Αποφύγετε και ξεκαθαρίστε τις αξιώσεις Content ID

Οι άδειες μουσικής ή ήχου δημιουργούνται αυτόματα κατά την εξαγωγή ενός σχεδίου Canva. Όταν χρησιμοποιείτε τον premium ήχο του Canva σε ένα βίντεο που ανεβάζετε στο YouTube, το Facebook ή το Instagram, ενδέχεται να λάβετε αξίωση αναγνωριστικού περιεχομένου. Αυτό μπορεί να συμβαίνει όταν η άδεια ήχου σας δεν έχει επαληθευτεί σωστά με την πλατφόρμα.

Το αναγνωριστικό περιεχομένου είναι ένα σύστημα που χρησιμοποιείται από πλατφόρμες όπως το YouTube και το Meta (Facebook/Instagram) για την ανίχνευση ήχου με πνευματικά δικαιώματα σε βίντεο.

Μια αξίωση δεν σημαίνει πάντα ότι κάνατε κάποιο λάθος. Αν έχετε έγκυρη άδεια, μπορείτε συνήθως να επιλύσετε την αξίωση παρέχοντας τα στοιχεία της άδειάς σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αμφισβήτησης ή ένστασης της πλατφόρμας.

Αν σκοπεύετε να ανεβάσετε το σχέδιό σας στο YouTube, το Facebook ή το Instagram, συνδέστε τον κοινωνικό λογαριασμό σας στο Canva πριν από τη λήψη. Αυτό βοηθά την πλατφόρμα να δει την άδεια ήχου σας. Μπορεί επίσης να αποτρέψει αυτόματες αξιώσεις πνευματικών δικαιωμάτων.

1. Ανοίξτε τον σχεδιασμό σας στο εργαλείο επεξεργασίας.
2. Επιλέξτε Κοινοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε
   Προβολή όλων.
3. Στην ενότητα Κοινωνικά, επιλέξτε την πλατφόρμα στην οποία θέλετε να ανεβάσετε.
4. Επιλέξτε Άνοιγμακαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνδεση.
5. Συνδεθείτε στον ίδιο λογαριασμό που θα χρησιμοποιήσετε για να ανεβάσετε το βίντεό σας.
6. Ολοκληρώστε τη λήψη του σχεδιασμού σας.

Εάν έχετε ήδη κατεβάσει χωρίς σύνδεση: Δημιουργήστε αντίγραφο του σχεδίου σας και, στη συνέχεια, κατεβάστε το αντίγραφο αφού συνδέσετε τον λογαριασμό σας.

Κάθε σχέδιο Canva δημιουργεί μία άδεια χρήσης ήχου. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο κομμάτι ήχου σε πολλά βίντεο, θα χρειαστείτε ξεχωριστή άδεια για κάθε βίντεο.

1. Ανοίξτε το αρχικό σχέδιο.
2. Επιλέξτε «Αρχείο» και «Δημιουργία αντιγράφου».
3. Χρησιμοποιήστε το αντιγραμμένο σχέδιο για το νέο βίντεο.
4. Κάντε λήψη του αντιγράφου (με συνδεδεμένο τον λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσης).

Χρησιμοποιήστε μουσική από τη συλλογή του Canva με την ένδειξη Επιτρέπεται η εμπορική χρήση. Για να ελέγξετε:

1. Ανοίξτε το σχέδιο και βρείτε το κομμάτι στην καρτέλα Στοιχεία ή Ήχος .
2. Επιλέξτε
   περισσότερα.
3. Αναζητήστε την επιλογή "Επιτρέπεται η εμπορική χρήση" για να επιβεβαιώσετε ότι πρόκειται για stock μουσική.

Εάν ακολουθήσατε τα βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια αξίωση περιεχομένου, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και συμπεριλάβετε:

• Ένας σύνδεσμος προς το σχέδιό σας
• Τα στοιχεία της άδειάς σας και το στιγμιότυπο οθόνης της αξίωσης (αν είναι διαθέσιμα)

Θα επαληθεύσουμε αν μια άδεια δημιουργήθηκε με επιτυχία.

Εάν επιβεβαιώσουμε ότι διαθέτετε έγκυρη άδεια χρήσης, αμφισβητήστε την αξίωση και συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού σας στο Canva στη σημείωση αμφισβήτησης. Αυτό μας βοηθά στη διάγνωση του προβλήματος. Οι διαφορές διεκπεραιώνονται εντός 48 ωρών.

Εάν επιβεβαιώσαμε την άδειά σας και η αξίωση δεν έχει δημοσιευτεί μετά από 48 ώρες, στείλτε email στον πάροχο μουσικής Pro που χρησιμοποιήσατε. Συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού σας στο Canva και το αναγνωριστικό τιμολογίου αγοράς.

• Επιδημικός ήχος: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist: canva-claims@artlist.io

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και συμπεριλάβετε:

• Ένας σύνδεσμος προς το σχέδιό σας
• Τα στοιχεία της άδειάς σας και το στιγμιότυπο οθόνης της αξίωσης (αν είναι διαθέσιμα)

Θα επαληθεύσουμε αν μια άδεια δημιουργήθηκε με επιτυχία.

Εάν επιβεβαιώσουμε ότι έχετε έγκυρη άδεια, αμφισβητήστε την αξίωση στο Facebook ή το Instagram. Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας στο Canva στη σημείωση αμφισβήτησης για να βοηθήσετε στη διάγνωση του προβλήματος. Περιμένετε έως 48 ώρες για να διεκπεραιωθεί η διαφορά.

Εάν το Canva έχει επαληθεύσει ότι έχετε άδεια και εάν η αξίωση δεν έχει εκδοθεί μετά από 48 ώρες, στείλτε email στον πάροχο ήχου του Pro Music που χρησιμοποιήσατε με το email του λογαριασμού σας στο Canva και το αναγνωριστικό του τιμολογίου αγοράς σας.

• Επιδημικός ήχος: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist:canva-claims@artlist.io

Ελέγξτε ξανά εάν:

• Χρησιμοποιήσατε τον premium ήχο Canva (δεν μεταφορτώθηκε ήχος).
• Συνδέσατε τον σωστό λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσης πριν από τη λήψη.
• Χρησιμοποιήσατε τα στοιχεία της άδειας για το ακριβές σχέδιο που ανεβάσατε.

Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης της Canva:

• Ένας σύνδεσμος προς το σχέδιό σας
• Η πλατφόρμα που ανεβάσατε (YouTube/Facebook/Instagram)
• Τα στοιχεία της άδειάς σας και το στιγμιότυπο οθόνης της αξίωσης (αν είναι διαθέσιμα)

• Αγοράστε και αποκτήστε άδειες χρήσης για κομμάτια ήχου Pro
• Ο ήχος προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα τρίτων
• Χρησιμοποιήστε το Canva για τον σχεδιασμό ψηφιακών και φυσικών προϊόντων προς πώληση