Αποκτήστε δωρεάν Canva Pro ή Canva Pro Lite με τη Jio

Μπορείτε να αποκτήσετε δωρεάν το Canva Pro ή το Canva Pro Lite για 12 μήνες, αν εγγραφείτε σε επιλέξιμο Πρόγραμμα Jio στην Ινδία. Το Πρόγραμμα Canva που θα αποκτήσετε εξαρτάται από το επίπεδο συνδρομής σας στην Jio. Μετά από 12 μήνες, η δοκιμαστική περίοδος λήγει αυτόματα και μεταβαίνετε στο Canva Free, εκτός αν εγγραφείτε σε ένα επί πληρωμή Πρόγραμμα.

Για να εξαργυρώσετε την προσφορά, πρέπει να πληροίτε τόσο τις προϋποθέσεις της Jio όσο και της Canva.

Προϋπόθεση Jio:

• Βρίσκεστε στην Ινδία και έχετε εγγραφεί σε επιλέξιμο Πρόγραμμα ανανέωσης Jio που περιλαμβάνει αυτήν την προσφορά.

Προϋπόθεση Canva:

• Έχετε δωρεάν λογαριασμό Canva και δεν είχατε ποτέ επί πληρωμή συνδρομή Canva.

Επίσης, δεν δικαιούστε την προσφορά αν:

• Έχετε εξαργυρώσει ξανά τη δοκιμαστική προσφορά της Jio.

Το Πρόγραμμα Canva που θα αποκτήσετε εξαρτάται από το Πρόγραμμα Jio που έχετε. Μπορείτε να δείτε ποιο Πρόγραμμα δικαιούστε όταν ξεκινήσετε τη διαδικασία εξαργύρωσης στην εφαρμογή Jio.

Αν θέλετε να μάθετε τις λεπτομέρειες του Προγράμματός σας πριν από την εξαργύρωση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Jio.

1. Στην εφαρμογή Jio ή στον ιστότοπο, βρείτε και επιλέξτε την προσφορά Canva που σας αναλογεί. Θα ανακατευθυνθείτε στο Canva.
2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό Canva που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ή δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό.
3. Στη σελίδα Εξαργυρώστε το Canva Pro σας, επιλέξτε Συνέχεια.

Η αναβάθμιση, η υποβάθμιση ή η ακύρωση του Προγράμματος Jio δεν επηρεάζει τη δοκιμαστική περίοδο Canva. Συνεχίζεται για ολόκληρους 12 μήνες.

Αν χάσετε την πρόσβαση στις λειτουργίες του Canva Pro ή του Canva Pro Lite, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Χρέωση στο Canva για να επιβεβαιώσετε ότι η δοκιμαστική περίοδος είναι ενεργή. Αν είναι ενεργή αλλά εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Canva.

Μπορείτε να προσθέσετε έναν τρόπο πληρωμής και να αρχίσετε να πληρώνετε για το τρέχον Πρόγραμμά σας όσο η δοκιμαστική περίοδος είναι ενεργή. Η δοκιμαστική περίοδος συνεχίζεται για τον υπόλοιπο χρόνο και η χρέωση ξεκινά αυτόματα μόλις λήξει.

Αν αναβαθμίσετε σε ανώτερο Πρόγραμμα (για παράδειγμα, από μια δοκιμαστική περίοδο Canva Pro Lite σε Canva για επιχειρήσεις) όσο η δοκιμαστική περίοδος είναι ενεργή, αυτή λήγει αμέσως και χρεώνεστε αμέσως για το νέο Πρόγραμμα.

Όταν λήξει η δοκιμαστική περίοδος των 12 μηνών, ο λογαριασμός σας μεταβαίνει αυτόματα στη δωρεάν έκδοση του Canva. Τα σχέδιά σας παραμένουν αποθηκευμένα και διαθέσιμα.

Μπορείτε να εγγραφείτε στο Canva Pro Lite, στο Canva Pro ή στο Canva για επιχειρήσεις οποιαδήποτε στιγμή μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου. Αν εγγραφείτε, η πληρωμή οφείλεται αμέσως.

