Înțelegerea suplimentelor AI
Reîncărcările AI îți oferă un pachet suplimentar de credit AI, egal cu creditul AI lunar inclus în Canva Business, pe care îl poți folosi timp de 30 de zile. Poți cumpăra manual o reîncărcare, ca achiziție unică, ori de câte ori ai nevoie sau poți activa reîncărcările automate, care îți suplimentează creditul AI când se epuizează, ca să te poți concentra pe design.
Reîncărcările AI nu deblochează funcții suplimentare; îți oferă mai mult credit AI pentru a folosi instrumentele la care ai deja acces prin Planul Canva Business.
Notă: Reîncărcările AI sunt disponibile pentru utilizatorii Canva Business care s-au abonat online. Acestea sunt separate de alocația ta lunară pentru AI și de add-onul AI Pass .
Care este diferența dintre reîncărcările manuale și cele automate?
Reîncărcare manuală | Reîncărcări automate | |
|---|---|---|
Disponibilitate | Canva pe web și pe mobil. | Momentan, reîncărcările automate sunt disponibile dacă ai cumpărat un Plan Canva prin intermediul webului. Dacă ai cumpărat abonamentul prin Apple sau Google Play, poți cumpăra în continuare reîncărcări AI manual, dar încă nu poți activa reîncărcările automate. |
Cum funcționează | Cumpără o reîncărcare ori de câte ori ai nevoie. După ce o folosești, va trebui să cumperi manual alta dacă vrei mai mult credit decât cel inclus în Planul tău. | Cumpără automat o nouă reîncărcare când ți se epuizează creditul AI, până la limita de cheltuieli pe care ai stabilit-o pentru perioada de facturare. |
Confirmarea achiziției | Confirmi fiecare achiziție. | După ce activezi reîncărcările automate, nu mai trebuie să confirmi fiecare achiziție. |
Limita de cheltuieli | Nu este necesară o limită de cheltuieli. Fiecare reîncărcare AI îți oferă aceeași cantitate de credit AI inclusă în Planul tău lunar. | Stabilești suma maximă care poate fi cheltuită pentru reîncărcări automate în fiecare perioadă de facturare. De exemplu, dacă limita de cheltuieli acoperă trei reîncărcări AI, Canva poate cumpăra automat până la trei reîncărcări AI în perioada respectivă de facturare. După ce atingi limita de cheltuieli, nu se mai cumpără automat alte reîncărcări până la următoarea perioadă de facturare. |
Resetarea limitei de cheltuieli | Nu se aplică | Limita de cheltuieli se resetează la fiecare perioadă de facturare. Dacă o plată este rambursată, suma rambursată se adaugă din nou la limita de cheltuieli disponibilă. |
Prin ce se deosebesc reîncărcările AI de AI Pass?
Reîncărcări AI | Suplimentul AI Pass | |
|---|---|---|
Cum poți cumpăra mai mult credit AI | Cumpără din produs, ca achiziție unică, sau activează reîncărcările automate. | Cumpără din produs, ca supliment la Plan cu reînnoire automată. |
Cantitatea de credit AI | La fel ca limita lunară de credit AI inclusă în Canva Business. | De 40 de ori mai mult credit AI decât în Canva Pro și de 20 de ori mai mult decât în Canva Business. |
Cum funcționează limita de utilizare AI | După ce folosești creditul AI din reîncărcare, acesta nu se reînnoiește. Dacă nu folosești reîncărcarea în 30 de zile, aceasta expiră și nu se reportează. Vei primi notificări când te apropii de limita de credit AI și când o atingi. Dacă ai activat reîncărcările automate, se cumpără automat o nouă reîncărcare când ți se epuizează creditul AI, până când atingi limita de cheltuieli pentru perioada de facturare. | Creditul AI se reînnoiește lunar, la data de facturare. Vei primi notificări când te apropii de limită și când o atingi. |
Ce se întâmplă când ți se epuizează creditul AI | Dacă folosești tot creditul AI din reîncărcări și ai consumat și creditul inclus în Planul Business, va exista o scurtă pauză între generări, ca să poți continua să creezi după ce ți-ai depășit limita, până la reînnoirea acesteia. Dacă ai activat reîncărcările automate, de obicei nu vei observa această pauză, deoarece se cumpără automat o nouă reîncărcare AI când ți se epuizează creditul AI, până la limita de cheltuieli stabilită pentru perioada de facturare. Este posibil să apară o pauză dacă ai atins limita de cheltuieli pentru perioada de facturare sau dacă plata unei reîncărcări automate eșuează. | Dacă folosești tot creditul AI din AI Pass, va exista o scurtă pauză între generări, ca să poți continua să creezi după ce ți-ai depășit limita, până la reînnoirea acesteia. |
Instrumente AI la care ai acces | Toate instrumentele AI Standard, Premium și Ultra. Află mai multe despre cum funcționează utilizarea AI. | Toate instrumentele AI Standard, Premium și Ultra. Află mai multe despre cum funcționează utilizarea AI. |
Cum îți urmărești creditul AI | Urmărește utilizarea din Setări. Există indicatori separați pentru creditul AI lunar inclus în Planul Canva Business și pentru creditul AI din reîncărcări. | Urmărește utilizarea din Setări. Un singur indicator pentru Planul de bază și creditul AI. |
Cine poate cumpăra reîncărcări AI?
