно просматривали 100 миллионов человек. К 2019 году эта цифра увеличилась в 5 раз! Сегодня уже 500 миллионов человек каждый день смотрят Сторис в Инстаграме.

Бренды активно пользуются новым трендом — в сети уже зарегистрировано 25 миллионов аккаунтов, им принадлежит одна треть самых популярных историй. Компании рассказывают о своих ценностях, общаются с подписчиками — и увеличивают лояльность к бренду.

Истории в Инстаграме — ценный маркетинговый инструмент для брендов, которые работают для миллениалов. Миллениалы не доверяют традиционной рекламе, зато охотно откликаются на честный контент. Аккаунты есть у трети россиян 18–35 лет, так что вам есть для кого стараться!

Готовой формулы хорошей Инстаграм Сторис нет. Наоборот, истории, которые исчезнут через 24 часа — простор для экспериментов. Попробуйте разные форматы, собирайте отзывы аудитории, изобретайте фишки, которые сделают ваши Сторис в Инстаграме непохожими на другие. А этот лонгрид используйте как чеклист, чтобы выбрать инструменты, которые хотите освоить.

Итак, самое полное руководство для тех, кто хочет узнать, как создать истории в Инстаграме, которые будут выделяться и увеличивать продажи 🔥

1. Сделать истории в Инстаграм заметными

За три минуты пользователь Инстаграма видит поток из 12–22 Сторис. Как сделать, чтобы он запомнил именно вашу?

Наша память работает как фильтр. Она стирает все, что ее не зацепило, и тщательно сохраняет то, что вызвало эмоции. Поэтому аудитория скорей запомнит историю, которая удивила, рассмешила, заинтриговала или доставила удовольствие. В следующий раз, увидев что-то похожее, память заставит человека задержаться и снова поискать интересное там, где оно было раньше. Значит, нужно сделать так, чтобы ваш контент узнавали.

Шаблоны

Шаблоны помогают «приручить» пользователей, которых вы однажды зацепили. Фирменный цвет и шрифт, привычное расположение объектов заставят подписчиков обратить внимание на вашу публикацию.

С другой стороны, шаблоны облегчают работу маркетолога. Нужно один раз создать набор красивых шаблонов — и почти готовые истории всегда будут под рукой, нужно только менять изображения.

Загляните в свой контент-план, определите основные виды историй (к примеру, цитаты, новости, распродажи, вопросы аудитории) и подготовьте шаблон для каждого из них.

Дизайнеры Canva уже приготовили эффектные шаблоны для историй в Инстаграме. Вы можете адаптировать их под стиль своей компании, чтобы получить бесплатные профессиональные шаблоны. Чтобы сделать историю в Инстаграме с помощью шаблонов Сanva, скачайте приложение Сanva на телефон или откройте веб-версию с компьютера и сделайте следующее:

  • Откройте Canva и нажмите кнопку «Создать дизайн».
1

  • Выберите шаблон «История Instagram».
2

  • Выберите один из понравившихся шаблонов Сторис или создайте свой с нуля.
3

  • Откройте вкладку «Загрузки» и перетащите туда фотографии со своего компьютера. Затем кликните на картинку в шаблоне, которую нужно заменить, и перетащите на неё любую фотографию из своих загрузок. Вы можете использовать не только свои фото, но и профессиональные снимки и рисунки, собранные во вкладке «Элементы».
4

  • Когда фотографии расставлены, попробуйте поиграть с цветами и фильтрами, чтобы создать настроение и передать атмосферу. В верхнем меню выберите вкладку «Фильтр» и настройте интенсивность.
5

  • На шаблон можно добавить текст, фигуры, иллюстрации, рамки, линии, значки.
6

  • Когда история готова — скачайте ее или отправьте через любой мессенджер, соцсеть или почту прямо из Canva.
7

Вы также можете редактировать шаблоны через приложение Canva для iOs или Android.

Попробуйте создать аккуратную Инстаграм Сторис с шаблоном Polaroid Minimalist Modern или свежую и сочную картинку с шаблоном Green and Cream Coffee.

Видео

Приготовить шаблоны можно не только для фото, но и для видео. Благодаря единому оформлению и использованию одних фильтров, ваши ролики будут выглядеть стильно и согласованно, выделяться среди чужих видео.

Ролики — хороший инструмент для повышения доверия. Покажите аудитории свою настоящую жизнь: офисные будни или производство продукта, бекстейджи съемок или отрывки выступлений. Подписчики узнают вас ближе и будут по-другому смотреть на бренд: из очередной компании в подписках он превратиться в хорошего знакомого, за жизнью которого интересно следить.

Даже если у вас нет контента, снятого на профессиональную камеру, шаблоны помогут вам сделать отличные видео, которые будут конвертировать подписчиков. Вот такую видеоисторию можно сделать в приложении Canva для iOs или Android с помощью шаблона Gray Torn Paper Your Story.

output_Re4zcS

Фильтры

Фильтры помогают картинкам и видео в потоке Инстаграм Сторис выглядеть гармонично и согласованно. Одинаковое тонирование, яркость, контрастность, глубина создают ощущение цельности и единства. Поэтому советуем выбрать один-два фильтра и использовать их постоянно.

output_Re4zcS

Стикеры и гифки

Стикеры и гифки появились в Инстаграм сторис только с 2018 года, но маркетологи уже называют их главным трендом Инстаграм-маркетинга в 2019 году. Они отлично работают как подсказки или призыв к действию, который переводит пользователей на продающие страницы.

