Responding to copyright claims about images used in Canva designs

Αν κάποιος επικοινωνήσει μαζί σας (όπως μια υπηρεσία επιβολής πνευματικών δικαιωμάτων, π.χ. η Copytrack) υποστηρίζοντας ότι μια εικόνα στο σχέδιο Canva σας παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα κάποιου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Σταματήστε να χρησιμοποιείτε την αναφερόμενη εικόνα. Σύμφωνα με τη ρήτρα 11 της Συμφωνίας άδειας χρήσης περιεχομένου, θα πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε περιεχόμενο υπόκειται σε αξίωση παραβίασης.
2. Συγκεντρώστε τα εξής:
   • Έναν σύνδεσμο προς το σχέδιο όπου χρησιμοποιήθηκε αρχικά η εικόνα. Εάν δεν μπορείτε να τον βρείτε, απλώς ενημερώστε μας και θα δούμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε.
   • Το αναγνωριστικό πολυμέσων (media ID) της αναφερόμενης εικόνας (αναζητήστε το στην καρτέλα «Στοιχεία» → κάντε κλικ στις τρεις τελείες → κάντε κλικ στο όνομα των πολυμέσων → το αναγνωριστικό εμφανίζεται στη διεύθυνση URL).
   • Ένα αντίγραφο της ειδοποίησης που λάβατε.
3. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Canva. Η ομάδα μας θα επαληθεύσει ότι η εικόνα διαθέτει άδεια χρήσης από το Canva και, εάν ισχύει, θα σας παρέχει μια επιστολή ως αποδεικτικό στοιχείο της άδειας χρήσης. Γνωρίζουμε ότι η λήψη ειδοποιήσεων όπως αυτή μπορεί να είναι αγχωτική και είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

• Οι φωτογράφοι ή οι αντιπρόσωποί τους συχνά περιηγούνται στο διαδίκτυο για να εντοπίσουν πού εμφανίζονται οι φωτογραφίες τους και να διασφαλίσουν ότι διαθέτουν την κατάλληλη άδεια χρήσης. Δεν μπορούν να γνωρίζουν εάν το περιεχόμενο ενός ιστότοπου προέρχεται από το Canva πριν επικοινωνήσουν με τον κάτοχο του ιστότοπου, οπότε συνήθως το περιεχόμενο διαθέτει την κατάλληλη άδεια χρήσης και μπορούμε να το επιλύσουμε γρήγορα.
• Οι εικόνες που είναι διαθέσιμες στο Canva ως περιεχόμενο Pro μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε ένα σχέδιο και όχι μεμονωμένα, γι' αυτό φροντίστε να ακολουθείτε τους όρους της Συμφωνίας άδειας χρήσης περιεχομένου.