Momentan, reîncărcările AI sunt disponibile doar pentru utilizatorii Canva Business. Poți cumpăra reîncărcări AI de pe web sau de pe mobil, în funcție de locul în care este gestionat abonamentul Canva.
Dacă Planul tău este gestionat prin Canva, cumpără reîncărcarea AI de pe web. Dacă Planul tău este gestionat prin Apple App Store sau Google Play, cumpără reîncărcarea AI din aplicația mobilă Canva.
Momentan, reîncărcările automate sunt disponibile dacă ai cumpărat Planul Canva prin intermediul webului. Nu sunt disponibile pentru Planurile Canva cumpărate prin aplicația mobilă.
Administratorii pot cumpăra reîncărcări AI și pentru membrii echipei. Pentru detalii despre prețuri, consultă Cum cumpăr reîncărcări AI?
După achiziție, poți folosi creditul AI din reîncărcare pe orice dispozitiv pe care folosești Canva.
Ce primesc cu reîncărcările AI?
Fiecare reîncărcare AI îți oferă:
- Credit AI egal cu creditul AI lunar inclus în Planul Canva Business
- Acces la toate instrumentele AI Standard, Premium și Ultra. Află mai multe despre cum funcționează utilizarea AI.
- 30 de zile pentru a folosi creditul din reîncărcare, începând de la data achiziției
Creditul din reîncărcare este urmărit separat de creditul inclus în Planul de bază.
Poți avea o singură reîncărcare activă la un moment dat. După ce reîncărcarea actuală expiră sau se epuizează, poți cumpăra manual alta. Dacă ai activat reîncărcările automate, se cumpără automat o nouă reîncărcare când ți se epuizează creditul AI, până la limita de cheltuieli stabilită pentru perioada de facturare.
Dacă ai nevoie de mai mult credit AI pe termen lung, AI Pass îți oferă o limită mai mare, care se reînnoiește lunar. Consultă secțiunea „Prin ce se deosebesc reîncărcările AI de AI Pass?” de mai sus.
Cum cumpăr reîncărcări AI?
Cum pot cumpăra un pachet suplimentar de credite AI pentru mine?
- Din pagina de pornire, selectează pictograma profilului.
- Accesează Setări.
- Selectează Facturare.
- Selectează Obține mai mult.
- Alege Cumpără credit suplimentar.
- Selectează Achiziție unică.
- Urmează instrucțiunile pentru a finaliza achiziția.
Creditul din reîncărcare este disponibil imediat după achiziție.
Cum cumpăr credite AI suplimentare pentru un membru al echipei?
Notă: Membrii echipei care au nevoie de credite AI suplimentare trebuie să contacteze direct proprietarul echipei sau administratorul pentru a le solicita.
Dacă ești proprietarul echipei sau administrator, poți cumpăra credite AI suplimentare pentru fiecare membru al echipei sau în bloc, din pagina Persoane:
Reîncărcările AI manuale sunt achiziții unice și nu pot fi anulate după cumpărare. Înainte de a finaliza achiziția, asigură-te că alegi membrul sau membrii potriviți ai echipei.
Cum gestionez reîncărcările automate?
Cum activez reîncărcările automate?
- Din pagina de pornire, selectează pictograma profilului.
- Accesează Setări.
- Selectează Facturare.
- Selectează Obține mai mult.
- Alege Cumpără credit suplimentar.
- Selectează Reîncărcare automată.
- Alege Cheltuiala lunară maximă (limita de cheltuieli).
- Urmează instrucțiunile pentru a confirma achiziția.
Cum modific limita de cheltuieli pentru reîncărcările automate?
- Din pagina de pornire, selectează pictograma de profil.
- Accesează Setări.
- Selectează Facturare.
- Din secțiunea privind utilizarea AI, selectează (Mai mult).
- Selectează Gestionează reîncărcarea automată.
- Alege cheltuiala lunară maximă (limita de cheltuieli).
- Selectează Actualizează pentru a confirma.
Cum anulez reîncărcările automate?
- Din pagina de pornire, selectează pictograma profilului.
- Accesează Setări.
- Selectează Facturare.
- Din secțiunea Utilizare AI, selectează (Mai mult).
- Selectează Anulează reîncărcarea automată.
- Selectează Elimină reîncărcarea AI pentru confirmare.
Pot folosi instrumentele AI de design Canva cu reîncărcările AI?
Instrumentele AI de design nu consumă credit AI și pot fi folosite oricând, în mod generos. Se aplică limitele de utilizare rezonabilă. Cu Canva Business, poți folosi generos instrumentele AI de design și instrumentele AI Standard, în afara limitei de credit AI. Se aplică limitele de utilizare rezonabilă.
