Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στο Canva χρησιμοποιώντας το σχολικό μου email

Με την Google να εφαρμόζει ρυθμίσεις πρόσβασης βάσει ηλικίας, οι μαθητές που είναι:

• κάτω των 18 ετών
• και έχουν εγγραφεί στο Canva με μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει ρυθμιστεί με το Google for Education

δεν θα είναι σε θέση να έχουν πρόσβαση στο Canva με τη διεύθυνση email του σχολείου τους έως ότου ο διαχειριστής IT του σχολείου τους ρυθμίσει τις παραμέτρους πρόσβασης για τον λογαριασμό.

Για να ανακτήσετε την πρόσβαση, μπορείτε να κάνετε τα εξής.

Επικοινωνήστε με τον καθηγητή σας ή τον διαχειριστή πληροφορικής του σχολείου σας και ενημερώστε τον ότι δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Canva. Μπορείτε να μοιραστείτε αυτό το άρθρο μαζί τους για τα βήματα επίλυσης του προβλήματος.

Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή πληροφορικής του σχολείου σας και ενημερώστε τους ότι οι μαθητές σας χρειάζονται βοήθεια για να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό τους στο Canva. Μπορείτε να μοιραστείτε αυτό το άρθρο μαζί τους για τα βήματα επίλυσης του προβλήματος.

Για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα υπάρχουν προβλήματα πρόσβασης για τους μαθητές στο σχολείο σας, εγκαταστήστε την εφαρμογή Canva Marketplace για τον τομέα του Google Workspace.

1. Στην κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε Μενού > Εφαρμογές > Εφαρμογές Google Workspace Marketplace.
2. Κάντε κλικ στην ΕΦΑΡΜΟΓΉ ΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ.
3. Αναζητήστε το Canva και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Εγκατάσταση διαχειριστή».

Για να δείτε τα λεπτομερή βήματα, ανατρέξτε στο άρθρο της Google εδώ.

Μην ανησυχείτε αν δείτε περισσότερες από μία εφαρμογές Canva στο Google App Launcher. Αυτό σημαίνει μόνο ότι ο διαχειριστής του σχολείου σας έχει εγκαταστήσει με επιτυχία την εφαρμογή Canva Marketplace για τον τομέα σας στο Google Workspace.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις εγκατεστημένες εφαρμογές Canva για να εκκινήσετε το Canva.

Αν έχετε δοκιμάσει τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το σχολικό email, επικοινωνήστε πρώτα με τον διαχειριστή IT, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση.

Εάν ο διαχειριστής IT δεν μπορεί να σας βοηθήσει, χρησιμοποιήστε τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού για να ζητήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Θα κάνουμε ό, τι μπορούμε για να σας βοηθήσουμε, αν και ενδέχεται να χρειαστεί να λάβουμε επιπλέον μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι ο λογαριασμός σας παραμένει ασφαλής.