Δεν μπορώ να επεξεργαστώ τη φωτογραφία μου, το WebGL δεν είναι ενεργοποιημένο

Το WebGL είναι μια τεχνολογία που βοηθά στη λειτουργία του προγράμματος επεξεργασίας φωτογραφιών Canva. Ενδέχεται να παρουσιαστούν προβλήματα επεξεργασίας φωτογραφιών, εάν το WebGL δεν ενεργοποιηθεί ή δεν υποστηρίζεται από το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας.

Για μια άψογη εμπειρία επεξεργασίας φωτογραφιών, ελέγξτε αν το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας υποστηρίζει το WebGL και φροντίστε να την ενεργοποιήσετε.

Για να ελέγξετε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας υποστηρίζει το WebGL, επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα ελέγχου WebGL. Ένα περιστρεφόμενος κύβος σημαίνει ότι το WebGL είναι ενεργοποιημένο και λειτουργεί σωστά στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αν το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν υποστηρίζει το WebGL, ανατρέξτε στις παρακάτω ενότητες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης.

Πολλά προγράμματα περιήγησης υποστηρίζουν ήδη το WebGL. Αν το WebGL υποστηρίζεται αλλά δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Αν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας και το WebGL συνεχίζει να μην λειτουργεί, δείτε πώς να το ενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

1. Εισαγάγετε «chrome://settings » στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης ή κάντε κλικ
   στην επάνω γωνία του προγράμματος περιήγησης.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
3. Εισαγάγετε «επιτάχυνση γραφικών » στη γραμμή αναζήτησης.
4. Ενεργοποιήστε την επιλογή Χρήση επιτάχυνσης γραφικών, όταν είναι διαθέσιμη. Αυτή η ρύθμιση ονομαζόταν παλαιότερα Χρήση επιτάχυνσης υλικού όταν διατίθεται.
5. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
6. Εισαγάγετε «chrome://gpu » στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης.
7. Στην ενότητα Κατάσταση λειτουργίας γραφικών, ελέγξτε αν τα WebGL και WebGL2 βρίσκονται σε κατάσταση ταχείας εγκατάστασης υλικού . Εάν δεν βλέπετε την κατάσταση «Η συσκευή είναι ταχύτερη», αυτό σημαίνει ότι το Google Chrome έχει απενεργοποιήσει αυτόματα το WebGL, λόγω δυνητικών προβλημάτων.

Το WebGL υποστηρίζεται αυτόματα στις πιο πρόσφατες εκδόσεις του Firefox. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του WebGL, για να δείτε αν είναι ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο.

1. Εισαγάγετε «ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ:ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ» στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα «Γραφικά».
3. Ελέγξτε τα στοιχεία στην ενότητα «Πρόγραμμα οδήγησης απεικόνισης WebGL 1». Αν εμφανιστούν τα στοιχεία της κάρτας γραφικών της συσκευής σας (π.χ. Apple -- Apple M1, κ.λπ.), αυτό σημαίνει ότι το WebGL υποστηρίζεται.
4. Αν εμφανιστεί το μήνυμα «Το WebGL είναι αποκλεισμένο για την κάρτα γραφικών ή την έκδοση του προγράμματος οδήγησης γραφικών σας», αυτό σημαίνει ότι το Firefox έχει απενεργοποιήσει αυτόματα το WebGL λόγω πιθανών προβλημάτων.

1. Από τη γραμμή μενού, κάντε κλικ στην επιλογή «Safari» και, στη συνέχεια, «Προτιμήσεις».
2. Επιλέξτε «
   Ιστότοποι». Εάν το στοιχείο «WebGL» δεν είναι ορατό στο πλάι, σημαίνει ότι είναι ήδη ενεργοποιημένο στο πρόγραμμα περιήγησης.
3. Στην ενότητα «WebGL», αν είναι ορατή η επιλογή «canva.com», κάντε κλικ σε αυτήν και επιλέξτε «Να επιτραπεί» από το αναπτυσσόμενο μενού.
4. Στην ενότητα «WebGL», αν δεν είναι ορατή η επιλογή «canva.com», αναζητήστε το στοιχείο «Κατά την επίσκεψη σε άλλους ιστοτόπους» και επιλέξτε «Αίτημα» ή «Να επιτραπεί» από το αναπτυσσόμενο μενού.