Reîncărcările AI îți suplimentează creditul, astfel încât să poți folosi mai mult timp instrumentele AI Premium și Ultra.
Pentru a înțelege mai bine creditul AI, consultă Cum să înțelegi utilizarea AI.
Cum îmi urmăresc creditul AI cu reîncărcările AI?
Quick tip
Poți verifica oricând instrumentul de urmărire a utilizării AI, din pagina Facturare din Setări.
- Din pagina de pornire, selectează pictograma profilului.
- Selectează Setări.
- Selectează Facturare.
- În secțiunea Utilizarea AI, poți vedea cât AI ai utilizat și ce sold ți-a rămas. Planul de bază și limitele suplimentare obținute prin reîncărcare apar ca indicatori separați și vei primi notificări când te apropii de fiecare limită și când o atingi.
Instrumentele AI vor folosi întotdeauna alocația care expiră cel mai devreme, indiferent dacă este vorba de alocația planului de bază care se reîmprospătează lunar sau de alimentarea cu AI care expiră după 30 de zile.
Ce se întâmplă când ating limita?
Dacă folosești tot creditul din reîncărcări și tot creditul inclus în Planul de bază, va exista o scurtă pauză între generări. Poți folosi în continuare instrumentele AI, dar va trebui să aștepți puțin între fiecare utilizare.
Dacă ai activat reîncărcările automate, Canva cumpără automat o nouă reîncărcare când ți se epuizează creditul AI, până când atingi limita de cheltuieli stabilită pentru perioada de facturare.
După ce atingi limita de cheltuieli, nu se mai cumpără automat alte reîncărcări în perioada de facturare respectivă. Dacă apoi ți se epuizează creditul AI, va exista o scurtă pauză între generări. Este posibil să apară o pauză și dacă plata unei reîncărcări automate eșuează.
Creditul AI lunar disponibil în Planul Canva Business se resetează la data de facturare, indiferent dacă ai o reîncărcare activă.
Cum obțin mai mult Acces AI?
Dacă ți se epuizează creditul AI, ai câteva opțiuni:
- Cumpără o altă reîncărcare AI. Fiecare reîncărcare adaugă credit AI egal cu creditul lunar Canva Business și este activă timp de 30 de zile.
- Activează reîncărcările automate. Se cumpără automat o nouă reîncărcare când ți se epuizează creditul AI, până la limita de cheltuieli stabilită pentru perioada de facturare.
- Treci la AI Pass. AI Pass este un supliment lunar recurent, cu cea mai mare cantitate de credit AI oferită de Canva. Îți oferă de 40 de ori creditul AI lunar din Canva Pro sau de 20 de ori creditul din Canva Business și se reînnoiește în fiecare lună. Află mai multe despre AI Pass.
Nu găsesc opțiunea de a cumpăra reîncărcări AI
Ce anume poate cauza această problemă
Este posibil ca contul, platforma sau dispozitivul să nu îndeplinească cerințele pentru reîncărcările AI. Reîncărcările automate sunt disponibile numai în Canva pe web, pentru planurile administrate de Canva și cu o metodă de plată acceptată.
Ce trebuie să faci
Dacă nu vezi opțiunea de a cumpăra reîncărcări de AI:
- Verifică-ți planul. Reîncărcările de AI sunt disponibile doar pentru utilizatorii Business cu planuri Canva cu plată.
- Verifică platforma de achiziție. Reîncărcările de AI trebuie cumpărate de pe aceeași platformă pe care este gestionat planul Canva. Dacă te-ai abonat pe web, cumpără reîncărcarea tot de pe web. Dacă te-ai abonat prin Apple sau Google Play, cumpără reîncărcarea din aplicația de mobil Canva. Dacă te interesează reîncărcările automate, acestea sunt disponibile momentan doar pe versiunea web Canva și numai pentru planurile gestionate de Canva.
- Verifică metoda de plată. Reîncărcările automate necesită o metodă de plată care acceptă debitări automate cu sume variabile. Încearcă o altă metodă de plată sau cumpără reîncărcări de AI unice.
- Verifică-ți contul. Asigură-te că te-ai conectat la contul corect.
- Verifică-ți dispozitivul. Pentru a cumpăra reîncărcări de AI de pe mobil, dispozitivul trebuie să îndeplinească următoarele cerințe minime:
- Apple: iOS 15.0, iPadOS 15.0 sau macOS 12.0
- Google: Android 4.4
Este posibil ca unele dispozitive care îndeplinesc aceste cerințe să nu poată efectua achiziții de pe mobil. De exemplu, de pe dispozitivele fără servicii de facturare Google Play nu se pot cumpăra reîncărcări de AI din aplicația Canva.
- Încearcă din nou mai târziu. Dacă opțiunea tot nu apare, încearcă să reîncarci pagina sau să te deconectezi și să te conectezi din nou.
Dacă întâmpini probleme cu reîncărcările AI, contactează echipa noastră de Asistență pentru ajutor.
Au fost de ajutor aceste informații?
Util
Inutil