Rezolvă problemele și îmbunătățește rezultatele cu inteligența artificială Canva
Dacă ceva nu funcționează conform așteptărilor cu AI Canva, încearcă pașii de mai jos.
Remediază AI Canva care nu răspunde
Dacă AI Canva nu răspunde:
- Verifică-ți conexiunea la internet
- Reîmprospătează browserul sau repornește aplicația
- Golește memoria cache a browserului
- Încearcă alt browser sau dispozitiv
Dacă AI Canva încă nu răspunde, încearcă din nou după câteva minute.
Remediază solicitările semnalizate
Dacă solicitarea ta este semnalizată, este posibil să includă conținut restricționat sau sensibil.
Verifică dacă solicitarea ta nu include:
- Materiale protejate prin drepturi de autor sau de marcă comercială
- Conținut explicit sau dăunător
- Subiecte restricționate
În cazul în care ți se pare incorect:
- Selectează opțiunea Oferă feedback
- Explică de ce nu ar trebui semnalat rezultatul
Remediază accesul la funcțiile AI Canva
Dacă nu poți găsi sau deschide o anumită funcție AI Canva, bifează una dintre următoarele:
- Planul tău Canva. Canva AI este o funcție premium disponibilă pentru Canva Pro, Canva Teams, Canva Business, Canva Enterprise și Canva pentru nonprofit. Aceasta este luată în considerare pentru alocarea ta lunară pentru AI.
- Setările tale de administrator (pentru Canva Enterprise sau Canva educațional). Este posibil ca administratorul să nu aibă această opțiune activată pentru organizația ta. Roagă-l să o activeze, pentru ca tu să accesezi.
- Versiunea candidaturii tale. Dacă folosești dispozitivul mobil, asigură-te că actualizezi la cea mai recentă versiune.
Funcțiile Canva AI 2.0 sunt implementate treptat. Dacă nu vezi încă o funcție nouă, ți-o vom trimite în curând.
Remediază diferențele în experiența AI Canva
Dacă AI Canva arată altfel sau se comportă altfel decât ar trebui:
- Experiențele anterioare ar putea utiliza un flux mai simplu de solicitări și rezultate
- AI Canva este în curs de actualizare, așadar, este posibil să beneficiezi de o experiență mai nouă
- Cea mai recentă experiență îți permite să creezi și să rafinezi conținut prin conversație
Îmbunătățește rezultatele Canva AI
Dacă rezultatele nu corespund așteptărilor la care te aștepți:
- Fii mai specific în solicitarea ta. Află cum să scrii solicitări mai bune.
- Include detalii precum stilul, culorile sau aspectul
- Împărțire solicitările complexe în pași mai mici
- Continuă conversația pentru a rafina rezultatele
- Atașează fișiere pentru a oferi mai mult context
Poți folosi și opțiunile de feedback din AI Canva pentru a îmbunătăți rezultatele viitoare.
Rezolvă problemele legate de limita de utilizare AI
Fiecare utilizare a AI Canva este inclusă în limita ta lunară de utilizare.
Dacă atins limita:
- Vei vedea o notificare în Canva
- Utilizarea ți se resetează la începutul următorului ciclu de facturare
- Poți face upgrade la planul tău pentru mai multe utilizări
Află mai multe despre cum poți înțelege modalitățile de utilizare a AI
Ai nevoie în continuare de ajutor?
Dacă acești pași nu îți rezolvă problema:
- Selectează opțiunea Oferă feedback în AI Canva
- Contactează Asistența Canva
Articole similare
Au fost de ajutor aceste informații?
Util
Inutil