- Sơ đồ các bên liên quan
Sơ đồ các bên liên quan
Tính năng của công cụ tạo sơ đồ các bên liên quan
Thu hút đúng người và khởi động dự án hoặc sản phẩm thành công với công cụ lập sơ đồ các bên liên quan trực tuyến của Canva. Trình chỉnh sửa trực quan và thư viện thành phần phong phú của chúng tôi giúp bạn dễ dàng xác định các bên liên quan và tổ chức nhu cầu của họ để thúc đẩy dự án tiến lên. Bạn có thể tự thiết kế từ đầu hoặc chọn từ các mẫu có sẵn, sau đó thỏa sức tùy chỉnh.
Hơn 20 loại biểu đồ chuyên nghiệp để bạn lựa chọn
Các mẫu được thiết kế chuyên nghiệp giúp đẩy nhanh quy trình làm việc
Trực quan hóa dữ liệu dễ dàng – không cần học phần mềm phức tạp
Xuất bản, chia sẻ hoặc tải xuống biểu đồ độ phân giải cao
Nhúng sơ đồ các bên liên quan vào bài thuyết trình, báo cáo và nhiều tài liệu khác một cách dễ dàng
Công cụ kéo và thả đơn giản, được thiết kế dành cho người không chuyên
Cách lập sơ đồ các bên liên quan
Sơ đồ các bên liên quan là gì?
Sơ đồ các bên liên quan là sự thể hiện trực quan về những người và tổ chức chịu tác động bởi dự án của bạn cũng như mối quan hệ giữa họ với nhau. Sơ đồ này chỉ rõ ai cần tham gia, chức năng của họ là gì, và họ yêu cầu hoặc mong đợi điều gì từ bạn. Sơ đồ các bên liên quan có thể được ứng dụng trong nhiều ngành nghề khác nhau, từ công nghệ, y tế đến du lịch. Đây là một phần thiết yếu của quản lý các bên liên quan vì nó giúp bạn hiểu rõ nhu cầu của từng đối tượng trong suốt các giai đoạn của dự án.
Trực quan hóa mối quan hệ với các bên liên quan
Phối hợp hiệu quả với các bên liên quan trong từng giai đoạn dự án bằng một bản đồ trực quan. Sử dụng công cụ lập sơ đồ các bên liên quan tốt nhất từ Canva để xác định các nhân tố chính và thiết lập các mối quan hệ. Liệt kê tất cả những người cần tham gia, phân loại họ theo mức độ ảnh hưởng, sau đó xây dựng một kế hoạch hành động để thúc đẩy công việc. Với nền tảng thân thiện với người dùng và các tính năng mạnh mẽ của chúng tôi, bạn có thể dễ dàng theo dõi dự án từ lúc bắt đầu đến khi kết thúc.
Lên chi tiết từng hạng mục
Bạn đang thâm nhập thị trường mới hay ra mắt sản phẩm mới? Mọi thứ có thể trở nên quá tải với quá nhiều người tham gia và bạn không biết bắt đầu từ đâu. Khi tạo sơ đồ các bên liên quan trên Canva, bạn có trong tay mọi công cụ cần thiết để vẽ nên bức tranh rõ ràng về dự án hoặc sản phẩm của mình. Phân biệt nhà cung cấp với khách hàng bằng các biểu tượng, hiển thị luồng giao tiếp bằng các mũi tên kết nối, hoặc sắp xếp lại các thành phần để phân loại các bên liên quan theo cấp bậc. Bạn cũng có thể linh hoạt sử dụng màu sắc và phông chữ để truyền tải thông điệp mong muốn.
Mời đội ngũ cùng tham gia
Việc cộng tác trở nên dễ dàng với trình tạo sơ đồ các bên liên quan của Canva. Cấp quyền truy cập thiết kế cho người dùng qua email hoặc tạo liên kết chia sẻ. Mời cả nhóm cùng tham gia thảo luận ý tưởng và đưa ra thông tin chi tiết trong thời gian thực. Phác thảo chiến lược tương tác, liệt kê các nguồn lực hoặc bình chọn cho các ưu tiên. Không còn những cuộc họp không cần thiết để trao đổi thông tin—các tính năng cộng tác đơn giản của Canva giúp bạn tiết kiệm thời gian, nâng cao năng suất và xây dựng quy trình làm việc hiệu quả hơn.
Làm việc trên canvas không giới hạn
Với Canva, không có giới hạn cho không gian phát triển ý tưởng. Hãy làm việc cùng đội ngũ để lập bản đồ các bên liên quan chủ chốt, khám phá cơ hội và điều hướng qua các trở ngại tiềm ẩn. Chỉ cần nhấp vào 'Mở rộng thành whiteboard', và bắt đầu thực hiện phép màu của bạn. Sử dụng giấy ghi chú để làm nổi bật các khu vực quan trọng, thêm nhận xét và phản hồi, hoặc đặt bộ hẹn giờ để theo dõi các phiên brainstorm. Khai thác tối đa thiết kế của bạn với Canva Whiteboards(mở trong cửa sổ mới) và tự do khám phá ý tưởng trong một không gian ảo được chia sẻ chung.
