Comandă din nou materiale imprimate cu designurile tale
Ai un design pe care dorești să îl imprimi din nou? Puteți comanda din nou în mod convenabil din Comenzi și facturi.
Lansăm treptat modificări ale modului de navigare, astfel încât este posibil ca unii pași din acest articol de ajutor să nu reflecte cu exactitate ceea ce vezi în aplicație. Dacă nu poți găsi Canva AI, fotografia ta de profil sau coșul de imprimare pe pagina de pornire, accesează Mai multe.
Reordonează imprimările
- În pagina de pornire, selectează-ți profilul pentru a deschide meniul.
- Selectează Settings (Settings).
- Selectați Comenzi și facturi.
- Caută comanda de imprimare pe care dorești să o plasezi din nou și selectează Afișează comanda.
- În ecranul cu detaliile comenzii, selectează Reordonează. Asigură-te că selectezi articolele corecte dacă comanzi din nou dintr-o comandă cu mai multe articole.
- Verifică previzualizarea și selectează opțiunile pentru imprimare. Formularul va fi completat în prealabil cu detaliile comenzii tale anterioare. Le poți actualiza sau păstra.
- Selectează Adaugă în coș.
- Selectează pictograma coș pentru a vedea coșul sau continuă către pagina de finalizare a comenzii.
Dacă trebuie să actualizezi designul, deschide-l din nou din folderul Proiecte și parcurge fluxul de finalizare a plății.
Butonul Reordonare nu este disponibil
Încă ajustăm caracteristica Reordonare pentru o asistență mai largă. Dacă nu poți vedea butonul Reordonare pentru o anumită comandă, s-ar putea datora unuia dintre următoarele motive:
- Comanda ta nu a fost mutată încă în starea Expediată sau Colectată.
- Echipa noastră a ajustat designul pentru a preveni problemele de imprimare.
- Echipa de asistență Canva a retipărit elementul.
- Nu ai acces la design, deoarece cineva l-a șters, nu ești proprietarul sau cineva ți-a șters accesul.
- Ai plasat comanda inițială dintr-o altă regiune de imprimare decât cea în care te afli în prezent.
- Nu mai oferim produsul pentru comandă
- Cineva a tipărit ordinea în seturi.
Între timp, poți să plasezi o nouă comandă deschizând designul pe care dorești să îl imprimi din nou și făcând clic pe butonul Imprimare. Află mai multe despre comandarea materialelor imprimate cu designurile tale.
Dacă nu se aplică niciunul dintre motivele de mai sus, contactează-ne și echipa noastră prietenoasă de asistență te va ajuta cu plăcere.
Au fost de ajutor aceste informații?
Util
Inutil