Ακύρωση ή αλλαγή παραγγελίας Canva Print
Μπορείτε να ακυρώσετε ή να κάνετε περιορισμένες αλλαγές στην παραγγελία σας εντός δύο ωρών από την υποβολή. Εάν πρέπει να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή της διεύθυνσης αποστολής παρακάτω.
Αν χρειαστεί να αλλάξετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας ή να ενημερώσετε το σχέδιό σας, πρέπει να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να υποβάλετε μια νέα.
Οι παραγγελίες παραλαβής στο κατάστημα βγαίνουν αμέσως στην παραγωγή, επομένως οι εκτυπωτές-συνεργάτες μας δεν μπορούν να τις αλλάξουν ή να τις ακυρώσουν. Ελέγξτε τα πάντα πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.
- Επικοινωνήστε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια με την παραγγελία σας.
Ακύρωση παραγγελίας εκτύπωσης
Απευθείας εντός του Βοηθού Βοήθειας:
- Από το κάτω μέρος της αρχικής σελίδας ή του προγράμματος επεξεργασίας σας, μεταβείτε στην ενότητα Βοήθεια Βοηθός.
- Εισαγάγετε την ερώτηση για να ακυρώσετε την παραγγελία εκτύπωσης στο πλαίσιο κειμένου. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φωνητική εντολή επιλέγοντας το κουμπί « Συνομιλία» χρησιμοποιώντας τη φωνή.
- Επιλέξτε το είδος που θέλετε να ακυρώσετε και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα μηνύματα για να επιλέξετε έναν λόγο και να επιβεβαιώσετε την ακύρωση.
Από το Ιστορικό αγορών:
- Στην αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις».
- Επιλέξτε Παραγγελίες και τιμολόγια.
- Κάτω από τη στήλη Ενέργειες της παραγγελίας, επιλέξτε Ακύρωση παραγγελίας.
- Επιλέξτε τα είδη που θέλετε να ακυρώσετε.
- Επιλέξτε Συνέχεια.
- Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε μια αιτία ακύρωσης.
- Επιλέξτε Ακύρωση παραγγελίας για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Εναλλακτικά, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσω του Βοηθού Βοήθειας. Απλώς μεταβείτε στη Βοήθεια Βοηθός στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας σας και εισαγάγετε μια προτροπή για να ακυρώσετε την παραγγελία σας στο πλαίσιο κειμένου.
Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής
- Από την αρχική σελίδα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Παραγγελίες και τιμολόγια.
- Επιλέξτε Προβολή παραγγελίας.
- Επιλέξτε Επεξεργασία διεύθυνσης.
- Εισαγάγετε τη σωστή διεύθυνση. Μπορείτε να εισαγάγετε μόνο μια διεύθυνση που βρίσκεται στην ίδια χώρα με την αρχική διεύθυνση.
- Επιλέξτε Ενημέρωση διεύθυνσης για ολοκλήρωση.
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής των παραγγελιών εκτύπωσης μόνο εντός δύο ωρών από την υποβολή τους. Μάθετε πώς να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας εκτύπωσης.
Δεν μπορείτε να αλλάξετε τις παραγγελίες παραλαβής στο κατάστημα σε άλλο κατάστημα ή σε μια επιλογή παράδοσης.
Αλλαγή παραγγελίας Canva Print
Για να αλλάξετε το σχέδιο ή τις λεπτομέρειες της παραγγελίας, ακυρώστε πρώτα την παραγγελία και υποβάλετε μια νέα με τις διορθώσεις.
Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων αμέσως μετά την ακύρωση. Τα χρήματα συνήθως επιστρέφονται στον τρόπο πληρωμής σας εντός 10 έως 20 εργάσιμων ημερών, αν και συχνά πολύ νωρίτερα.
Σας φάνηκε χρήσιμο;
Χρήσιμο
Δεν είναι χρήσιμο