Lipsesc pagini din designul descărcat

Acest articol a fost tradus automat. Dacă găsești erori, te rugăm să ne anunți.

Dacă paginile lipsesc din designul descărcat, dar le poți vedea în editor, cel mai probabil, există o problemă cu browserul sau cu aplicația.

Dacă descarci din browserul web

Încearcă un alt browser

Browsere diferite pot exporta designuri în mod diferit. Încearcă un alt browser si vezi dacă această problemă se rezolvă.

Browserele acceptate de Canva sunt Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari și Microsoft Edge.

Dacă întâmpini probleme în continuare, încearcă următorii pași de depanare:

Șterge istoricul, modulele cookie și memoria cache acumulate ale browserului, deoarece acestea pot cauza probleme uneori.
Folosește un browser incognito - dezactivează pluginurile care pot cauza probleme în Canva.

Asigură-te că folosești cea mai nouă versiune a aplicației Canva.

Lansăm în mod constant actualizări care ne îmbunătățesc performanța și rezolvă micile erori.

Dacă, deși folosești ultima versiune a aplicației, tot întâmpini probleme, încearcă următorii pași:

Deconectează-te din aplicație și conectează-te din nou.
Asigură-te că dispozitivul tău are cea mai nouă versiune a sistemului de operare (iOS 13 sau o versiune mai recentă).
Repornește dispozitivul

Util

Inutil