Λείπουν σελίδες από το σχέδιο που κατέβασα
Εάν λείπουν σελίδες από το σχέδιο που έχετε κατεβάσει, αλλά μπορείτε να τις δείτε στο πρόγραμμα επεξεργασίας, συνήθως υπάρχει κάτι στο πρόγραμμα περιήγησης ή στην εφαρμογή σας.
Εάν κάνετε λήψη στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού
Δοκιμάστε έναν διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης
Διαφορετικά προγράμματα περιήγησης μπορούν να εξάγουν σχέδια διαφορετικά. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Τα προγράμματα περιήγησης που υποστηρίζει το Canva είναι το Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari και το Microsoft Edge.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Διαγράψτε το συσσωρευμένο ιστορικό προγράμματος περιήγησης, τα cookies και την προσωρινή μνήμη, καθώς αυτά μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα μερικές φορές.
- Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα ανώνυμης περιήγησης - αυτό απενεργοποιεί τα πρόσθετα προγράμματος περιήγησης που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα στο Canva.
Εάν κάνετε λήψη στην εφαρμογή
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Canva.
Κυκλοφορούμε τακτικά ενημερώσεις που βελτιώνουν την απόδοση και διορθώνουν μικρά σφάλματα.
Εάν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή και μετά συνδεθείτε ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος (iOS 13 ή νεότερη έκδοση).
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Σας φάνηκε χρήσιμο;
Χρήσιμο
Δεν είναι χρήσιμο