Δεν έλαβα το κοινοποιημένο σχέδιο
Η μετάφραση αυτού του άρθρου πραγματοποιήθηκε μέσω μηχανικής μετάφρασης. Αν εντοπίσετε κάποιο λάθος, μπορείτε να μας ενημερώσετε.
Δεν μπορώ να λάβω ένα σχέδιο που μου κοινοποιήθηκε μέσω email
Τι μπορεί να το προκαλέσει
- Μπορεί να έχει κοινοποιηθεί σε άλλη διεύθυνση email ή λογαριασμό Canva.
- Η υπηρεσία email σας αποκλείει τα email της Canva.
Τι να κάνετε
- Ελέγξτε με τον αποστολέα αν το σχέδιο κοινοποιήθηκε στη σωστή διεύθυνση email.
- Ελέγξτε τους φακέλους email με τα Ανεπιθύμητα ή Promotions (για Gmail). Εάν το email βρίσκεται εκεί, επισημάνετέ το ως Μη ανεπιθύμητο, ώστε τα μελλοντικά email να μεταφέρονται στα εισερχόμενά σας.
- Ζητήστε από τον κάτοχο του σχεδίου να κοινοποιήσει έναν σύνδεσμο σχεδίου σε εσάς.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις email ή επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για να δείτε αν μπλοκάρονται τα email Canva.
- Ελέγξτε την κατάσταση του ιστότοπου Canva. Ενδέχεται να υπάρχουν συνεχόμενα προβλήματα που επηρεάζουν την αποστολή και τη λήψη email.
Όταν ένα σχέδιο κοινοποιείται σε εσάς μέσω email, θα πρέπει να λάβετε ένα που θα σας ειδοποιεί σχετικά. Αφού λάβετε το email, θα πρέπει να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο μέσα σ 'αυτό για να μπορείτε να δείτε το κοινοποιημένο σχέδιο στον λογαριασμό σας στο Canva.
Δεν έλαβα το κοινοποιημένο σχέδιο
Για να βρείτε όλα τα σχέδια που κοινοποιήθηκαν σε εσάς:
- Από το πλευρικό πλαίσιο της αρχικής σελίδας, κάντε κλικ στο Έργα.
- Από την αριστερή πλοήγηση, επιλέξτε κοινοποιήθηκε σε εσάς.
Εάν κάποιος κοινοποιήσει το σχέδιό σας αλλά δεν λάβατε email μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω:
- Ελέγξτε με τον αποστολέα εάν το σχέδιο κοινοποιείται με τη σωστή διεύθυνση email.
- Ελέγξτε τους φακέλους email με τα Ανεπιθύμητα ή τις Προσφορές (για το Gmail). Εάν το email βρίσκεται εκεί, επισημάνετέ το ως «Μη ανεπιθύμητο», ώστε τα μελλοντικά email να μεταφέρονται στα εισερχόμενά σας.
- Επικοινωνήστε με τον πάροχο email σας εάν τα email από το Canva είναι αποκλεισμένα.
- Ζητήστε από τον κάτοχο του σχεδίου να κοινοποιήσει έναν σύνδεσμο σχεδίου σε εσάς.
- Ελέγξτε την κατάσταση του ιστότοπου Canva. Ενδέχεται να υπάρχουν συνεχιζόμενα ζητήματα που επηρεάζουν την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σας φάνηκε χρήσιμο;
Χρήσιμο
Δεν είναι χρήσιμο