Videoclipul meu nu se redă
Dacă nu poți să redai, să editezi sau să descarci videoclipurile, în designul tău sau dacă descărcarea eșuează, este posibil să fi adăugat videoclipuri la designul tău de pe un alt dispozitiv, folosind rola camerei sau galeria foto.
Dacă ai primit un design partajat și întâmpini probleme, solicită-i proprietarului designului să urmeze pașii de mai jos:
Pentru a remedia această problemă, revino la designul de pe dispozitivul original în care ai adăugat videoclipul și selectează pictograma Încărcări din colțul din dreapta sus al videoclipului.
Pentru a evita aceste erori pe viitor. Îți sugerăm să adaugi videoclipuri la designul tău, urmând pașii de mai jos:
Încarcă videoclipuri pe mobil prin fila Creează
Încarcă videoclipuri pe mobil prin fila Designul tău
Videoclip șters
Dacă nu poți reda, edita sau descărca videoclipurile, este posibil să fie din cauză că ai șters videoclipul de pe dispozitiv. Pentru a rezolva această problemă, revino la albumul camerei sau la galeria foto și restaurează videoclipul șters.
Nu-mi pot descărca designul cu videoclipuri
Dacă videoclipul din designul tău nu este redat sau nu îl poți descărca, consultă acest articol: Nu-mi pot descărca designul sau videoclipul
Videoclipul meu are o rezoluție scăzută
Dacă videoclipul tău este redat, dar are o rezoluție scăzută în timpul editării, acest lucru se poate datora:
- conexiunea ta la internet sau
- rezoluția videoclipului încărcat este mai mare decât ceea ce acceptăm
În prezent, acceptăm o rezoluție Full HD de până la 1080p.
Dacă videoclipul tău este redat la o rezoluție scăzută din cauza conexiunii tale la internet, iată cum poți ajusta calitatea redării.
- În editor, accesează Fișier.
- Selectează Settings (Settings).
- Fă clic pe Calitatea redării video. De aici, poți alege între Low (Scăzut), Medium (Mediu), High (Ridicat) sau Auto (Automat).
Alegerea calității redării video
- Dacă dorești cea mai bună rezoluție, alege High. Reține că, dacă ai o conexiune slabă la internet, este posibil să te confrunți cu mai multe pauze la această setare.
- Dacă doriți să salvați date, selectați Low (Scăzut).
- Alternativ, poți alege opțiunea Auto, iar noi îți vom adapta rata de redare în flux pentru a crea cea mai bună experiență generală.
Au fost de ajutor aceste informații?
Util
Inutil