Nu mă pot conecta cu autentificarea cu mai mulți factori (MFA)

Aplicația mea de autentificare nu generează un cod

1. Sincronizează ora dispozitivului — accesează setările pentru dată/oră și activează sincronizarea automată. Codurile de autentificare se bazează pe ora exactă.
2. Repornește aplicația sau dispozitivul tău . Astfel, vei elimina majoritatea defecțiunilor temporare.
3. Verifică configurarea contului - asigură-te că contul tău Canva este adăugat corect în aplicație și că folosești intrarea corectă.
4. Actualizează sau reinstalează aplicația . Dacă nu funcționează nimic, dezinstalează, reinstalează și configurează din nou verificarea conectării în setările contului Canva.

Primesc eroarea „codul este incorect”.

1. Așteaptă un cod nou — codurile se reîmprospătează la fiecare 30 de secunde. Lasă cel actual să expire și introdu-l imediat pe cel nou.
2. Verifică ora dispozitivului — în cazul în care codurile continuă să nu renunțe, asigură-te că data și ora sunt setate pentru sincronizare automată.