Pagina de pornire Canva
Ajutor

Obține Canva Pro sau Canva Pro Lite gratuit cu Jio


Acest articol a fost tradus automat. Dacă găsești erori, te rugăm să ne anunți.

Poți beneficia gratuit de Canva Pro sau Canva Pro Lite timp de 12 luni dacă te abonezi la un Plan Jio eligibil din India. Planul Canva de care beneficiezi depinde de nivelul abonamentului tău Jio. După 12 luni, perioada de probă se încheie automat, iar contul tău trece la Planul Canva gratuit, cu excepția cazului în care te abonezi la un plan cu plată.

Verifică dacă ești eligibil(ă) pentru oferta Jio Canva

Pentru a revendica oferta, trebuie să îndeplinești atât cerințele Jio, cât și pe cele Canva.

Cerința Jio:

  • Te afli în India și ai un plan de reîncărcare Jio eligibil, care include această ofertă.

Cerința Canva:

  • Ai un cont Canva gratuit și nu ai avut niciodată un abonament Canva cu plată.

De asemenea, nu ești eligibil(ă) dacă:

  • Ai revendicat deja perioada de probă Jio.

Oferta poate fi folosită o singură dată pentru fiecare cont. Dacă nu știi sigur dacă contul tău este eligibil, contactează Asistența Jio pentru a verifica.

Verifică ce Plan Canva Pro vei primi prin Jio

Planul Canva de care beneficiezi depinde de planul tău Jio. Poți vedea pentru ce plan ești eligibil(ă) când începi procesul de revendicare în aplicația Jio.

Dacă vrei să afli detaliile planului înainte de a-l revendica, contactează Asistența Jio.

Activează perioada de probă Canva prin Jio

  1. În aplicația sau pe site-ul Jio, găsește și selectează oferta Canva. Vei fi redirecționat(ă) către Canva.
  2. Conectează-te la contul Canva pe care vrei să-l folosești sau creează un cont nou.
  3. Pe pagina Valorifică-ți Canva Pro, selectează Continuă.

Poți activa această perioadă de probă o singură dată, iar anularea ei este programată automat la încheierea perioadei de probă gratuite. Perioada de probă se aplică mărcii Canva selectate la activare și nu poate fi transferată către o altă marcă Canva sau către un alt cont.

Gestionează perioada de probă Canva prin Jio

Ce se întâmplă dacă îți schimbi planul Jio

Trecerea la un plan superior sau inferior ori anularea planului Jio nu schimbă perioada de probă Canva. Aceasta continuă pe întreaga durată de 12 luni.

Dacă pierzi accesul la funcțiile Canva Pro sau Canva Pro Lite, accesează Setări > Facturare în Canva pentru a verifica dacă perioada de probă este activă. Dacă este activă și tot nu ai acces, contactează Asistența Canva.

Trecerea la un plan cu plată în timpul perioadei de probă

Poți adăuga o metodă de plată și poți începe să plătești pentru planul actual cât timp perioada de probă este activă. Perioada de probă continuă până la expirarea termenului rămas, iar facturarea începe automat după încheierea ei.

Dacă treci la un plan superior (de exemplu, de la o perioadă de probă Canva Pro Lite la Canva Business) cât timp perioada de probă este activă, aceasta se încheie imediat și vei plăti pe loc pentru noul plan.

Trecerea la un plan superior este disponibilă numai pe canva.com, folosind un browser web pe computer sau pe mobil. Nu este disponibilă în aplicația de mobil Canva. Pentru a trece la un plan superior, accesează canva.com și mergi la Setări > Facturare.

Află ce se întâmplă după încheierea perioadei de probă Canva prin Jio

Când se încheie perioada de probă de 12 luni, contul tău trece automat la versiunea gratuită Canva. Designurile tale rămân salvate și accesibile.

Te poți abona la Canva Pro Lite, Canva Pro sau Canva Business oricând după încheierea perioadei de probă. Plata se efectuează imediat după abonare.

Eligibilitatea pentru o nouă perioadă de probă după încheierea celei actuale

Dacă vrei o altă perioadă de probă prin Jio, va trebui să aștepți 90 de zile după încheierea primei perioade de probă. După aceea, se aplică regulile standard de eligibilitate pentru perioadele de probă Canva. Această perioadă de așteptare de 90 de zile se aplică doar perioadei de probă Jio. Nu se aplică perioadelor de probă standard Canva gratuite.

Nu găsesc oferta Jio x Canva sau nu o pot accesa

Ce anume poate cauza această problemă

Oferta este oferită de Jio ca parte a reîncărcării tale, nu de Canva.

Ce trebuie să faci

Verifică dacă te-ai abonat la un plan Jio eligibil. Dacă te-ai abonat, dar încă nu vezi oferta, contactează serviciul de asistență Jio pentru ajutor.

Întâmpin o eroare când activez perioada de probă Canva prin Jio

Ce anume poate cauza această problemă

Erorile legate de linkul de activare pot apărea din mai multe motive. Mesajul afișat îți spune ce trebuie să faci în continuare.

Ce trebuie să faci

Dacă vezi unul dintre aceste mesaje de eroare, iată ce poți face:

  • „Din păcate, nu ești eligibil(ă) pentru această ofertă. Se pare că ai sau ai avut deja un Plan cu plată.” Acest lucru poate însemna că:
    • Nu te afli în India (oferta este disponibilă doar în India) SAU
    • Ai în prezent un abonament Canva cu plată SAU
    • Ai avut anterior un abonament Canva cu plată
    Verifică cerințele de eligibilitate de mai sus. Dacă crezi că este o greșeală, contactează Asistența Jio pentru a verifica situația.
  • „Nu am putut începe perioada de probă. Încearcă din nou sau contactează Asistența.” Așteaptă câteva minute și încearcă din nou.
  • „Oferta este în curs de revendicare. Încearcă din nou sau contactează Asistența.” Acest lucru se întâmplă când linkul este deschis în mai multe file sau pe mai multe dispozitive în același timp. Închide toate celelalte file sau dispozitive pe care linkul este deschis, apoi încearcă din nou într-o singură filă. Linkul este în continuare valabil.
  • „Acest link a expirat sau nu este valabil. Încearcă din nou sau contactează Asistența.” Încearcă mai întâi acești pași:
    1. Revino în aplicația Jio și apasă din nou pe oferta Canva (este posibil să se genereze un link nou).
    2. Încearcă din nou procesul de revendicare.
    Dacă problema persistă, contactează Asistența Jio pentru a solicita un link nou.
  • „Ai revendicat deja această ofertă. Accesează Canva pentru a începe să creezi.” Acest link a fost deja folosit pentru un alt cont. Fiecare link poate fi folosit o singură dată și nu îl putem emite din nou. Contactează Asistența Jio pentru a solicita un link nou.

Obține mai mult ajutor pentru oferta Jio Canva

În funcție de problema întâmpinată, contactează echipa de asistență potrivită:

Au fost de ajutor aceste informații?

Util

Inutil

Utilizatorii au vizualizat și