Obține ajutor rapid cu Asistentul de asistență
Vorbește cu Asistentul de ajutor pentru a primi rapid ajutor despre funcțiile Canva, întrebări legate de editare, probleme de facturare și multe altele. Te poate îndruma și către echipa de Asistență potrivită, dacă ai nevoie de mai mult ajutor.
Poți accesa Asistentul de ajutor de pe pagina de pornire, din editor și din pagina de setări.
- În mod implicit, doar ajutorul legat de Canva este disponibil pentru conturile de elevi. Administratorii și proprietarii de Canva educațional pot activa ajutorul pentru design pentru elevi.
- Gestionează permisiunile Asistentului de ajutor , alegând între:
- Ajutor despre Canva și design sau
- Doar ajutor în Canva.
Află mai multe despre cum să modifici accesul la funcțiile Magic și AI.
Obține ajutor rapid cu Asistentul de ajutor
- Deschideți Asistentul de ajutor:
- De pe pagina dvs. de pornire sau din Setări, selectați Asistent de ajutor.
- În editor, selectați Asistent de ajutor.
- Introduceți întrebarea sau solicitarea dvs. în caseta de text. Puteți, de asemenea, să trimiteți un mesaj vocal folosind butonul Chat vocal .
- Asistentul de ajutor va genera un răspuns. Note: Este întotdeauna recomandat să verificați cu atenție răspunsurile pentru acuratețe.
- Pentru a închide Asistentul de ajutor, selectați butonul Închidere .
Primește mai mult ajutor dacă Asistentul de ajutor nu îți poate rezolva problema
Dacă problema ta necesită o analiză mai atentă, Asistentul de ajutor te va îndruma către echipa de Asistență, prin chat live sau e-mail. Descrie problema și, dacă este util, atașează fișiere sau capturi de ecran relevante. Nu include informații sensibile, precum parole sau detaliile cardului de credit.
Folosește Asistentul de ajutor pentru a deschide fila Aplicații
Dacă întrebarea ta sau răspunsul implică folosirea unei aplicații pentru a importa conținut media, a adăuga un Cod QR sau a îmbunătăți rezoluția unei imagini, Asistentul de ajutor îți poate sugera o acțiune rapidă pentru o aplicație. Atinge-o pentru a deschide fila Aplicații din Panoul Obiecte al editorului. Opțiunea apare chiar dacă nu ai instalat încă nicio aplicație.
Au fost de ajutor aceste informații?
Util
Inutil