Δεν μπορώ να συνδεθώ με τον λογαριασμό μου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Ορισμένες λειτουργίες Canva απαιτούν σύνδεση με τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενέργεια αυτή, δείτε τις πιο κοινές αιτίες.
Σχετικά με τους λογαριασμούς και τα δικαιώματα των συνδεδεμένων μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Η διαχείριση ορισμένων ροών σύνδεσης λογαριασμών και ελέγχου ταυτότητας πραγματοποιείται από πλατφόρμες τρίτων μερών, επομένως τα διαθέσιμα δικαιώματα, οι απαιτήσεις σύνδεσης και οι επιλογές σύνδεσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την εφαρμογή και να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
Για να διαχειριστείτε ή να ελέγξετε συνδεδεμένους λογαριασμούς:
- Ανοίξτε την Κοινή χρήση από το εργαλείο επεξεργασίας Canva για να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές δημοσίευσης και κοινωνικών μέσων.
- Ανοίξτε την Οργάνωση περιεχομένου για να διαχειριστείτε τις προγραμματισμένες συνδέσεις δημοσίευσης.
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις λογαριασμού για να διαχειριστείτε τους συνδεδεμένους λογαριασμούς και τα δικαιώματα.
Ανατρέξτε σε αυτές τις σελίδες βοήθειας για να μάθετε πώς:
Αυτή η λίστα δεν είναι πλήρης και οι διαθέσιμες εφαρμογές ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
Όταν τελειώσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδέσει τον λογαριασμό μέσων κοινωνικής δικτύωσης από τις ρυθμίσεις του παλιού λογαριασμού Canva.
Εάν διαγράψατε τον παλιό λογαριασμό, χρειάζονται 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Οι συνδέσεις του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα καταργηθούν και αυτές μετά από 14 ημέρες.
Τέλος, δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά τον λογαριασμό μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τον νέο σας λογαριασμό Canva κοινοποιώντας ένα σχέδιο. Αν θέλετε να προγραμματίσετε τις αναρτήσεις στην Οργάνωση περιεχομένου, μπορείτε να το κάνετε από εκεί.
Ο λογαριασμός Canva έχει ήδη συνδεθεί σε έναν άλλο λογαριασμό μέσου κοινωνικής δικτύωσης
Ως χρήστης του Canva Free, μπορείτε να συνδεθείτε μόνο σε έναν λογαριασμό ανά πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αν θέλετε να αλλάξετε λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αποσυνδέστε τον τρέχοντα λογαριασμό σας και συνδέστε έναν νέο.
Η σύνδεση σε πολλούς λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι διαθέσιμη μόνο για τους χρήστες του Canva Pro, του Canva Teams και του Canva for Nonprofits.
Έχετε εγγραφεί στο Canva μέσω Facebook ή Google
Εάν ο λογαριασμός σας στο Facebook ή στο Google χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή στη δημιουργία άλλου λογαριασμού Canva, αποσυνδέστε το πρώτα εκεί. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Βήμα 1: Ορίστε μια εναλλακτική μέθοδο σύνδεσης
- Συνδεθείτε στο Canva χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook ή Google που προσπαθείτε να συνδεθείτε.
- Στην αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Το προφίλ σας και προσθέστε μια διεύθυνση email. Μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα, αν έχετε ήδη.
- Από το πλαϊνό μενού, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.
- Προσθέστε κωδικό πρόσβασης. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας το email και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε ορίσει.
Βήμα 2: Αποσυνδέστε τον λογαριασμό σας στο Facebook ή στο Google
- Στην αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Στην ενότητα «Το προφίλ σας», μεταβείτε στην επιλογή Συνδεδεμένοι λογαριασμοί κοινωνικών δικτύων, αναζητήστε τον λογαριασμό σας στο Facebook ή στο Google και πατήστε Αποσύνδεση. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης.
- Πατήστε Αποσύνδεση.
Αφού αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Facebook ή στο Google, δοκιμάστε να τον συνδέσετε ξανά στον λογαριασμό Canva που προτιμάτε.
Μη επαληθευμένος λογαριασμός Facebook ή παλιά στοιχεία σύνδεσης
Αυτό συμβαίνει όταν λαμβάνετε το μήνυμα, « Η διεύθυνση email για αυτόν τον λογαριασμό Facebook δεν έχει επαληθευτεί », όταν προσπαθείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Facebook με το Canva. Ακολουθούν κάποια πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα:
- Επιβεβαιώστε τον λογαριασμό Facebook που προσπαθείτε να συνδέσετε στο Canva, επαληθεύοντας την καταχωρημένη διεύθυνση email του.
- Επαναφέρετε τη σύνδεση στο Canva. Αποσυνδέστε τον λογαριασμό σας στο Facebook από το Canva και προσπαθήστε να τον συνδέσετε ξανά.
- Συνδεθείτε στο Facebook ξανά για να ανανεώσετε τη σύνδεσή σας. Αποσυνδεθείτε από τους λογαριασμούς σας στο Facebook και στο Canva. Συνδεθείτε στο Canva χρησιμοποιώντας το Facebook και εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Facebook για να συνεχίσετε.
- Διαγράψτε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησής σας ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.
Ο λογαριασμός σας βρίσκεται στο Canva Education και η δημοσίευση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει απενεργοποιηθεί.
Η δημοσίευση σε εφαρμογές μέσα κοινωνικής δικτύωσης απενεργοποιείται αυτόματα για το Canva Education. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για να ενεργοποιήσετε τη δημοσίευση.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό μέσων κοινωνικής δικτύωσης αφού δοκιμάσετε τις παραπάνω λύσεις, συνομιλήστε με τον Βοηθό, για να λάβετε βοήθεια. Συμπεριλάβετε λεπτομέρειες για να μάθουμε τι προκαλεί το πρόβλημα.
Σας φάνηκε χρήσιμο;
Χρήσιμο
Δεν είναι χρήσιμο