Часто стикерами и гифками напоминают свайпнуть или кликнуть ссылку, которую вы прикрепили к истории. Но помните, если использовать слишком много «кричащих» элементов на одном экране, они скорее сбивают с толку, чем привлекают и развлекают.

Выделиться можно с помощью собственных гифок. Все гифки, которые предлагает Инстаграм, принадлежат сервису Giphy. Туда можно загрузить свой набор стикеров, эмоджи, леттерингов — и любой пользователь сможет добавлять их в свои Сторис.

Giphy советует делать авторские гифки эмоциональными, выразительными и четкими, чтобы их легко было разглядеть даже в маленьком размере. Если набор получится забавным и остроумным, он сразу разлетиться по чужим историям в Инстаграме. Посмотрите, как из текста и тематических гифок ИКЕА делает отдельную историю. Издательство МИФ аккуратно сочетает стикеры с текстом, чтобы сделать атмосферную Сторис. А футбольный клуб Зенит накладывает фирменные стикеры на кадры с фанатами.

11

12

13 new 2

Шрифты

Шрифты, как цвета и фильтры, лучше выбрать раз и навсегда. Формула простая — два шрифта: один, сложный и декоративный — для заголовков + второй, простой и читабельный — для текста. Первый отражает стиль, а второй ясно доносит мысли.

Дизайнеры Canva уже подобрали хорошие сочетания. В редакторе Инстаграм Сторис вы можете найти более 100 русских шрифтов. Посмотрите их в шаблонах, чтобы вдохновиться или найти готовое решение.

Попробуйте шаблон Cream Photo Collage Minimalist Modern Your Story с легким, простым шрифтом, который не отвлекает от фотографий, минималистичную композицию Simple Photo Grid Your Story со шрифтом Popins Light или чистый и строгий шаблон Square Photo with Border Your Story.

Иногда хочется сказать очень много — и выходит длинная простыня текста. Ее лучше не публиковать целиком, а разбить на несколько отдельных Сторис. Так вы сможете сохранить «воздух» — свободное пространство вокруг текста, без которого любой шрифт выглядит зажатым и некрасивым. Хороший способ проверить себя: убедитесь, что сами можете прочитать весь текст в истории за 8 секунд.

Актуальное из историй

Не все Инстаграм Сторис живут 24 часа. Любую можно «поселить» в альбомы — Актуальные истории (Stories Highlights). Из альбомов можно собрать каталог товаров, FAQ, знакомство с аккаунтом для новых подписчиков.

Чтобы использовать Актуальное, откройте историю, которую хотите сохранить, нажмите кнопку «Выделить» — появиться меню, где можно создать новый альбом ( а после — выбрать один из существующих). Затем введите название и выберите обложку альбома. Он тут же появится на странице вашего аккаунта, сразу под аватаркой.

Афиша Daily объединили тематические истории с помощью стикеров, а журнал Veter Magazine сделал нежные иллюстрированные обложки.

14

15

2. Увеличить охват Инстаграм Сторис

Социальные сети — это всегда диалог. Настоящая ценность историй в Инстаграме в том, что они дают начало дискуссиям, обсуждениям. Так ваш бизнес получит обратную связь от подписчиков. А еще — расширит аудиторию, потому что интерактив помогает распространять ваш контент. Лайки, комментарии, сообщения в директ показывают алгоритмам Инстаграма, что аккаунт интересный и его стоит рекомендовать другим пользователям.

Наша цель — обратная связь от аудитории, которая поможет сообществу расти и продвигать бренд.

Хэштеги и геотеги

Благодаря тегам пользователи, которые смотрят контент, похожий на ваш, могут найти ваши Инстаграм Сторис и стать вашими подписчиками. Хештеги влияют и на то, кому алгоритмы соцсети будут рекомендовать ваши публикации.

Можно придумывать собственные хештеги — тогда подписчики будут ставить их в своих постах и историях, когда упоминают ваш бренд.

Особенно полезно развивать геотег, если у вас есть офис, магазин или кафе, куда вы хотите привести своих подписчиков. В кафе иногда даже предлагают скидки тем, кто зачекинится — опубликует Сторис с геотегом кафе.

Ссылки

Вставлять ссылки в истории в Инстаграме могут владельцы верифицированных аккаунтов или бизнес-аккаунтов с аудиторией больше 10 000 подписчиков. Это самый удобный способ превратить их в покупателей и увеличить конверсию: внизу Сторис появляется прямая ссылка на магазин, и пользователю нужно только «свайпнуть», чтобы начать оформление заказа.

Avon приглашает подписчиков пройти тест на сайте компании, чтобы подобрать духи, а Mothercare рассказывает в Инстаграм Сторис о своих акциях и распродажах.