Αν θέλετε να αποκτήσετε άλλη δοκιμαστική περίοδο μέσω της Jio, θα πρέπει να περιμένετε 90 ημέρες από τη λήξη της πρώτης δοκιμαστικής περιόδου. Έπειτα, ισχύουν οι συνήθεις κανόνες επιλεξιμότητας για τις δοκιμαστικές περιόδους Canva. Η αναμονή 90 ημερών αφορά αποκλειστικά τη δοκιμαστική περίοδο της Jio. Δεν ισχύει για τις συνήθεις δωρεάν δοκιμαστικές περιόδους Canva.

Η προσφορά παρέχεται από την Jio στο πλαίσιο της ανανέωσης του προγράμματός σας, όχι από την Canva.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγγραφεί σε ένα επιλέξιμο πρόγραμμα Jio. Αν έχετε εγγραφεί αλλά εξακολουθείτε να μην βλέπετε την προσφορά, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Jio για βοήθεια.

Τα σφάλματα στον σύνδεσμο ενεργοποίησης μπορεί να οφείλονται σε διάφορους λόγους. Το μήνυμα σάς λέει τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.

Αν δείτε κάποιο από αυτά τα μηνύματα σφάλματος, δείτε τι μπορείτε να κάνετε:

• "Δυστυχώς, δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτήν την προσφορά. Φαίνεται ότι έχετε ή είχατε ήδη Πρόγραμμα επί πληρωμή." Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι:
  • Δεν βρίσκεστε στην Ινδία (η προσφορά είναι διαθέσιμη μόνο στην Ινδία), Ή
  • Έχετε αυτήν τη στιγμή συνδρομή Canva επί πληρωμή, Ή
  • Είχατε συνδρομή Canva επί πληρωμή στο παρελθόν
  Ελέγξτε τις παραπάνω προϋποθέσεις επιλεξιμότητας. Αν πιστεύετε ότι πρόκειται για λάθος, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Jio για να το διερευνήσει.
• "Δεν ήταν δυνατή η έναρξη της δοκιμαστικής περιόδου. Δοκιμάστε ξανά ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη." Περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε ξανά.
• "Η προσφορά χρησιμοποιείται ήδη. Δοκιμάστε ξανά ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη." Αυτό συμβαίνει όταν ο σύνδεσμος είναι ανοιχτός ταυτόχρονα σε περισσότερες από μία καρτέλες ή συσκευές. Κλείστε τυχόν άλλες καρτέλες ή συσκευές στις οποίες είναι ανοιχτός ο σύνδεσμος και δοκιμάστε ξανά σε μία μόνο καρτέλα. Ο σύνδεσμος εξακολουθεί να ισχύει.
• "Αυτός ο σύνδεσμος έχει λήξει ή δεν είναι έγκυρος. Δοκιμάστε ξανά ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη." Δοκιμάστε πρώτα τα εξής:
  1. Επιστρέψτε στην εφαρμογή Jio και πατήστε ξανά την προσφορά Canva (ενδέχεται να δημιουργηθεί νέος σύνδεσμος).
  2. Δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία εξαργύρωσης.
  Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Jio για να ζητήσετε νέο σύνδεσμο.
• "Έχετε ήδη εξαργυρώσει αυτήν την προσφορά. Μεταβείτε στην Canva για να ξεκινήσετε τη δημιουργία." Αυτός ο σύνδεσμος έχει ήδη χρησιμοποιηθεί σε άλλον λογαριασμό. Κάθε σύνδεσμος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία φορά και δεν μπορούμε να τον εκδώσουμε ξανά. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Jio για να ζητήσετε νέο σύνδεσμο.

Ανάλογα με το ζήτημά σας, επικοινωνήστε με την κατάλληλη ομάδα υποστήριξης:

• Ζητήματα σχετικά με την Jio (δικαίωμα για το Πρόγραμμα, σύνδεσμος εξαργύρωσης, λογαριασμός): Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Jio
• Ζητήματα σχετικά με την Canva (ενεργοποίηση δοκιμαστικής περιόδου, πρόσβαση στον λογαριασμό, λειτουργίες): Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Canva