1. Εισαγάγετε « edge://settings/system » στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης.
2. Ενεργοποιήστε την επιλογή Χρήση επιτάχυνσης γραφικών, όταν είναι διαθέσιμη. Αυτή η ρύθμιση ονομαζόταν παλαιότερα Χρήση επιτάχυνσης υλικού όταν διατίθεται.
3. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
4. Εισαγάγετε « edge://gpu » στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης.
5. Στην ενότητα Κατάσταση λειτουργίας γραφικών, ελέγξτε αν το WebGL βρίσκεται στην κατάσταση «Προσαρμογή εξοπλισμού» . Εάν δεν βλέπετε την κατάσταση «Η συσκευή έχει επιταχυνθεί», αυτό σημαίνει ότι ο Edge έχει απενεργοποιήσει αυτόματα το WebGL, λόγω πιθανών προβλημάτων.

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Canva για υπολογιστές σε iMac και το εργαλείο επεξεργασίας δεν φορτωθεί, αυτό μπορεί να σχετίζεται με τις ρυθμίσεις γραφικών της συσκευής σας (συνήθως σε ορισμένες ρυθμίσεις GPU της AMD ).

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

• Ενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού (αν η εφαρμογή/συσκευή έχει αυτή τη διαθέσιμη επιλογή).
• Ενημερώστε το macOS στην τελευταία έκδοση που είναι διαθέσιμη για τη συσκευή σας.
• Κάντε επανεκκίνηση του iMac και ανοίξτε ξανά το Canva.
• Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Canva σε ένα πρόγραμμα περιήγησης (Chrome, Firefox, Safari ή Edge) ως λύση.

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα απόδοσης κατά τη χρήση του Προγράμματος επεξεργασίας φωτογραφιών σε παλαιότερες συσκευές ή σε συσκευές χωρίς ειδικό υλικό γραφικών.

Εάν δείτε αυτήν την ειδοποίηση, αλλά πιστεύετε ότι η συσκευή σας δεν εμπίπτει σε αυτήν την κατηγορία, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

• Κλείστε τις άλλες εφαρμογές και τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, φορτώστε ξανά το εργαλείο επεξεργασίας.
• Κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησής σας (ή επανεκκινήστε τη συσκευή σας) και δοκιμάστε ξανά.
• Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην τελευταία έκδοση.
• Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα και τα προγράμματα οδήγησης γραφικών (αν υπάρχουν).
• Ενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού στο πρόγραμμα περιήγησης (δείτε τα βήματα στις ενότητες «Ενεργοποίηση του WebGL στο πρόγραμμα περιήγησής σας» παραπάνω), και στη συνέχεια επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
• Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή διαφορετική συσκευή για να επιβεβαιώσετε αν αφορά τη συγκεκριμένη συσκευή. (Δείτε Τεχνικές απαιτήσεις για τα υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης.)

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, η συσκευή σας ενδέχεται να μην πληροί τις απαιτήσεις απόδοσης που απαιτούνται για την ομαλή επεξεργασία φωτογραφιών.

Αν τα προβλήματα ενεργοποίησης του WebGL δεν επιλυθούν, ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και τα προγράμματα οδήγησης γραφικών είναι ενημερωμένα.
• Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή διαφορετική συσκευή. Μάθετε για τα προγράμματα περιήγησης στα οποία μπορείτε να μεταβείτε στις Τεχνικές απαιτήσεις.
• Ελέγξτε αν η κάρτα γραφικών της συσκευής σας υποστηρίζει το WebGL. Αν η κάρτα γραφικών σας δεν υποστηρίζει το WebGL, δοκιμάστε να ενημερώσετε την κάρτα γραφικών της συσκευής σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσετε βοήθεια από τον IT σας σχετικά με αυτό. Δείτε αυτήν τη σελίδα που παραθέτει προγράμματα περιήγησης και κάρτες γραφικών που υποστηρίζουν το WebGL.