Αντιμετωπίζω προβλήματα με την υποβολή της παραγγελίας μου

Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής, τη διεύθυνση αποστολής, το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.

• Προσθέστε έναν νέο τρόπο πληρωμής ή επιλέξτε έναν διαφορετικό από τους αποθηκευμένους τρόπους πληρωμής σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους υποστηριζόμενους τρόπους πληρωμής της Canva.
• Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται στην περιοχή ή τη χώρα σας. Προς το παρόν, δεν είναι διαθέσιμη η αποστολή σε διαφορετική υποστηριζόμενη περιοχή ή χώρα από εκείνη στην οποία βρίσκεστε. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πού εκτυπώνει και πραγματοποιεί αποστολές η Canva.
• Αν είναι διαθέσιμη, χρησιμοποιήστε μια διαφορετική αλλά αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης που δεν χρησιμοποιεί δίκτυο proxy.
• Χρησιμοποιήστε ένα κανονικό παράθυρο περιήγησης και όχι την ανώνυμη ή ιδιωτική περιήγηση.

• Μπορείτε να προσθέσετε έναν νέο τρόπο πληρωμής ή να επιλέξετε έναν διαφορετικό από τους αποθηκευμένους τρόπους πληρωμής σας. Μάθετε περισσότερα για τους υποστηριζόμενους τρόπους πληρωμής του Canva.

• Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής βρίσκεται εντός της περιοχής ή της χώρας σας. Η αποστολή σε διαφορετική υποστηριζόμενη περιοχή ή χώρα από αυτήν στην οποία βρίσκεστε δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πού κάνει εκτυπώσεις και αποστολές η Canva.
• Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική αλλά αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο, εάν είναι διαθέσιμη.
• Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης που δεν χρησιμοποιεί δίκτυο διακομιστή μεσολάβησης.
• Χρησιμοποιήστε ένα κανονικό πρόγραμμα περιήγησης και όχι κάποιο πρόγραμμα σε λειτουργία ανώνυμης ή ιδιωτικής περιήγησης.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να υποβάλετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε. Διατυπώστε το αίτημά σας όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά, για να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε το πρόβλημα πιο γρήγορα.