16

17

Упоминание подписчиков

Людям нравится, когда о них говорят. Если компания отметит никнейм в своей истории, пользователь обязательно захочет ответить — напишет в директ или упомянет бренд в своей Сторис. Так может начаться диалог с пользователем, который не только повысит вовлеченность, но и покажет, что вы уважаете своих подписчиков и интересуетесь ими.

Фотограф Ника Сергач рассказывает о героях своих фотосессий, а ювелирный гипермаркет SUNLIGHT проводит фотоконкурсы и публикует работы победителей.

18

19

Опросы

Нам всегда хочется знать, что думают другие. Так что отвечая в опросах, мы не столько хотим выразить свое мнение, сколько любопытничаем: что там остальные? Ответить на опрос в Инстаграм Сторис легко и быстро, поэтому люди охотно удовлетворяют любопытство. А вы получаете ценные знания о своей аудитории.

Подсказка: если выкладывать в истории свой продукт и спрашивать, что о нем думают подписчики, можно сразу и прорекламировать товар, и понять, как его улучшить.

Вот как Aviasales дает подписчикам возможность высказаться о путешествиях.

output_Re4zcS

Вопросы

Хотите узнать — спросите. Задайте вопрос об интересах аудитории, предложите помочь разобраться в теме, где вы компетентны. Так вы одновременно проявите свою экспертность, припасете новые темы для постов и просто принесете пользу подписчикам. Внимание оценят.

Подсказка: часто новые подписчики спрашивают о том, о чем вы уже писали — это хороший повод напомнить о старых публикациях.

22

Вопросы помогают начать общение с аудиторией

Прямые эфиры

Из опросов и вопросов вы узнали об интересах аудитории. Теперь можно обсудить их в прямом эфире. Чтобы сделать интересную онлайн-встречу, нужно спросить себя, почему люди захотят это смотреть? Какую пользу, какую выгоду вы можете предложить? Из ответов сложится план эфира.

Прямые эфиры можно превратить в интервью с крутым гостем. Например, магазину спортивной одежды логично пригласить диетолога, тренера или врача. Если ваш товар можно сделать за полчаса — час, то устройте мастер-класс и покажите свой рабочий процесс. Не забудьте заранее подготовить рабочее место и составить заметки, чтобы чувствовать себя увереннее. Наконец, можно показать важное событие из жизни компании: выступление на интересной конференции, открытие нового магазина, презентацию коллекции.

Подсказка: эфир соберет больше зрителей, если сделать анонсы в виде постов и Сторис в Инстаграме. Расскажите, что собираетесь показать и кому будет полезно прийти.

3. О чем снимать истории в Инстаграме

Генерировать истории в Инстаграме нужно регулярно, но вдохновение нельзя включить по щелчку. Иногда кажется, что темы исчерпали себя, а новые идеи и яйца выеденного не стоят.

Это нестрашно. Скоро появятся мысли и открытия, которыми захочется поделиться. А пока попробуйте вот что.

Внутренняя кухня

Подписчикам любопытно «закулисье»: чем дышит офис и кто в нем работает. Неважно, большой завод или столик в спальне — расскажите, где и как рождается и оживает ваш продукт. Придумайте забавные скетчи с коллегами или всерьез расскажите, как контролируете качество ваших товаров.

Работаете дома? Покажите, как семья помогает (или мешает!) творить, как вы организовали рабочее место дома и как строите свой день, чтобы быть продуктивным — это может пригодиться другим фрилансерам.

Вот, к примеру, Якитория показывает мастерство своих сушефов, а магазин носков St.Friday Socks знакомит со своей командой и не стесняется показать склад с носочками.

23

24

25 new

А дизайнеры 12storeez в свой юбилей вспомнили историю проекта, собрали старые снимки и показали, как развивался бренд.

Профессиональная тусовка

Раз идеи ушли, значит время развеяться. Отправляйтесь на тематические конференции, ярмарки, вернисажи, где встречаются ваши коллеги или партнеры, — и снимайте креативные решения, новинки и просто все, что зацепило лично вас.

Так вы сами получите спасительный заряд впечатлений и знакомств, чтобы снова творить, а пользователи оценят, что с вами они всегда в курсе событий.

Истории конкурентов

Какие истории в Инстаграме публикуют другие компании из вашей сферы? Возможно, вы упустили формат, который круто продает именно вашу категорию товаров. «Кради как художник» — хороший девиз для прогулки по чужим аккаунтам.

Инстаграм Сторис — отличное место для креатива. Пробуйте новые форматы, следите за откликом аудитории и статистикой аккаунта — и вы поймете, какие истории любят ваши подписчики!

Чтобы создать Инстаграм Сторис с помощью Canva, скачайте бесплатное приложение для iOS или Android. А за идеями, вдохновением и советами профессиональных дизайнеров приходите в аккаунт Canva в Инстаграме.

Подписывайтесь на обновления в Телеграме, Фейсбуке, ВКонтакте и Яндекс Дзене, чтобы всегда быть в курсе трендов графического дизайна и возможностей Canva, которые помогут воплотить их в жизнь!

Ваше секретное средство для потрясающих дизайнов