Adaugă o adresă de e-mail de recuperare în contul tău Canva
Poți să adaugi o adresă de e-mail de recuperare pentru a ajuta la recuperarea contului sau să actualizezi adresa de e-mail principală dacă pierzi accesul.
Verificați adresa de e-mail principală înainte de a adăuga un e-mail de recuperare.
Dacă contul tău este gestionat de o organizație sau un district, nu vei putea adăuga un e-mail de recuperare.
Setează un e-mail de recuperare
După ce te conectezi, un banner îți va cere să finalizezi configurarea contului adăugând un e-mail de recuperare dacă nu ai adăugat încă unul. Selectează Adaugă o adresă de e-mail de recuperare din banner. Astfel, vei accesa Setările, unde poți continua urmând pașii de mai jos.
Asigură-te că adresa de e-mail de recuperare este o adresă de e-mail pe care o poți accesa și la care poți primi coduri. Poți oricând să actualizezi sau să elimini adresa de e-mail de recuperare, din Setări.
Adaugă un e-mail de recuperare: din setările contului
- Din pagina de pornire, selectați profilul contului dumneavoastră pentru a deschide meniul, apoi selectați Contul dumneavoastră.
- Selectați Cont și securitate, apoi mergeți la Metode de recuperare.
- Lângă Adresă de e-mail de recuperare, selectați Adăugați.
- Introduceți e-mailul dumneavoastră, apoi selectați Continuați.
- Introduceți codul trimis la e-mailul dumneavoastră pentru a-l verifica.
Editarea sau eliminarea e-mailului de recuperare
Editează sau elimină e-mailul de recuperare
- Din pagina de pornire, selectați profilul contului dumneavoastră pentru a deschide meniul, apoi selectați Contul dumneavoastră.
- Selectați Cont & securitate, apoi accesați Metode de recuperare.
- Lângă Adresa de e-mail de recuperare, selectați (Mai mult).
- Selectați Editați sau Eliminați.
Editează adresa de e-mail de recuperare
- Introduceți noua adresă de e-mail de recuperare
- Selectați Continuați.
- Introduceți codul trimis la noua adresă de e-mail de recuperare pentru a verifica dacă aveți acces la acesta, apoi selectați Continuați.
- S-ar putea să vi se trimită un cod la adresa de e-mail principală. Introduceți codul trimis la adresa de e-mail principală pentru a verifica actualizarea contului, apoi selectați Continuați.
Eliminați e-mailul de recuperare
- Citiți fereastra pop-up de avertizare, apoi selectați Continuați.
- Introduceți codul trimis la adresa dvs. principală de e-mail pentru a verifica actualizarea contului, apoi selectați Eliminați e-mailul de recuperare.
Întrebări frecvente
Pot folosi același e-mail de recuperare pentru mai multe conturi?
Da, e-mailurile de recuperare nu trebuie să fie unice pentru toate conturile.
E-mailul meu de recuperare este utilizat pentru marketing?
Nu, este utilizat numai în scopul recuperării și verificării contului.
De ce nu pot adăuga un e-mail de recuperare?
Pentru a adăuga un e-mail de recuperare, contul tău trebuie să aibă un e-mail de conectare verificat. Acest lucru este necesar pentru a confirma orice modificări aduse contului, inclusiv adăugarea unei adrese de e-mail de recuperare.
Pot adăuga un e-mail gestionat ca e-mail de recuperare?
Da, e-mailurile gestionate pot fi utilizate ca e-mail de recuperare, dar nu ca e-mail principal. Reține că, dacă pierzi accesul la contul de e-mail gestionat, este posibil să nu îți poți recupera contul fără a contacta Canva. Dacă nu poți accesa adresa de e-mail asociată contului tău, citește aici cum poți obține ajutor.
Cum îmi recuperez contul utilizând adresa mea de e-mail de recuperare?
Sfat rapid
Dacă ai configurat anterior un e-mail de recuperare, îți poți recupera contul aici. Notă: acest link funcționează numai dacă te-ai deconectat.
Selectează butonul de mai sus sau află cum să-ți recuperezi contul Canva cu o adresă de e-mail de recuperare.
Au fost de ajutor aceste informații?
Util
Inutil