Δοκιμάστε το μικρόφωνο και την κάμερά σας στο Canva

Δοκιμάστε το μικρόφωνο και την κάμερά σας πριν από την εγγραφή και αντιμετωπίστε τυχόν προβλήματα κατά τη χρήση των λειτουργιών εγγραφής του Canva.

Το διαγνωστικό εργαλείο είναι διαθέσιμο σε όλες τις πλατφόρμες όπου υποστηρίζεται η εγγραφή, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής Canva για υπολογιστές, του προγράμματος περιήγησης και των κινητών. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την κάμερα και το μικρόφωνό σας πριν χρησιμοποιήσετε λειτουργίες όπως Εγγραφή του εαυτού σας, Εγγραφή οθόνης ή Παρουσίαση και εγγραφή.

1. Επιλέξτε Να επιτρέπεται η πρόσβαση. Εάν εμφανιστεί μια ειδοποίηση άδειας, επιλέξτε Να επιτρέπεται.
2. Στο παρακάτω διαγνωστικό εργαλείο, επιλέξτε την πηγή του βίντεο και του μικροφώνου σας από το αναπτυσσόμενο μενού.
3. Αφού παραχωρήσετε πρόσβαση στο Canva, επιλέξτε Έναρξη δοκιμής.

Αν το τεστ αποτύχει ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με το διαγνωστικό εργαλείο, δοκιμάστε τα εξής:

• Ελέγξτε τα δικαιώματα συστήματος: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι το Canva έχει πρόσβαση στο μικρόφωνο και την κάμερά σας.
• Επανεκκίνηση του υπολογιστή σας: Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση των συνδέσεων της συσκευής.
• Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές είναι συνδεδεμένες
  • Για μικρόφωνα USB ή κάμερες web, ελέγξτε ότι είναι συνδεδεμένα με ασφάλεια.
  • Για τις ενσωματωμένες συσκευές, ελέγξτε αν τις χρησιμοποιεί κάποια άλλη εφαρμογή.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σίγασης και έντασης: Ορισμένα μικρόφωνα έχουν φυσικούς διακόπτες σίγασης ή χαμηλή ένταση εισόδου.
• Δοκιμάστε μια άλλη εφαρμογή: Ανοίξτε ένα άλλο εργαλείο τηλεδιάσκεψης για να δείτε αν το μικρόφωνο ή η κάμερά σας λειτουργούν εκεί. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με τη συσκευή ή το Canva σας.

Γιατί εξακολουθεί να μην λειτουργεί η κάμερά μου στο Canva; Μια άλλη εφαρμογή ενδέχεται να χρησιμοποιεί την κάμερά σας. Κλείστε τυχόν εφαρμογές βιντεοδιάσκεψης ή εγγραφής οθόνης και δοκιμάστε ξανά.

Χρειάζεται να δοκιμάζω τις συσκευές μου κάθε φορά; Όχι, αλλά είναι χρήσιμο αν αλλάξατε πρόσφατα τις ρυθμίσεις του συστήματος, ενημερώσατε το λειτουργικό σας σύστημα ή συνδέσατε μια νέα συσκευή.