Ανεβάστε πολλά αρχεία και φακέλους από το Google Drive, το Dropbox και το OneDrive

Μπορείτε να εισαγάγετε ολόκληρους φακέλους και πολλά αρχεία από το Google Drive, το Dropbox και το OneDrive στο Canva. Αυτό διατηρεί τη δομή του φακέλου σας και σας εξοικονομεί χρόνο για να μετακινήσετε το περιεχόμενό σας στο Canva.

Η εισαγωγή των αρχείων σας θα ξεκινήσει. Θα εμφανιστεί μια ένδειξη προόδου που θα δείχνει πόσα αρχεία εισάγονται.

Μόλις ολοκληρωθούν, τα αρχεία σας θα εμφανιστούν στον φάκελο Canva, οργανωμένα στην ίδια δομή φακέλου με τον χώρο αποθήκευσης στο cloud.

• Έως και 300 τεμάχια ανά εισαγωγή
• Έως 50 φακέλους
• Έως 10 ένθετα δοχεία
• Ονόματα αρχείων έως 200 χαρακτήρες
• Ισχύουν όρια μεγέθους αρχείου (βλ. Μορφές και απαιτήσεις φόρτωσης)

Ο διαχειριστής της ομάδας σας ενδέχεται να μην έχει ενεργοποιήσει την εφαρμογή ή ο οργανισμός σας μπορεί να περιορίσει τις εφαρμογές τρίτων. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιείτε μια ξεπερασμένη έκδοση του Canva.

• Για τους χρήστες της ομάδας: Ζητήστε από τον διαχειριστή της ομάδας να ενεργοποιήσει την εφαρμογή στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στις Εφαρμογές
• Δοκιμάστε να ανανεώσετε το πρόγραμμα περιήγησης ή να διαγράψετε τη μνήμη cache
• Για χρήστες Enterprise: Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT σας για να ελέγξετε τα δικαιώματα της εφαρμογής

Η περίοδος λειτουργίας σας μπορεί να έχει λήξει, μπορεί να έχετε αρνηθεί άδειες ή μπορεί να υπάρχει προσωρινό πρόβλημα με την υπηρεσία αποθήκευσης.

Τι να δοκιμάσετε:

1. Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε την εφαρμογή:
   • Μεταβείτε στις «Εφαρμογές», αναζητήστε την εφαρμογή, επιλέξτε «Περισσότερα» και, στη συνέχεια, «Αφαίρεση» από τις εφαρμογές σας.
   • Επανασυνδεθείτε και εκχωρήστε όλα τα απαιτούμενα δικαιώματα.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο σωστό λογαριασμό Google, Dropbox ή Microsoft.
3. Δοκίμασε ξανά σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης/ιδιωτικής περιήγησης.

Μπορεί να έχετε υπερβεί τα όρια εισαγωγής, να έχετε χάσει τη σύνδεση ή να έχετε μεταφορτώσει πολύ μεγάλα αρχεία.

Τι να δοκιμάσετε:

• Όρια ελέγχου: Έως 300 στοιχεία, 50 φάκελοι και 10 ένθετα επίπεδα φακέλων ανά εισαγωγή. Χωριστείτε σε μικρότερες παρτίδες, αν χρειαστεί.
• Ελέγξτε τη σύνδεσή σας: Απαιτείται μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να ξεκινήσει η εισαγωγή. Αφού ξεκινήσει, συνεχίζει στο παρασκήνιο, ακόμη και αν κλείσετε την καρτέλα. Έλεγχος μεγέθους αρχείου: Βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία πληρούν τα όρια μεγέθους του Canva. Τα πολύ μεγάλα αρχεία ενδέχεται να λήξουν.
• Περιμένετε 5 έως 10 λεπτά και δοκιμάστε ξανά, καθώς τα προσωρινά προβλήματα του διακομιστή συνήθως επιλύονται γρήγορα.

Τα αρχεία μπορεί να είναι πολύ μεγάλα, να μην υποστηρίζονται ή να είναι κατεστραμμένα.

Τι να δοκιμάσετε:

1. Ελέγξτε για μηνύματα σφάλματος σε κατεστραμμένα σύμβολα κράτησης θέσης αρχείων. Συχνά εξηγούν γιατί απέτυχε η εισαγωγή.
2. Συμπιέστε ή διαιρέστε μεγάλα αρχεία για να μειώσετε το μέγεθος του ανεβάσματος.
3. Μετατροπή μη υποστηριζόμενων μορφών.
4. Μειώστε τα μεγάλα ονόματα αρχείων, καθώς τα υπερβολικά μεγάλα ονόματα μπορεί να προκαλέσουν σφάλματα.
5. Δοκιμάστε να ανεβάσετε τα αρχεία που δεν εισήγαγαν ένα τη φορά.

Οι φάκελοί σας μπορεί να είναι βαθύτεροι από 10 επίπεδα ή να εισαγάγατε αρχεία μεμονωμένα αντί από έναν γονικό φάκελο.

Τι πρέπει να γνωρίζετε:

• Εάν ο φάκελος που εισάγετε είναι βαθύτερος από 10 επίπεδα, η εισαγωγή θα αποτύχει και θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος.
• Το όριο βάθους βασίζεται στη θέση του φακέλου στο Canva.
  • Για παράδειγμα, εάν έχετε ήδη τρεις φακέλους βαθιά στο Canva, μπορείτε να εισαγάγετε μόνο έναν φάκελο που έχει βάθος επτά επιπέδων.
• Αναδιοργανώστε τους φακέλους σας στο cloud, ώστε ο επιλεγμένος φάκελος να βρίσκεται εντός του ορίου των 10 επιπέδων και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ξανά.

Αυτό μπορεί να συμβαίνει όταν εισάγετε πολλά αρχεία ή μεγάλα αρχεία, όπως βίντεο ή εικόνες υψηλής ανάλυσης.

Τι πρέπει να γνωρίζετε:

• Ο χρόνος εισαγωγής εξαρτάται από τον αριθμό και το μέγεθος των αρχείων.
• Οι εισαγωγές συνεχίζονται στο παρασκήνιο. Μπορείτε να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης και να ελέγξετε ξανά αργότερα.
• Τα αρχεία εμφανίζονται στον φάκελο Canva καθώς ολοκληρώνουν την εισαγωγή.

Προς το παρόν, η μαζική εισαγωγή είναι διαθέσιμη μόνο για το Google Drive, το Dropbox και το OneDrive. Για άλλες υπηρεσίες (Box, SharePoint κ.λπ.), μπορείτε να εισαγάγετε αρχεία ένα τη φορά. Ανατρέξτε στην ενότητα Φόρτωση μέσων από τον χώρο αποθήκευσης στο cloud ή εφαρμογές.

Τα αρχεία που έχετε ήδη εισαγάγει παραμένουν στο Canva. Ωστόσο, δεν θα μπορείτε να εισαγάγετε επιπλέον αρχεία μέχρι να επανασυνδέσετε τον λογαριασμό σας.

Ναι. Τα εισαγόμενα αρχεία υπολογίζονται στο όριο αποθήκευσης Canva με βάση το πρόγραμμά σας. Μεταβείτε στη σελίδα τιμολόγησης για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα όρια αποθήκευσης.