Încarcă mai multe fișiere și foldere din Google Drive, Dropbox și OneDrive

Poți importa foldere întregi și mai multe fișiere din Google Drive, Dropbox și OneDrive în Canva. Astfel, îți păstrezi structura dosarelor și economisești timp cu mutarea conținutului în Canva.

Fișierele tale vor începe să se importe. Se va afișa un indicator de progres care arată câte fișiere sunt importate.

După finalizare, fișierele tale vor apărea în folderul Canva, organizat în aceeași structură de foldere ca și spațiul de stocare în cloud.

• Până la 300 de articole per import
• Până la 50 de foldere
• Până la 10 containere imbricate
• Nume de fișiere de până la 200 de caractere
• Se aplică limite de dimensiune a fișierului (vezi Încarcă formate și cerințe)

Este posibil ca administratorul echipei să nu fi activat aplicația sau este posibil ca organizația ta să restricționeze aplicațiile terților. De asemenea, este posibil să folosești o versiune învechită de Canva.

• Pentru utilizatorii echipei: Solicită administratorului echipei să activeze aplicația în Setări, apoi Aplicații
• Încearcă să reîmprospătezi browserul sau să ștergi memoria cache
• Pentru utilizatorii Enterprise: contactați administratorul IT pentru a verifica permisiunile aplicației

Este posibil ca sesiunea să fi expirat, să fi refuzat permisiunile sau să fi existat o problemă temporară cu serviciul de stocare.

Ce să încerci:

1. Deconectează și reconectează aplicația:
   • Accesează Aplicații, caută aplicația, selectează „Mai multe”, apoi elimină din aplicații;
   • Reconectează-te și acordă toate permisiunile necesare.
2. Asigură-te că ești conectat la contul Google, Dropbox sau Microsoft corect.
3. Încearcă din nou în alt browser sau în modul incognito/privat.

Este posibil să fi depășit limitele de import, să fi pierdut conexiunea sau să fi încărcat fișiere foarte mari.

Ce să încerci:

• Verificați limitele: până la 300 de articole, 50 de foldere și 10 niveluri de foldere imbricate per import. Împărțiți-vă în loturi mai mici, dacă este necesar.
• Verificați conexiunea: este necesară o conexiune stabilă la internet pentru a începe importul. Odată pornit, acesta continuă în fundal, chiar dacă închizi fila. Verifică dimensiunea fișierului: asigură-te că fișierele îndeplinesc limitele de dimensiune Canva. Este posibil ca fișierele foarte mari să expire.
• Așteaptă între 5 și 10 minute și încearcă din nou, deoarece problemele temporare ale serverului se rezolvă, de obicei, rapid.

Fișierele pot fi prea mari, neacceptate sau corupte.

Ce să încerci:

1. Verifică dacă există mesaje de eroare pe substituenții de fișiere defecți. Acestea explică adesea de ce importul nu a reușit.
2. Comprimă sau împarte fișierele mari pentru a reduce dimensiunea încărcărilor.
3. Efectuează conversia formatelor neacceptate.
4. Scurtează numele lungi ale fișierelor, deoarece numele prea lungi pot cauza erori.
5. Încearcă să încarci fișierele care nu au fost importate pe rând.

Dosarele tale pot merge mai adânc de 10 niveluri sau ai importat fișiere individual în loc de dintr-un dosar părinte.

Ce trebuie să știi:

• Dacă folderul pe care îl imporți depășește 10 niveluri, importul va eșua și va afișa un mesaj de eroare.
• Limita de adâncime se bazează pe poziția folderului în Canva.
  • De exemplu, dacă ai deja trei dosare în Canva, poți importa doar un dosar cu șapte niveluri.
• Reorganizează folderele cloud astfel încât folderul selectat să se încadreze în limita de 10 niveluri, apoi importă din nou.

Acest lucru se poate întâmpla atunci când importați mai multe fișiere sau fișiere mari, cum ar fi videoclipuri sau imagini de înaltă rezoluție.

Ce trebuie să știi:

• Durata importului depinde de numărul și dimensiunea fișierelor.
• Importurile continuă în fundal. Poți să închizi browserul și să revii mai târziu.
• Fișierele apar în folderul Canva pe măsură ce finalizează importul.

Momentan, importul în masă este disponibil doar pentru Google Drive, Dropbox și OneDrive. Pentru alte servicii (Box, SharePoint etc.), poți importa fișiere pe rând. Consultați Încărcarea conținutului media din spațiul de stocare în cloud sau din aplicații.

Fișierele pe care le-ai importat deja rămân în Canva. Cu toate acestea, nu vei putea importa fișiere suplimentare până când nu îți reconectezi contul.

Da. Fișierele importate sunt luate în considerare pentru limita de stocare Canva, în funcție de planul pe care îl deții. Accesează pagina noastră de prețuri pentru a afla mai multe despre limitele de stocare.