Αντιμετωπίζω προβλήματα με την υποβολή της παραγγελίας μου
Η μετάφραση αυτού του άρθρου πραγματοποιήθηκε μέσω μηχανικής μετάφρασης. Αν εντοπίσετε κάποιο λάθος, μπορείτε να μας ενημερώσετε.
Η παραγγελία μου δεν υποβάλλεται
Τι μπορεί να το προκαλέσει
Ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη μέθοδο πληρωμής, τη διεύθυνση αποστολής, το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
Τι να κάνετε
Προσθέστε μια νέα μέθοδο πληρωμής ή επιλέξτε μια διαφορετική από τις αποθηκευμένες μεθόδους πληρωμής σας.
- Μπορείτε να προσθέσετε έναν νέο τρόπο πληρωμής ή να επιλέξετε έναν διαφορετικό από τους αποθηκευμένους τρόπους πληρωμής σας. Μάθετε περισσότερα για τους υποστηριζόμενους τρόπους πληρωμής του Canva.
- Οι τρόποι πληρωμής που δεν υποστηρίζουν εφάπαξ πληρωμές δεν θα εμφανίζονται στο ταμείο για παραγγελίες εκτύπωσης, ακόμη και αν έχουν αποθηκευτεί στην ομάδα σας.
- Εάν επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής που δεν υποστηρίζει το νόμισμά σας, η πληρωμή θα αποτύχει.
- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής βρίσκεται εντός της περιοχής ή της χώρας σας. Η αποστολή σε διαφορετική υποστηριζόμενη περιοχή ή χώρα από αυτήν στην οποία βρίσκεστε δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πού κάνει εκτυπώσεις και αποστολές η Canva.
- Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική αλλά αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο, εάν είναι διαθέσιμη.
- Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης που δεν χρησιμοποιεί δίκτυο διακομιστή μεσολάβησης.
- Χρησιμοποιήστε ένα κανονικό πρόγραμμα περιήγησης και όχι κάποιο πρόγραμμα σε λειτουργία ανώνυμης ή ιδιωτικής περιήγησης.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να υποβάλετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε. Διατυπώστε το αίτημά σας όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά, για να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε το πρόβλημα πιο γρήγορα.
Δεν βλέπετε το κουμπί «Εκτύπωση»; Μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το κουμπί «Εκτύπωση» δεν είναι διαθέσιμο.
Σας φάνηκε χρήσιμο;
Χρήσιμο
Δεν είναι χρήσιμο