Các mẫu sơ đồ các bên liên quan
Matylda
Câu hỏi thường gặp
- Lập sơ đồ các bên liên quan (stakeholder mapping) là quá trình trực quan hóa các bên liên quan trên bản đồ trước khi bắt đầu dự án. Quá trình này phân loại các bên liên quan dựa trên sự quan tâm, mức độ ảnh hưởng, quyền lực, tính chính danh và mức độ khẩn cấp, cùng các yếu tố khác. Nhiều mô hình lập sơ đồ các bên liên quan, chẳng hạn như mô hình sự nổi bật (salience model) và lưới quyền lực/lợi ích (power/interest grid), sử dụng biểu đồ để hiển thị nhanh nhu cầu, động lực và mối quan hệ của từng bên liên quan.
- Các bên liên quan có thể được phân loại thành bên liên quan nội bộ hoặc bên ngoài. Các bên liên quan nội bộ là những nhân viên tham gia vào việc xây dựng sản phẩm hoặc dự án của bạn, tất cả đều có một mức độ ảnh hưởng nhất định. Một số ví dụ bao gồm CEO, giám đốc sản phẩm và nhà thiết kế. Trong khi đó, các bên liên quan bên ngoài, chẳng hạn như khách hàng hoặc giới truyền thông, nằm ngoài tổ chức của bạn nhưng vẫn chịu tác động từ dự án. Việc xác định các bên liên quan nội bộ và bên ngoài là rất quan trọng vì cả hai nhóm đều đóng vai trò trong sự thành công của dự án.
- Việc lập sơ đồ các bên liên quan trước khi bắt đầu dự án là rất quan trọng để giúp bạn xác định các nhân tố chính và biết ai cần được thông báo, giám sát và ưu tiên ở từng giai đoạn. Khi phát triển dự án hoặc sản phẩm, bạn sẽ có thể dự đoán nhu cầu của từng bên liên quan, đưa ra quyết định sáng suốt hơn, phát hiện các điểm xung đột tiềm ẩn và giải quyết chúng nhanh chóng trước khi chúng trở thành vấn đề lớn hơn. Lập sơ đồ các bên liên quan là bước thiết yếu trong quản lý stakeholder vì nó giúp đảm bảo dự án vận hành trôi chảy và phù hợp với lợi ích của các bên tham gia.
Lập sơ đồ các bên liên quan bao gồm bốn bước: xác định, phân tích, lập sơ đồ và hoàn thiện.
Bắt đầu bằng việc xác định những người và tổ chức chịu tác động bởi dự án của bạn. Liệt kê càng nhiều tên càng tốt nếu bạn thấy cần thiết. Bạn luôn có thể điều chỉnh số lượng bên liên quan khi dự án tiến triển.
Phân tích mức độ ảnh hưởng hoặc sự quan tâm của họ đối với dự án. Xác định bên liên quan nào cần tham gia vào từng giai đoạn và làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của họ.
Lập sơ đồ các bên liên quan trên một lưới hoặc ma trận, tùy thuộc vào mô hình sơ đồ bạn chọn. Bằng cách này, bạn có thể biết ai cần được ưu tiên, thông báo hoặc giám sát.
Sau khi đã thu thập tất cả thông tin liên quan, hãy hoàn thiện công việc của bạn. Thiết kế sơ đồ các bên liên quan phù hợp với cấu trúc của bạn và chia sẻ nó trong không gian làm việc ảo để tất cả các bên liên quan đều có thể truy cập.
Việc lập sơ đồ các bên liên quan có thể trông khác nhau trong từng tình huống, nhưng tất cả đều giúp hiểu rõ ai là người tham gia và cần làm gì tiếp theo. Hãy ghi nhớ những phương pháp tốt nhất này khi tiến hành lập sơ đồ:
Đề cao tính bao trùm. Hiểu rõ các quan điểm khác nhau của các bên liên quan và cách họ có thể bị ảnh hưởng bởi dự án của bạn.
Giao tiếp cởi mở. Sự rõ ràng và minh bạch là yếu tố sống còn trong việc lập sơ đồ các bên liên quan vì nó cho phép bạn hiểu cảm nhận của từng bên về những gì bạn đang cố gắng phát triển.
Càng chi tiết càng tốt. Bạn càng đưa nhiều chi tiết vào sơ đồ các bên liên quan, bạn càng có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ.
Giữ liên lạc. Duy trì các kênh liên lạc mở trong suốt thời gian dự án diễn ra để cho thấy bạn quan tâm đến suy nghĩ và sự tham gia của họ.